10000億GMV,劍指京東阿里,抖音這盤棋很大( 二 )



阿里、京東、拼多多三巨頭之下 , 抖音這時候做電商的機會哪里?
在消費領域 , 滲透率是一個關鍵指標 , 它表示的是商品現有需求量和潛在需求量之間的比值 。
據國家統計局數據顯示 , 截至2021年5月 , 中國實物商品線上滲透率只有23.9% , 即使排除汽車石油汽車等品類 , 2020年全國實際線上滲透率也不過30.7% 。 , 而30%出頭的滲透率往往表明行業仍有發展機會 。
而且細分消費品類我們會發現 , 家電、電子產品、服裝等高客單價的產品滲透率已經接近闕值 , 美妝、醫藥、日用品在2023年才會達到30%以上的滲透率 , 至于生鮮、食品飲料則更低 , 遠遠還看不到天花板 。

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傳播學有一個著名的創新擴散理論:任何新事物 , 從不為人知到廣為人知 , 它的擴散的速度并不均勻 。
新事物的傳播速度會比較慢 , 當滲透率到了某個臨界點(一般為15%~30%) , 擴散的速度會突然加快 。
背后的原理來自羊群效應 , 第一批吃螃蟹的都是少數 , 但當吃螃蟹的人越來越多達到一定規模時 , 會出現明顯的跟風 。
而從轉化的形式來看 , 直播電商相對傳統電商空間更大 。 據艾瑞咨詢預測 , 2025年直播電商規模有望達到6.4萬億 , 滲透率達到23.9% 。
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所以從行業整體來看 , 電商依然是個有潛力的賽道 , 如果在滲透率上繼續深挖 , 抖音還是有機會的 , 這也是從興趣電商出發的原因之一 。
抖音的差異化應該是什么?
如果把傳統電商比喻成超市的“貨架電商” , 有了具體的購物需求按圖索驥 。
那么興趣電商更像是“逛商場” , 第一目的是為了休閑娛樂 , 這個過程中發現自己喜歡且價格合適的商品 , 于是下單 , 邏輯是圍繞流量和流量效率 , 用推薦算法匹配人與貨 , 挖掘用戶的潛在需求 。
很明顯 , 抖音意圖是用公域流量養電商 , 再伺機做成“直播電商領域的天貓或者京東” 。
這從去年抖音直播的變化可以看出端倪 , 過去一年抖音直播的重心 , 已經從明星帶貨轉向了品牌商家 。
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為了吸引更多優質商家入駐 , 抖音開啟了品牌號“百大增長計劃” , 為了增加品牌商家的曝光機會 , 抖音提高了“品牌專場”的次數 , 除此之外 , 還有“抖音奇妙好物節”、商家溝通會等活動 。
很多商家已經開始做賬號矩陣 , 大號做影響力 , 小號做垂類電商 , 有點“大號做品牌 , 小號是SKU”的意思 。
抖音要打“有準備之戰” 。
盡快形成“業務內部閉環”是抖音電商的首要目標 。
為了進一步探索短視頻變現與復購的難題 , 抖音電商拉來魏雯雯 , 有媒體推測 , 未來將會形成以魏雯雯、康澤平的抖音電商雙核心 , 一個主內 , 一個主外 。
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據36氪報道 , 抖音電商團隊當前約2500人 , 其中產品和研發占了80% , 研發人員占20% , 其人力還不足以支撐一個獨立App的運行 , 所以 , 可以看到 , 抖音電商在人員招聘上 , 正在尋找大批研發、產品、運營的人才 , 不惜開出5萬每月的高薪 。 這也暴露出 , 抖音電商的迫切心情 。
2020年年中 , 字節跳動就釋放消息 , 未來上海員工將增至2萬人 , 在上海的電商業務將整合升級成為抖音電商板塊 , 也正好對應了抖音后續的動作 。
抖音的電商總部設定在上海 , 一方面是為了更好接近電商零售資源(義烏、廣東)等 , 另一方面 , 比起北京“大佬”林立 , 在上海獲取優惠政策的可能會更高 。
而在抖音電商業務的本身 , 抖音的步子邁得更大 。
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二、興趣電商也要“抄作業”
雖然是做差異化的興趣電商 , 但是該借鑒借鑒 , 該學習學習 , 這一點抖音并不清高 。
今年8月 , 抖音小店迎來了一波大的改版 , 用戶個人主頁下原有的二級入口“抖音小店”直接更名為“抖音電商”
而更名之后的抖音電商與京東、天貓商城的界面有著七成相似 。
最大的區別則是將“我的訂單”、“評價”、“卡券紅包”、“地址”等橫向排布的標簽連同搜索框一起放在了最下面 , 用于提高“抖音電商”的使用轉化率 。

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