淺析服裝時尚消費者的6大趨勢 服裝時尚消費者的趨勢有哪些?

毋庸置疑,中國早已成為全球時尚品牌的兵家必爭之地 。 而需求不斷升級、變化的中國時尚消費者,正給這個市場注入新鮮的血液和源源不斷的活力 。
全球知名咨詢公司麥肯錫發布《中國時尚消費者的六大新趨勢》,以下為報告全文 。
毋庸置疑,中國早已成為全球時尚品牌的兵家必爭之地 。 而需求不斷升級、變化的中國時尚消費者,正給這個市場注入新鮮的血液和源源不斷的活力 。 本文旨在分析中國時尚消費者的六大新趨勢 。
探究背后的動因,希望對品牌商、零售商和運營商有所借鑒 。
需求多樣化
趨勢一
從需求來說,中國消費者的偏好越來越多樣化,品味也越來越個性化 。 整體來看,品牌知名度、體現個人品味的設計、制作精良是決定購買的首要因素 。 同時我們也發現,在品牌選擇上消費者更注重個人感受,開始從深層次思考品牌和個人價值的連接 。
在被問及購買國際品牌的原因時,超過60%的受訪者表示“國際品牌是自我表達的方式” 。 超過50%的受訪者聲稱是因為優質的服務和良好的體驗 。 超過40%的受訪者表示,只要產品符合心意就很愿意嘗試新的品牌,哪怕從未聽說過這個品牌 。
我們基于心理需求、消費行為和態度傾向將國際品牌的消費者分為八個群體,每個細分呈現出截然不同的人口特征、購買習慣、消費態度以及品牌偏好 。
以其中兩個比較有特色的群體來具體說明 。 第一類我們定義為“渴望上流”群體 。 超過90%的人認為“擁有國際品牌能讓我躋身于某一特定群體” 。 他們大多是中等收入自給自足的普通白領 。
第二類我們稱之為“炫耀自我”群體,超過90%的人表示“輕奢/奢侈品只是自我表達的一個工具,和別人無關” 。 他們是八個細分群體中最年輕,四分之三的人不超過29歲,絕大多數的月收入低于2.5萬元人民幣 。 但這個群體的平均消費卻是八個細分群體中第二高的 。 原因是父母的支持,近四分之三的人表示大額消費(如房子、車、奢侈品等)都是父母幫忙置辦的 。
“炫耀自我”和“渴望上流”的消費習慣截然不同 。
在需求上,“渴望上流”人群偏好標識明顯的產品,而且喜歡經典款 。
在品牌上,“渴望上流”人群大多喜歡LV、TORY BURCH、STUART WEITZMAN等有經典款、使用場合較多、受眾較廣的國際品牌,而“炫耀自 我”人群則偏好GOYARD、MARNI、MARC JACOBS、三宅一生這些同樣知名,但較為小眾和個性的國際品牌 。
在渠道上,“渴望上流”人群會在各個渠道比較價格,近四分之三的人上次購買是通過傳統信息渠道了解產品信息(店內體驗、店內貨品展示、傳統廣告) 。 而“炫耀自我”人群更習慣“全渠道購物”,大多數的人表示網上看中的商品要去實體店試穿才會購買,而且實體店看中的產品要網上看信息才會購買 。
在決策上,比起貨比三家的“渴望上流”人群,“炫耀自我”人群表現得極為任性,近70%的人只買喜歡的產品和品牌,并不會多個品牌橫向比較,而且經常在購買的時候根本不了解渠道之間的價差 。
訴求悅己化
趨勢二
過去的二十多年,奢侈品在中國經歷了從無到有的成長期,奢侈品市場也從由男性主導、以彰顯地位為主的炫耀性消費逐漸轉變為由女性主導,尋求自我表達和價值觀認同為出發點的悅己性消費 。
在國際品牌紛紛已經進駐中國并積累了一定知名度、同時消費者的海外經歷也日漸豐富的情況下,消費者已經不再滿足于知名國際品牌的標簽帶來的“合群感”,而是更深入地考量品牌與自身價值觀的連接,通過選擇不同的國際品牌來滿足和表達自己的訴求,完成對于“本我”的探索 。
對消費者來說,購買不再只是單純的貨品和金錢交換,而是品牌故事和價值觀的態度表達 。 這從受訪者對于產品環保性的態度可見一斑 。 根據麥肯錫2017年中國消費者調查,約45%的受訪者在“是否愿意承擔環境友好型產品的額外成本”這一項上選擇了“非常愿意”或“愿意” 。
過程體驗化
趨勢三
在體驗式消費大行其道的當下,越來越多的消費者愿意為更好的購物體驗和休閑娛樂服務支付溢價 。
目前,生活方式一體化的購物廣場風頭正勁 。 例如以摩天輪著稱的上海大悅城推出了下午茶套餐、情侶紀念品、照片拍攝等服務,旨在促成交叉銷售, 大悅城變為城市購物目的地,每天最高人流量超過4000人 。 大悅城的文化街有40多家不同類型的店鋪,分為不同的生活方式體驗主題,比如DIY工作坊、休閑食品和酒吧等 。

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