淺析社交媒體營銷的8大趨勢 社交媒體營銷的趨勢有哪些?

變化是社交媒體永恒的主題 。 很多事物都會影響我們的社交媒體行為方式 , 比如科技、社會變革、經濟、政治等 , 這些都在不斷變化 , 可以想象社交媒體也是如此 。 這讓每年的趨勢預測變得有些困難 , 然而有些趨勢在很大程度上長期影響這個行業 。 比如 , 近幾年網紅營銷贏得不少社交媒體營銷人員的青睞 , 也成功讓消費者買單 。 Instagram的投資也讓瞬間抓拍圖片紅極一時 。
鑒于上述情況 , 小編給大家帶來了2019年的社交媒體八大趨勢 。
1、社交聆聽
社交聆聽也不是個新概念了 , 但現在我們應用社交聆聽的方式有所變化 。 過去 , 社交聆聽是Apple或Hilton這些大品牌管理品牌提及率和美譽度的一種方式 。 然而 , 現在有兩件事改變了社交媒體聆聽行業 。
【淺析社交媒體營銷的8大趨勢 社交媒體營銷的趨勢有哪些?】A、隨著數據來源渠道、新功能特性等不斷增加 , 社交媒體監控工具也在演化 。
B、這些工具不再只是“王謝堂前燕” , 如今中小企業和初創企業也消費得起了 。
這將如何影響社交聆聽策略?如今我們可以利用社交聆聽進行社交營銷、SEO、客戶服務等活動 。 社交營銷是一個直接吸引有購買意愿人群的技巧 。 Awario Leads這個社媒管理工具甚至增加了一個專注社交營銷的特性 。 目前 , 該技巧還未被廣泛采用 , 但今年有望看到越來越多的品牌使用 。
2、社交平臺購物
社交營銷是一回事 , 但如果可以不用離開社交APP就能直接購買一個產品呢?說實話這也不是個新事物了 , Facebook用戶已經可以在品牌頁面的商店(Shop)模塊購買產品了 。 2007年他們就發布了一個類似于Craigslist的電商平臺功能 , 用戶可以售賣或者交換二手物品 。
2019年將有更多的社交媒體為電商開放平臺 , 像YouTube 或 Instagram這些已經給品牌提供廣告投放的公司也理所當然會這樣做 。 實際上 , 其中一家或許已經在朝此方向布局
去年9月 , Verge報道Instagram或許正在開發一款電商APP , 據稱用戶能在該APP搜索并購買所關注商家的產品 。 這表明了Instagram對增加電商業務的興趣(當然 , 考慮到Facebook是Instagram的所有者 , 這也很正常)
3、透明度
事實證明過去一年中 , 我們對社交媒體每日數據收集的范圍和影響太缺乏想象力 。 去年可是社交媒體隱私泄露之年 , 其中Cambridge Analytica公司數據泄露事件最為知名 。 Facebook并不是唯一中招的 , 據報道 , 去年Twitter、YouTube、甚至Reddit都至少有一次安全漏洞 。
Facebook的公關噩夢似乎是一個接一個地來 。 這可能促使了Mark Zuckerberg作出2019年新年決心 , 并組織一系列關于Facebook如何影響社會的公開討論 。
數據是社交媒體營銷的重要資源之一 , 有道德地獲取和無偏見地使用數據將會是這些公司今年優先考慮的事 。 有研究顯示 , 千禧一代期待更多來自品牌的透明度 , 而不是來自政客或親友 。 獲取用戶的信任將變成社交媒體策略的核心 。
4、視頻直播
基于社交媒體算法 , 以視頻內容為中心曾是風靡一時的趨勢 。 然而今年視頻直播才是新的黑馬 。
社交流更偏愛即時內容 , 根據Facebook的報告 , Facebook直播的日觀看時長一年中增長高達四倍 。 直播可以用來展示新產品 , 改變公關危機中的敘述方式 , 也可以推介與某位網紅的合作 。 直播之所以如此特別 , 是因為它能創造與消費者進行實時對話的空間 。 觀看者如同身臨其境 , 就像在和他們面對面對話一樣 。 直播的真實性也讓其更勝視頻一籌 。
5、私密社群
2018年見證了溝通方式向私密渠道的轉變 。 越來越多的互動發生在Facebook小組和私密社群 , 而非公共頁面 , 私密交流方式更受算法和人們的偏愛 , 社交媒體運營者除外 。 而且 , 社交媒體平臺將新增特性來簡化私密群的管理 , 這也是APP信息功能整合工作優先度之首 。
將Instagram賬戶轉為私密給人一種高級的感覺 , 促使用戶關注 。 私密群和私密賬戶讓人感覺就像是高級社群的一部分 , 誰不想逼格高一點呢?

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