而定位“藝術購物中心”的K11，繼香港和上海之后，于2017年11月在武漢開設了分店，在華中發力 。 除了“云、湖泊、瀑布”科技互動裝置，前后下沉式廣場、主題中庭、小劇場和屋頂花園之外，K11還設立了COFFEE MUSEUM咖啡博物館、Herb Museum草本健康區、ZONA FRESCA新鮮食·集的體驗區域，力求實現以生活方式為導向的購物體驗 。
品牌也積極響應這一趨勢 。 LOUIS VUITTON在巴黎、東京、臺北、威尼斯、中國香港和新加坡的文化藝術空間展覽“Espace”，免費為畫廊和藝術提供展示空間，實現了從售賣產品到滿足消費者情感需求的轉變 。
信息扁平化
趨勢四
從信息的獲取來說，從過去單向的品牌推送轉變為自上而下的、由用戶口碑引導的消費（見圖3） 。
隨著科技的發展，消費者和品牌的接觸點越來越多 。 這一點在中國消費者身上體現得尤為明顯 。 根據麥肯錫2017年奢侈品調研，中國消費者在單次決策旅程中平均要經歷15個信息接觸點，包括7個線下觸點和8個線上觸點，是所有國家接觸點最多的消費者 。
根據麥肯錫2017年國際品牌消費者調研，在最近一次的消費中，59%的信息觸點來自品牌導向，包括店內體驗、品牌廣告和明星代言，其余41%的信息觸點則是來自用戶主導的信息渠道，包括看見他人展示、親朋推薦、用戶評價、網紅推廣和網絡資訊平臺的介紹 。
決策沖動化
趨勢五
現如今消費者購買前考慮的時間越來越短 。 根據麥肯錫2017年奢侈品調研，超過50%的奢侈手袋購買決定是在一天之內做出的 。 相比2010年的25%，決策時間大大縮短，這一趨勢反映在服飾和腕表品類 。
同時，消費者納入考量的品牌數量卻有所增多 。 根據2017國際品牌消費者調研，大約四分之一的消費者表示現在相比一年之前考慮更多的品牌（考慮減少品牌數量只有6%） 。 信息的全球化和數字化讓消費者掌握了更加豐富的奢侈品知識，也越來越有信心做出即興的購買決定 。 從品類和客群來看，“90后”考慮的品牌數量最少，時間最短，而“80后”考慮的品牌最多，“70后”考慮的時間最長 。 相較于重奢，消費者購買輕奢品時普遍考慮的品牌數量更多，但考慮時間更短 。
渠道合一化
趨勢六
盡管最終購買仍然絕大多數在線下實現，消費者決策旅程已經全渠道化，并對在線購買國際品牌興趣濃厚 。
就最終購買行為來說，國際品牌線上消費經歷了每年27%的增長，線上滲透率從2012年的3%增長到了2016年的9% 。 根據麥肯錫2017年國際品牌消費者調研，只有16%的消費者在線下完成了解、考察和購買的全部過程，而84%的消費者在整個購物過程中受到線上的影響，雖然其中只有9%在線上埋單 。
此外，國際品牌消費者調研表明，60%的消費者表示未來愿意嘗試在網上購買國際品牌，雖然仍然存在產品真偽和購物體驗的痛點 。 我們有理由相信，未來的國際品牌消費是一個全渠道驅動的消費模式，而線上也會成為越來越重要的終端購物渠道，我們初步預測到2025年將達到25% 。
隨著線上渠道的盛行，很多的消費者在實體店試穿以后，再去網上平臺下單購買 。 品牌商和運營商為了免于淪為“看貨平臺”，應從三個方面發力提升消費者的購買意愿 。
第一，確保和線上平臺相比, 價格有競爭力；
第二，保證有足夠吸引力的積分或會員系統能與線上優惠和返利抗衡；
第三，提供送貨上門服務，提供和線上一樣便利的體驗 。
縱觀零售的發展趨勢，數字化渠道的迭代已經從“全渠道”逐漸演變成“顛覆全渠道”，意味著線上的影響力已經無可取代，企業必須全 方位擁抱線上 。
【淺析服裝時尚消費者的6大趨勢 服裝時尚消費者的趨勢有哪些？】一言以蔽之，隨著信息的全球化和社交化，以及線上和線下科技的突破， 中國的時尚消費者更加成熟，更知道自己認同的價值觀和品牌內涵，多觸點、重體驗、隨時即興地按個人喜好進行購買 。 消費者的新面貌，也給對業界的帶來了新啟示和挑戰
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