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店面規章制度范本與員工守則 店面日常的規章制度范本

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在現在的社會生活中 ， 我們每個人都可能會接觸到制度 ， 制度泛指以規則或運作模式 ， 規范個體行動的一種社會結構 。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的店面日常的規章制度范本 ， 歡迎閱讀與收藏 。
店面日常的規章制度范本篇1
1. 專賣店員工實行輪班工作制 。所有專賣店由店長編排每月《排班表》 ， 各員工需按表上班 ， 不得擅自改動 。員工不得私自換班 ， 換班需提前一天申請 ， 并取得店長同意方可 ， 沒有同意申請誤般按礦工處理 ， 員工每月換班不得超過3次 ， 店長不得與員工換班 。
2. 所有員工應于營業前15分鐘到達專賣店 ， 并簽到 ， 否則按遲到處理 。所有員工上下班必須簽到 ， 不得弄虛作假 ， 不得替他人簽到 。
3.上下班不得遲到、早退 。遲到、早退1分鐘罰款1元 ， 以此類推 ， 遲到1小時按曠工處理(一天扣除三天工資) ， 月遲到3次以上者通報上級給予處罰或辭退 。若因為前一天加班時間太長而引起的遲到 ， 店長應視情況處理 ， 在適合范圍內的可不計遲到 。
4. 所有員工必須穿著整齊的工作服 ， 佩戴好工牌 ， 進店后5分鐘內換上工作服 ， 淡妝上崗:需畫眉、腮紅、唇彩和眼影(顏色統一、協調) ， 員工用餐后要復查個人的儀表 ， 及時補妝 ， 以最好的精神狀態投入工作 。
5. 所有員工必須禮貌用語 ， 招呼迎接進店的顧客 ， 使用迎賓語 ， 如“上午好 ， 歡迎光臨__”等 ， 如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的 ， 第一次予以警告 ， 第二次罰款5元 。
6. 營業時間內員工不得在賣場內扎堆、閑聊、吃飯、吃零食、坐柜 ， 亂拋雜物等不雅行為 ， 所有員工不得上班時間上網 ， 經發現員工上網罰款20元 ， 店長、店助不予提醒監督一并罰款 ， 金額是員工的2倍 。
7. 所有員工不得在賣場內撥打和接聽私人電話 ， 不得私自會客 ， 上班時間員工電話統一在上班前放入抽屜 ， 由店長和店助給予監督和提醒 ， 員工親友來訪 ， 接待需在店外接待不得超過10分鐘 。

8. 各專賣店每天必須召開早晚班交接會 ， 每日交接會中由店長告知個人員的銷售情況 ， 表揚銷售好的員工 ， 鼓勵并協助銷售不好的員工 ， 找出其銷售不好的原因 ， 并及時跟進 。
9. 賣場內個人員不得與顧客發生爭吵 ， 凡在賣場內與顧客發生爭吵者罰款50元 。
10. 所有員工必須完全熟悉店內貨品的基本情況 ， 陳列位置 。每天的貨品掛通整理要到位 ， 特別是拉鏈、紐扣、下擺、色系等不得雜亂 ， 隨時對貨品進行整理 ， 店長擬定員工貨品考核制度 ， 每周考核人員貨品熟悉情況 ， 如:貨品零售價 ， 庫存 ， 顏色 ， FAB等 ， 連續兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元 。
11. 賣場內必須隨時保持干凈、整潔、衛生 ， 如果有明顯未注意到的地方店助應給予提醒或警告 。每周一安排大掃除 ， 將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈 ， 包括模特、空調、試衣間、倉庫等每一個衛生死角和每一件物品的擦拭 ， 之后由店長親自檢查 。
12. 顧客試過的樣衣要及時歸還原位 ， 貨架不許留有空衣架 ， 如放錯位置或直接將貨品收倉 ， 造成沒出樣 ， 營業員罰款5元 ， 店長翻一倍 ， 顧客試衣服時試下一套就收上一套 ， 試衣間留有衣物 ， 造成商品丟失人員照價賠償 。
13. 所有員工不允許私自拿__的購物袋裝私人物品 ， 發現者罰款5元一個 ， 如果需要者應及時還回 。員工要愛護店內財務 ， 不得損壞或取為己有 ， 如有損壞或遺失一律按原價賠償 。
14. 工作中應保持愉悅氣氛 ， 良好的精神狀態 ， 應讓同事心情舒暢笑臉迎人 ， 不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事 ， 違者店長給予提醒或警告 。
15. 各專賣店每月由店長和上級協商定制月銷售目標 ， 并將月銷售目標分解到個班次、個人員 。連續3個月個人銷售業績不達標者直接降工資或自動辭職

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