u會議期間不要吸煙 ， 以免影響他人；
u會議期間 ， 應打開或關閉通信工具 。
(3)接待禮儀
來訪者應該得到平等的對待 ， 不管他們是否想從自己身上得到什么 。面帶微笑 ， 平靜地回答來訪者的問題 。千萬不要大聲喊叫 ， 或者用拳頭砸桌子來強調語氣 。
1.來公司的客戶要主動熱情招呼座位 ， 問清楚原因后直接回答問題 ， 或者請客戶喝一會茶(水) ， 讓相關人員接待；相關人員不在或不方便接待時 ， 禮貌向客戶說明原因 ， 請客戶留言 ， 以便后期處理；2.如果你是第一次見客戶 ， 你應該根據需要給名片 。這時 ， 你要以名片的閱讀方向面向顧客一側 ， 雙手握住名片的邊緣 ， 恭敬的遞給對方；收到客戶的名片時 ， 要雙手接過 ， 以專注的態度仔細閱讀 ， 然后親自妥善收下并說聲謝謝；如果和領導一起接待或拜訪客戶 ， 應在領導將名片交給客戶后 ， 根據需要與客戶交換名片 。3.回答客人的詢問和問題時保持笑臉 ， 耐心熱情地給出專業的回答；4.接待來訪客戶時 ， 任何員工都不能談論私事或私下請客戶幫忙 ， 更不能超越權限范圍對客戶做出承諾 ， 對公司和他人表示不滿；
5.在任何情況下都不要和顧客吵架 。
文章插圖
推薦閱讀
- 銷售員的職責(公司銷售人員的職責)
- 房地產個人工作總結(房地產銷售人員年終總結范文)
- 銷售員崗位職責(銷售人員崗位職責及管理制度)
- 銷售年度工作計劃(銷售年度工作總結及下年工作計劃)
- 微信人工客服怎么找-微信在線人工客服咨詢方法
- 銷售工作計劃范文 工作規劃范文
- 銷售經理經驗總結 銷售經理工作總結
- 銷售部2020年終工作總結 銷售部工作總結
- 電話客服每周工作總結范文 電話客服工作總結
- 南京高鐵站是哪個站(南京南站高鐵客服號碼)