本文將帶領大家重新思考如何搭建社群營銷體系 。 并結合要點內容做了相關案例分析 。社群營銷相信大家并不陌生， 簡單介紹下社群營銷：社群營銷是在網絡社區營銷及社會化媒體營銷基礎上發展起來的用戶連接及交流更為緊密的網絡營銷方式 。 主要通過連接、溝通等方式實現用戶價值， 營銷方式人性化， 不僅受用戶歡迎， 還可能成為繼續傳播者 。
如今的社群營銷已經成為各大品牌廠家乃至個人品牌的推廣、營銷的重要手段之一了， 社群營銷聽上去很美好， 但現實卻很殘酷 。
那么還沒有運營社群或者已經運營社群的你們， 不妨重新思考下如何搭建社群營銷？
一、思考與分析1. 社群營銷從0-1， 首先我們要思考的維度①Why為什么要做社群？
第一， 社群營銷的優勢：低成本高收益、營銷用戶精準、高效率傳播、沉淀粉絲， 形成品牌口碑 。
第二， 對于絕大數企業來說， 目前的經營難點：企業與企業之間的競爭越來越激烈；流量獲取的成本越來越高；消費者越來越聰明， 傳統的拿贈品引流效果越來越差；硬廣告無法打動消費者；消費人群需求的升級， 消費的需求也不斷的在升級；已經不知道消費者真正的想要什么， 等等 。
②What做什么樣的社群？
首先， 通過自身分析、市場分析、消費者分析、未來趨勢分析、競品分析來確定能給客戶帶來的價值點 。
第二， 根據未來的發展戰略與目標來決定 。
第三， 社群的種類很多， 可分：顧客社群、興趣社群、知識社群、信息社群、行業社群、創業社群、等 。
③Where在哪個平臺或者渠道上去做？
根據每個平臺、渠道的特點來決定可以先通過微信或者論壇自營實驗， 查看階段性效果；
同時也可以選擇借助市場上的平臺系統構建 。
④When什么時候開始做？
可以在某個新品推出之際作為節點開始建立產品社群， 或者可以通過某個大促節日開始， 社群營銷屬于長期性運營
⑤Who由誰去做？針對什么樣的客戶群？
- 企業內部應牢牢抓住與客戶之間的聯系互動， 更加接近客戶 。 不建議交給外部人員運營 。
- 根據現有客戶、潛在客戶， 深入分析客戶畫像 。 （如何深入分析客戶畫像？日后章節再詳細說明）
基于用戶畫像， 主要考慮渠道如何選擇， 內容做哪種、等 。
⑦How如何做？
文章接下去會提供一種思路 。
⑧Howmuch成本如何？
基于運營方式， 需要有成本意識， 簡而言之就是花最少錢， 辦最大事 。
二、如何構建社群營銷體系根據不同的業務場景， 進行分類：
以構建會員制度、實現會員引流加入方法、會員加入后運營、孵化并轉化， 這四點展開：
三、會員制度建立， 留住種子客戶【搭建社群營銷的7大構思 什么是社群營銷？】首先為了留住客戶， 通過會員制與客戶建立長期穩定的關系， 從而提高他們的忠誠度， 以增加利潤 。 通過利益點誘導 。
文章插圖
- 通過建立會員制， 會員相關福利與差異化服務會吸引更多的新客戶加入到會員制當中 。
- 獲得會員的滿意度， 會員通過自己的傳播方式， 以達到口碑宣傳， 吸引更多的客戶加入會員行列 。
- 會員制營銷可以幫助建立強大的客戶數據庫幫助公司分析會員的消費喜好， 消費行為模式等 。
因為微信是天然的載體， 具有三大特點：高滲透-微信用戶10億人；成本低-廣告投放成本低；留存高-粘度高出現頻繁；個人號、微信群和公眾號均可以利用 。
具體如下：
1. 社群營銷初期， 建議單品打爆社群營銷早期肯定要依賴單品打爆， 建立消費者對微信群的認識和吸引， 那么對于單品的選擇可參考以下標準:
- 選品必須是高頻次的爆品
- 不能低頻和受眾面窄
- 優惠力度大
推薦閱讀
- 4種類型的營銷策略 什么是品牌營銷戰略？
- 掌握這4個基本要素 營銷要素有哪些？
- 分享教師節餐飲活動營銷方案 教師節營銷方案有哪些？
- 推薦5個營銷產品 如何營銷產品？
- 推薦4個農產品營銷故事 農產品營銷案例有哪些？
- 淺析4P營銷理論被歸結為四個基本策略 什么是營銷4p理論？
- 介紹做餐飲品牌營銷推廣的4種方法 餐飲品牌營銷推廣該怎么做？
- 推薦策劃裂變式營銷的4大方式 如何策劃裂變式營銷？
- 解讀三只松鼠在發展路上遇到的挑戰 三只松鼠營銷案例該如何分析？
- 推薦做好內容營銷的3大內容 如何做好內容營銷？