闡述引爆用戶流量的9個方法 怎樣引爆用戶流量?( 六 )


影響內容一次打開率最直接的因素有兩個:活躍粉絲量和內容包裝 。
無論是粉絲分發平臺還是推薦分發平臺 , 活躍粉絲量都會影響內容展示的基本盤 , 只是傳導系數不太一樣罷了;對于粉絲分發的平臺 , 你有多少活躍粉絲就意味著有相應比例的基礎展示量;對于非粉絲分發的平臺 , 你的活躍粉絲量會被視作你在平臺上的貢獻程度和受眾情況從而影響分發權重 。 同樣的一篇內容 , 10萬活躍粉絲的賬號發布一定比1萬活躍粉絲的賬號發布會獲得更大的基礎展示量 。
內容包裝影響的是從展示量到閱讀量的轉化過程 , 更好的標題和封面圖就像是精致的產品包裝一樣 , 有助于更好的促成轉化 。 比如在頭條號平臺上 , 就支持了一個非常酷的雙標題雙封面功能 , 能夠給創作者對內容不同包裝的機會 。
對于標題 , 我習慣于引用咪蒙的觀點:
“不能在一秒鐘看明白的標題 , 不適合傳播 , 不是讀者理解不了 , 而是他只能給咱們一秒鐘 。 ”
在咪蒙的工作方式中 , 她會把當天寫好的內容發出來 , 交于自媒體小組的員工開始取標題 。 15-20分鐘內 , 每人至少取5個標題 。 這樣 , 每一篇內容背后 , 都有近100個標題!咪蒙隨后會從中挑出5-6個標題 , 放到3個由用戶顧問群里投票(每個顧問群都有人負責統計票數) 。 咪蒙會參考最終的投票結果 , 決定用哪一個標題 。 這種方式 , 其實就構建了一個最樸素的AB系統來驗證標題對于內容一次打開率的影響 。
為了便于比較 , 我們通常計算一次打開率而非打開量 。
對于粉絲分發平臺:
一次打開率=閱讀量/粉絲量
對于推薦分發平臺:
一次打開率=應用內閱讀量/推薦量
一次打開率對于不同分發模式的平臺有不同的意義:

  • 在粉絲分發的平臺上 , 一次打開率能比閱讀量更好地衡量自媒體賬號的價值 。 為了保證更高的一次打開率 , 需要更科學地獲取精準粉絲、重視粉絲群體的互動維護 , 使得自身始終能夠保持較高的粉絲觸達率 。
  • 對于推薦分發平臺 , 一次打開率考量了自媒體對平臺分發特點的認知和對內容包裝功力 。 一次打開率(推薦點擊率)高就意味著具有成為爆款的可能 。 甚至會收獲比粉絲分發平臺更大的閱讀量 。
八、閱讀體驗如果說一次打開代表了上門推銷人員成功敲開了用戶的房門 , 那么閱讀體驗衡量的就是用戶是否會為這次推銷最終選擇買單 。
用戶是帶著對作者品牌和對標題封面的認知預期打開內容的 , 只有實際消費體驗與預判一致、甚至超出預判 , 才算得上是好的閱讀體驗 。 我們之所以抵觸標題黨 , 并非因為它駭人聽聞 , 而是因為用戶抱著駭人聽聞的預期 , 點擊進入詳情頁之后才發現內容平淡無奇 。
想要衡量消費體驗 , 內容的消費比例是一個重要的指標 。
對于圖文來說這個指標是平均閱讀進度和閱讀速度;對于視頻來說是播放進度和播放時長(因為用戶會有快進的行為 , 所以100%的播放進度并不意味著100%的播放時長) 。 平均消費比例越高 , 代表用戶的認可度越高、消費體驗越好 。
除了內容消費比例指標以外 , 內容是否引發了讀者互動也是一個常見的考察角度 , 如評論、點贊、收藏、轉發等 , 這些指標的橫向對比通常用于組織內部考核不同編輯的創作能力 。
其中 , 個人建議需要額外關注的是評論和轉發兩個指標:
  • 評論擴展了內容的深度 , 更多的用戶評論給正文提供了不同的視角分析和信息補充 , 可以有效的引發圍觀用戶的閱讀興趣 , 提升用戶在內容頁的整體停留時長 。 促進評論的提升算是有一些技巧性的部分:選題有沖突性或者有代入感 , 在正文中留有懸念 , 主動引起討論、投票 , 在評論區中帶節奏等等都是行之有效的方式 。
  • 轉發擴展了內容的廣度 , 更多的轉發能夠帶來更多面向潛在受眾的曝光 , 這一點對于以粉絲分發為主要模式的系統尤甚 。 對于轉發指標 , 我們可以套用BuzzFeed的病毒傳播系數的計算方式:Viral Lift = 1 + 傳播閱讀量 / 一次閱讀量 。
九、粉絲增長分析對于自媒體而言 , 虛高的粉絲數除了忽悠投資人和廣告主以外 , 對自身成長是毫無意義的 。 想要可持續發展 , 只有精準的粉絲才有價值 。 那什么是精準的粉絲?我想 , 應該是指能夠給自媒體帶來變現價值的粉絲 。
粉絲增長分析 , 就是圍繞有變現價值粉絲算的一筆賬:如果一個粉絲能給自媒體帶來5塊的凈利潤 , 那么花低于5元的成本來購買這個粉絲就是劃算的 。

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