闡述策劃一個完整的線上活動 線上活動如何策劃方案?

為什么同樣的預算 , 可最后所得到的活動結果卻又天壤之別 , 這到底是為什么?本文就如何策劃一個完整的線上活動 , 做詳細闡述 。
哪怕是剛入門的運營 , 恐怕都會寫活動策劃方案 , 但是 , 往往一場活動做下來 , 所呈現的效果卻天壤之別 。 有的活動 , 可能用1萬元成本 , 獲得了10萬個用戶或者100萬元的訂單;有的活動 , 可能1萬元的成本 , 只能帶來1000個用戶 。 這到底是為什么?本文就如何策劃一個完整的線上活動 , 做詳細闡述 。
活動目標做所有的事情 , 都要先確定一個目標 , 做活動也一樣 。 那到底怎么定目標呢?首先要明確 , 做這個活動的目的是什么?是為了拉新、促活 , 還是增收?
目的之間往往是相輔相成的 , 比如促進活躍的同時 , 相應的收入也會有所增長 , 但是必須找到側重點 , 把目的提煉出來 , 作為整個活動設計的核心 , 才有可能達到活動的效果 。
可能有人會問 , 明確了做活動的目的 , 我還是不知道定多少目標才合適?定高了怕達不到 , 定低了老板不同意 。 我建議把最近一年以內的活動前后數據做對比 , 看看做活動期間和不做活動的增長情況 , 比如做活動期間比不做活動時的新用戶數增長50% , 那就把增長50%~60%作為下一次活動的目標 。 如果沒有歷史活動數據 , 那一般而言 , 做活動期間 , 增長量30%是比較合理的 。
活動對象由于產品屬性、活動形式、活動目標 , 甚至推廣渠道的不同 , 那么 , 目標受眾肯定是不一樣的 , 所以 , 做活動前 , 必須要了解活動的目標受眾 。 了解受眾 , 并不是簡單的知道性別、年齡、地域即可 , 而是透過現象看本質 , 通過對用戶的個人信息、購買偏好等行為分析 , 并結合產品自身的特點 , 最終確定活動的目標人群 。
活動時間我們常說“萬事俱備只欠東風” , 說的就是等待時機 。 一切準備就緒 , 那什么時間上活動 , 才能達到效果最大化呢?一般而言 , 活動可以借勢3個時機 。
傳統節假日比如春節、元宵、七夕等 , 這些節假日有一個共同特點:時間固定不變 。 它們的可預知性和必然性大大方便了活動的借勢 , 有足夠的時間做好充分的活動準備 , 以便達到最佳的效果 。 需要注意的是 , 如果要在清明節、中元節等紀念先祖的節日開展活動 , 必須十分謹慎 , 以免造成用戶的反感 。
電商大型促銷日比如淘寶雙11雙12、京東618、蘇寧易購818、亞馬遜黑五日等 。 這些促銷日經過一定的時間發酵 , 用戶已經非常熟悉 , 所以借勢電商大型促銷日做活動 , 可以大大減少教育用戶的時間 , 達到事半功倍的效果 。
熱門事件跟前面說到的節假日和促銷日不同的是 , 熱門事件分為可預知和突發性兩種情況 。 可預知的熱門事件 , 比如各種新品發布會如蘋果發布會、小米發布會等 , 大型的賽事如世界杯、奧運會等 , 這些事件雖然不是每年都有 , 但時間都能提前幾個月知曉 , 因此也給我們的借勢留有足夠的時間去準備 。 突發性熱門事件 , 顧名思義 , 就是不能被提前獲知的、突然發生的事情 。
活動形式目標和時間給活動定了一個框架 , 而活動形式則是在這個框架內找出最吸引活動對象的方法 。 目前比較常用的活動形式主要有四種 。
補貼這種方式的第一步往往是獲取規模 , 在很短的時間內被巨大的用戶群所接受和使用 。 生活服務類的產品用得非常頻繁的一種活動形式 。
【闡述策劃一個完整的線上活動 線上活動如何策劃方案?】以美團外賣為例 , 點外賣會得到一個紅包 , 紅包分享出去 , 自己和他人都能領 , 吸引更多的人使用他們的產品 , 也讓分享的人能夠持續的留下來 。 近期美團外賣優化了紅包的玩法 , 在分享的時候會顯示 , 第幾個紅包是最大的 。 一來豐富了玩法 , 二來用戶清楚的知道第幾個是最大的 , 更能引導持續的分享 。 不得不說 , 這種補貼的形式 , 確實給美團外賣帶來了大量的新用戶 。
話題依賴媒體的力量和用戶的口碑 , 讓產品或服務成為用戶談論的話題 , 通過鼓勵用戶提供正面的話題 , 以達到活動的效果 。 健身app和美食app的活動就經常采用這種形式 , 比如美食天下的#吃早餐 , 我是認真的#、好輕的#我是美食達人# 。
游戲通過玩游戲的方式 , 植入產品的信息或獲取產品的優惠 。 這種活動形式 , 電商運用最為廣泛 。 比如支付寶在每年的雙11都會推出一系列獲取優惠券的小游戲

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