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闡述策劃一個完整的線上活動 線上活動如何策劃方案？( 二 )

小知識


折扣最簡單也最吸引用戶的一種活動形式 。 產品讓利一定的折扣 ， 或者許諾一定的利益 ， 吸引用戶購買更多的產品 ， 甚至購買原本不在購物清單內的產品 。 同樣的 ， 電商對這種活動形式也運用很多 ， 比如蘇寧易購“818狂歡節” ， 對部分產品直接進行折扣促銷；天翼用戶中心的充值活動 ， 則許諾“云南雙人游”的利益 ， 吸引用戶充值 。
值得注意的是 ， 不管采用哪一種活動形式 ， 都要注意以下幾個關鍵點：
盡量好玩活動就是要吸引用戶來[玩] ， 在玩的過程中達到活動的目的 。 所以 ， 不管活動形式是什么 ， 活動都要盡量的有趣 ， 盡可能的吸引更多的用戶 。
體驗流暢從用戶進入活動頁面 ， 到活動參與完成 ， 根據漏斗原則 ， 每一步都會產生約50%的流失 。 因此 ， 活動的操作步驟 ， 應該盡可能的簡化 ， 最好不要讓用戶去選擇到哪個頁面 ， 而是直接引導用戶持續參與；另外 ， 整體的流程設計 ， 也要盡可能的流暢 ， 減少用戶在每個環節的流失 。
通俗易懂活動的參與規則要盡量簡單 ， 用戶不需要花費太多的時間 ， 就知道去做什么 ， 就能獲得什么 。 除了規則制定要盡量簡單 ， 引導用戶參與活動的規則描述也要盡量的簡潔 。 完整的活動規則需要描述很多的文字 ， 比如時間、參與方式、獎品內容、注意事項等等 ， 對于產品而言 ， 盡可能完整的描述 ， 一方面是為了讓用戶盡可能詳細的了解活動 ， 另一方面則是為了免責；但對用戶而言 ， 過多的描述只會嚇跑用戶 ， 因此 ， 活動規則中 ， 最好把核心信息放在頁面最顯著的位置 ， 其他的描述 ， 只需要有就可以了 ， 以此降低用戶的閱讀成本 。
強調用戶利益用戶參與活動 ， 本身就是為了獲得一定的物質或精神獎勵 。 在活動頁面把用戶利益放在最明顯的位置 ， 讓用戶在最短時間內獲取到既得利益的信息 ， 更能吸引用戶繼續下一步的行動 。
引導分享用戶參與到活動中來 ， 往往說明用戶對該活動是認可的 ， 那么 ， 引導已經參與過的老用戶將活動進行分享 ， 是擴大活動效果的有效的一種形式 。 畢竟 ， 來自朋友的推薦 ， 往往比產品的直接營銷 ， 更能夠讓新用戶產生信賴感 。 而引導老用戶分享的方式 ， 無非兩種 ， 一是滿足老用戶的精神需求 ， 二是滿足老用戶的物質需求 。 具體使用哪種方式 ， 可結合全篇文章去衡量 。
預算不涉及成本的活動方式有很多 ， 既可以通過與商家合作 ， 由商家提供獎品在活動中宣傳商家的方式；又可以通過別出心裁的創意吸引用戶 ， 比如前段時間引爆朋友圈的“1元購畫“的公益活動 。 這里講的 ， 是需要付出成本的活動 ， 應該如何做預算？首先 ， 要跟目標結合 。 如果目標不涉及利潤 ， 則需要了解公司要求的人均成本是多少范圍內 。 如下圖所示 ， 假如目標是拉新 ， 公司要求的拉新成本是5元以內 ， 則預算的計算公式為：預算=人均成本*目標拉新數 。
如果目標涉及利潤 ， 即增收 ， 則需要考量的因素更多 。 首先 ， 要知道產品的成本；其次 ， 要了解公司規定的毛利率必須在多少以上 。 舉例來說 ， 假如A產品單價100元 ， 成本80元 ， 公司要求毛利率不得低于10% ， 那單筆訂單的活動成本計算公式為：（100-80）-100*10%=10元 ， 也就是說 ， 原本毛利20% ， 公司要求的是10% ， 即還有10%的空間用于活動成本 。 概括就是 ， 活動預算=[（產品單價-產品成本）-產品單價*公司規定毛利率]*目標訂購量 。
推廣渠道好的活動 ， 也要有好的渠道去推廣 ， 畢竟 ， 酒香也怕巷子深 。 推廣渠道 ， 按定義去區分 ， 可以分為付費渠道和非付費渠道兩塊 。
付費渠道 ， 顧名思義就是給錢去推廣 ， 比如搜索廣告、大V轉發或者微信廣告等 ， 這里就不做詳解了 。
除了產品本身承載的平臺外 ， 目前比較常見的非付費渠道推廣的方式就是資源互推 。 如果是通過微信公眾號互推 ， 則需要篩選跟活動相關性比較強的公眾號 ， 再與對方負責人洽談互推資源的相關工作 ， 約定好上線時間、互換的用戶流量以及不夠量的時候如何補足的一些相關事項 ， 需要注意的是 ， 要能夠有效監控到每個互推渠道的數據 ， 這樣才能在后期核算流量的時候做到有理有據 。
風險監控活動上線前 ， 就要對活動上線后可能會遇到的問題提前預測并作出相應的應對措施 。 活動可能遇到的問題 ， 有以下幾個：
活動效果不明顯 ， 怎么辦？當活動效果不明顯時 ， 需要提取活動每個環節的數據 ， 確定是哪個活動出現問題 ， 快速優化這一環節 。

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