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電商文案著重的是轉換 ， 與一般品牌文案傳達精神與主張不同的地方 ， 我們主要是為了銷售產品而撰寫 。 其他關乎品牌的精神傳達 ， 建立品牌風格等等的 ， 屬于另外的范疇 ， 不在這篇文討論之內 ， 而撰寫時 ， 品牌精神也只會融入產品介紹之中 ， 而不會是最主要目標 ， 因此我們的目的 ， 不是追求文句的華麗與趣味 ， 而是要用 “最容易理解的方式” 來傳達我們產品的好處與幫助 。
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作者：林育圣
來源：微信公眾號：文案的美
在開始寫電商文案之前 ， 你需要先有三個基礎的觀念：
不是你想怎么介紹 ， 而是消費者該看到什么介紹 。
每一個產品功能 ， 都需要有使用的時機才有意義 。
客群不是族群 ， 而是需要你產品來解決問題的人 。
不論你的產品是服務還是實際產品 ， 都該以解決問題為目標 ， 并告訴消費者 ， 我會怎么解決你的問題 。 產品力 ， 就是你產品解決問題的能力 。
有了這觀念之后 ， 我們會將文案切割成三個部份來說明 ， 好幫助大家理解學習：
每個區塊有不同的目標要努力 ， 內容上你可以隨意按照你想強調的方式改變 ， 結構是為了確認目標的達成 ， 而不是綁死你的型式 。
我們一個個來 。
這里其實要分成兩個區塊 ， 一個是標題、一個是開場白 ， 但以電商的商品頁面來說 ， 精神是一樣的 ， 因此放在一起說 。
開場是電商銷售頁最重要的一部份 ， 在開場如果不吸引人 ， 消費者連往下看都懶了 。
開場要注意的三個重點：
是否能夠快速判斷產品對消費者幫助是什么?
是否能夠馬上喚起消費者的心理場景?
你們在這場景中的定位是什么?
舉例來說：
如果今天是賣平底鍋的人 ， 很多廠商會把材質寫在開頭 。 像是大理石平底鍋、陶瓷平底鍋等 ， 但你的材質對消費者是沒有意義的 ， 要為你的每個特色賦予場景 ， 這項特色才有意義 。
比如：「每次煎魚都失敗嗎?」或更進一步「煎魚失敗覺得很丟臉嗎?」大理石平底鍋 ， 不黏底不沾邊鍋 ， 讓你每道菜完美上桌 。
賣電暖氣的 ， 不是去強調自己是怎樣發熱的 ， 發熱方式沒有意義 ， 發熱溫度與速度才有意義 ， 因此要寫的是：「寒流再強也不怕 ， 三分鐘讓你的臥室像溫室 。 」
賣食品的 ， 不是強調做法多用心 ， 品質有多好 ， 用料有多實在 。 而是要說你的食物 ， 在什么時候吃最適合 。
像是：「派對晚宴的話題幫手 ， 讓朋友們打開話匣子的不沾手小餅干 。 」或是：「屬于愛情的甜蜜承諾 ， 用OO蛋糕讓親友看見你們的愛情 。 」同性質商品太多的話 ， 就要找出 你在場景中的定位 ， 然后持續的推進消費者的心理 。
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通常在開頭 ， 我都會建議是以問句為開場是最簡單的 。 問一個好問題 ， 問一個消費者心中在乎的問題 。 只要你問題問對了 ， 那消費者就會希望這個問題得到解決 。
開場要想的是：
思考你的產品定位 ， 要在什么樣的場景發揮作用 。
思考這個場景里 ， 消費者會遇到什么問題?
有三種撰寫方式可以參考：
「試過很多方法還是瘦不下來嗎?」 運動方法或保健品 。
「找不到讓你安心的合法保姆嗎?」 居家托嬰
「過年大掃除覺得很麻煩嗎?」清掃用具或到府清潔服務 。
「遇到愛問隱私的親戚 ， 不知道該怎么回話嗎?」溝通課程 。
比如：
「每次一打開Word ， 總是不知道該如何下筆 ， 面對空白的檔案 ， 自己的腦袋也是一片空白 ， 老板總是早上給企劃 ， 下午就要交文案 ， 連產品介紹都沒給 ， 看同業的都寫得很好 ， 自己卻寫不出來 ， 心里不斷的想：我明明是應征設計 ， 為什么要一直寫文案?」專為設計人所開的文案課程 。
比如：
「愛吃甜食的你 ， 還在為熱量而煩惱嗎?專為愛吃甜食的上班族 ， 所設計的低卡零食包 ， 由擁有十年經驗的專業營養師設計 ， 有巧克力的甜味卻只有優格的熱量 ， 每包都含有一天所需的膳食纖維 ， 不僅滿足你的口腹 ， 更照顧你的健康 。 」
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