深度剖析微信私域 什么是微信私域

編輯導語:這幾年私域流量這個詞很火熱 , 很多企業都開始做私域流量 , 特別是在微信場景下進行的社群運營;一個優質的社群運營能讓社群一直處于活躍狀態 , 并且可以提高轉化率;本文作者分享了關于微信的私域流量生意 , 我們一起來了解一下 。

深度剖析微信私域 什么是微信私域

文章插圖
一、從做好一個微信群說起最近這兩年 , 隨著在線教育和社區團購行業的興起 , 私域流量這個詞越來越被大家所熟知 。 不過我很討厭私域流量這種說法 , 仿佛不把人當人看 , 而僅僅是一種流量數據指標而已 。
那么什么是私域流量呢?用一句話來說 , 私域流量就是一個能與顧客拉近距離 , 離用戶最近、最方便觸達的方式而已 。
在這之中 , 人情味是核心 , 比拼的是執行力 , 是一個慢工出細活的事情 。
做好一個私域的內核是用戶和內容的運營 。
我今天來說說私域中的一個類目 , 社群運營
整個體系涉及到了打磨產品、如何做好增長、如何做好用戶的活躍、和內容的產出以及如何服務好用戶的多元化需求 。
我相信在座的各位 , 在私域中與用戶打交道的時候或多或少的溝通問題 。
解決溝通問題有一個核心思路:你說出去的每一句話 , 做出來的事兒 , 都要真誠 。
我們今天拆解的兩個案例 , 一個是目前互聯網最大的創投類科技媒體同時也是納斯達克的上市公司;另一個則是目前國內規模最大的針對于企業高管的知識付費課程 。
還有一系列的私域案例 , 有我深度參與的 , 有我日常打輔助的 , 也有也有我們進行代運營工作的(但是由于客戶的隱私問題 , 有的案例我不方便透露具體的名稱) 。
我敢保證 , 今天的兩個案例在座的人80%的人都或多或少使用過他們的產品 , 或者聽過他們的名字 。
二、社群產品的冷啟動為什么我把冷啟動放在第一位?
因為一個冷啟動好與壞直接關乎于后期的分銷變現的效果 。
先說一下XX創新大學 。
目前市面上很多頭部知識付費的公司 , 他們開始做上市輔導的IPO工作了 , 不要天真的以為這些公司都是靠單打獨斗起來了 , 其實他們在很多的城市都有地方站的布局 。
看似很牛逼 , 但是你知道他們在早起布局的過程中 , 也栽了不少的坑 。
知識付費的地方站本質是一個代理生意 , 由于這是一個代理的生意 , 執行人員很容易按照原先設定話術和引流的一些行為ctrl+v 進行運營工作 , 但很快就發現了問題 。
一是因為地方的認知與一線城市的差距很大 。
不知道大家在過年回家的時候 , 跟身邊的朋友或者當地的企業家前輩聊天的時候 , 能發現的明顯的代溝 。
我認識的很多當地傳統企業的老板他們對于互聯網和新媒營銷的認識差距還是很大的 。
其次 , 是因為當地年齡代溝的問題 。
我們發現當地企業領導和公司高管都是將近四五十歲的人 , 線上時間較短 , 更不要提成交轉化了 。
基于這兩個問題 , 我們開展了一系列攻艱克難的嘗試 。
首先 , 我們通過了很多人脈在線下對接到了很多地方優秀的創業者 , 在接觸的過程中發現 , 大家在疫情時期對于傳統行業如何轉型有著迫切的需求 , 而且他們泡在線下的時間遠比線上的時間多 。
針對于這一點 , 我們打算從線下的交流分享會進行切入 , 將交流會的服務搭配著虛擬會員一起售賣 , 不僅提升了客單價還可以發展很多線下的分銷渠道 。
那我們是如何做線下的冷啟動呢?
因為對我們而言 , 線下流量的多少 , 直接關系到我們的成交 , 以及品牌勢能 , 包括后期分銷渠道的搭建 。
因為我們針對的更多的是企業家 , 也就是B端的用戶 , 他不像C端的流量可以進行投放去算ROI 。 一個好的冷啟動是非常關鍵的 。
當時我們想了很多花里胡哨的操作 , 最終讓我們醍醐灌頂的是王興說過的一句話 。
王興最喜歡講的一句話 , 結硬寨,打呆仗 , 你知道這句話誰說得嗎 , 是曾國藩 。
曾國藩曾給清廷上奏 , 原文是這樣寫的:
“臣不善騎馬 , 未能身臨前敵 , 親自督陣 。 又行軍過于遲鈍 , 十余年來 , 但知結硬寨、打呆仗 , 從未用一奇謀、施一方略制敵于意計之外 。 ”
說白了 , 這里講的就是步步為營 , 穩扎穩打 , 不出奇兵 , 戰勝對方 。

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