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優露清銷售模式 優露清銷售模式及實踐報告？( 六 )

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最后，在客戶管理階段 。企業可以通過搭建CRM系統，使企業獲得銷售管理、客戶管理、數據報表等核心功能，從而實現從線索、商機到銷售、合同、回款的全流程記錄、運營和管理，有效沉淀客戶資源，促進轉化與復購 。
（2）搭建智能化營銷體系，營銷科技助力中小型B2B企業獲取多種收益
通過為企業整體構建篩客、觸客、管客的能力，為企業整體營銷與銷售賦能，全鏈路的數據管理也有利于企業更加高效的使用數據 。
篩客階段，通過建立智能化線索獲取體系，企業獲得了高效的線索推薦和篩選能力，實現了對潛在銷售線索的全量精準發掘，有效降低了線索獲取成本 。
觸客階段，通過拓展獲客渠道，結合AI等技術，一方面，滿足了企業不同渠道客戶的個性化營銷需求；另一方面，企業實現了對于潛在銷售線索的精準跟進和觸達，顯著提升了銷售線索轉化效率 。
【優露清銷售模式 優露清銷售模式及實踐報告？】管客階段，通過部署CRM系統，企業建立了完善的客戶管理體系，實現了對客戶的精細化跟蹤、運營和管理，從而增加了客戶粘度，提升了客戶續約/復購/增購率；同時，基于CRM系統具備的數據報表等功能，企業獲得了對后續營銷策略的持續優化能力，從而帶動整體經營水平的大幅提升 。
傳統制造企業業績增長速度放緩，勵銷云成為“數智化”轉型新利器佛山市南海歐迪克五金制品有限公司（下稱“歐迪克門窗”）始創于2003年，是一家致力于發展高端硅鎂鋁合金安全門窗、木鋁門窗、陽光房定制等產品，集研發、生產、銷售、服務于一體的企業 。目前，在全國800多個市/縣及地區建立了1000多家專賣店的經銷商體系 。作為“中國著名品牌”，《定制門窗工程技術規程》的編制參編單位，歐迪克門窗以獨特鮮明的品牌形象、強大的技術實力和高品質的產品，贏得了消費者的廣泛認可 。然而，作為以招商加盟為主要業務拓展模式的傳統制造企業，在發展的進程中逐漸發現，傳統的找客戶、管理客戶方式效果甚微，難以支撐企業業務的持續增長，急需轉型 。一是渠道拓客方面，原有招商渠道成本較高，且效果有待提升 。過去，歐迪克門窗招商主要通過傳統渠道進行拓客，一方面平均獲客成本較高，另一方面，線索獲取方式較為粗放、效率低下，結果不及預期 。二是電銷拓客方面，線索觸達與篩選多依靠人工，轉化率不足 ?？蛻艟€索來源復雜，質量參差不齊，依靠人工外呼進行意向客戶甄別，會耗費員工大量時間和精力，成本高且線索轉化率較低，成交周期較長 。三是在客戶管理方面，傳統管理方式缺乏規范性和系統性，導致客戶資源沉淀能力不足 。歐迪克門窗通過線索發掘與觸達，積累了大量商機與客戶信息，然而這些數據通過傳統管理方式，無法做到及時更新，管理人員與銷售人員難以了解客戶最新動態，降低了拓客成功率 。同時線索、觸達等各環節未有效銜接，線索、商機跟進難，不利于團隊協作管理，易造成客戶資源的流失，難以形成銷售轉化與復購 。圖 6： 勵銷云主動式獲客智能銷售系統為解決以上問題，歐迪克門窗選擇與勵銷云展開深度合作，來打破業績增長僵局 。勵銷云成立于2014年9月，作為國內值得客戶信賴的B2B營銷SaaS服務商，依托2.7億+企業數據，融合新一代信息技術，形成從【找客-篩客-管客】再到沉淀數字資產的全流程營銷一體化SaaS解決方案，助力企業開發新客戶、經營老客戶，實現“降本、增效、提質” 。打破增長僵局，勵銷云助力企業構建智能銷售業績持續增長飛輪針對歐迪克門窗面臨的問題，勵銷云全流程智能銷售解決方案，從找、到篩客、再到管客，極大地降低了獲客成本、篩客成本和運營成本，提升了銷售業績與企業價值 。圖 7： 勵銷云整體解決方案

優露清銷售模式 優露清銷售模式及實踐報告？

文章插圖
借助勵銷搜客寶，提升獲客能力首先，歐迪克門窗在搜客寶上進行關鍵詞搜索，以獲取招商及渠道客戶線索 。其次，除了關鍵詞搜索，歐迪克門窗根據目標客戶畫像，構建企業知識圖譜，通過高級篩選功能，快速獲取海量目標客戶，輕松解決找客難題 。此外，根據已經形成的客戶畫像，歐迪克門窗能夠借助勵銷云的智能推薦功能，獲取更為精準的客群線索，從而極大地提升獲客精準度與獲客效率 。值得一提的是，歐迪克門窗還采用了勵銷搜客寶的地圖獲客功能，外勤銷售能夠基于該功能快速定位查詢，拜訪區域內的其他潛在客戶，從而實現一次出勤多家拜訪，降低拓客成本 。利用勵銷電話機器人，助力線索篩選采用了勵銷搜客寶產品之后，歐迪克門窗獲取了大量線索，急需通過電話觸達，對這些線索進行進一步的篩選 。為此，歐迪克門窗采購了勵銷云的電話機器人產品進行外呼，從而完成有效商機篩選 。電話機器人與搜客寶深度打通，歐迪克門窗可利用電話機器人，在多套話術配置和標簽規則自定義的基礎上，每天完成對搜客寶推薦及自己導入的共4000條線索的快速篩選與挖掘 。通過電話機器人智能外呼，歐迪克門窗能夠高效完成客戶意向識別，從而快速鎖定高意向客戶，為銷售轉化大幅提效降本 。通過勵銷CRM，高效經營新老客戶針對客戶運營與管理需求，歐迪克門窗引入了勵銷CRM，通過銷售管理、客戶管理、數據報表等功能模塊，實現了從線索、商機到成單、合同、回款的全流程記錄、運營和管理，沉淀了客戶資源，促進了轉化與復購 。首先，歐迪克門窗能夠基于勵銷CRM的智能銷售漏斗，完成線索管理與跟蹤、商機管理與跟蹤、合同管理、回款管理，實現銷售過程閉環管理 。其次，勵銷CRM能為歐迪克門窗提供銷售支持，通過外勤打卡等功能，提高銷售外勤效率 。再次，借助勵銷CRM，歐迪克門窗能夠記錄客戶信息、把握客戶開發階段，生成招商客戶標簽與客戶畫像，實現精細化客戶管理，將客戶資源沉淀至企業內部，從而促進轉化與復購 。最后，歐迪克門窗還能在全流程運營與管理客戶的基礎上，根據招商目標或業務流程，生成可視化數據報表，從而為管理層業績預測及運營決策提供支撐，促進業績增長 。落實企業全面“數智化”轉型，加速企業降本增效、業績提升通過勵銷云加持，歐迪克門窗降低了招商成本，實現了找客能力、篩客能力及銷售轉化能力的全面提升，最終促進了銷售業績的持續增長：在找客方面，借助勵銷搜客寶產品，歐迪克門窗從粗放的多渠道無差別招商聚焦到搜客寶精準招商，極大地提升了線索獲取效率，同時也大幅降低了線索獲取成本 。在篩客方面，利用勵銷電話機器人，歐迪克門窗可完成每天4000條線索的篩選與挖掘，有效線索篩選效率得到了顯著提升，線索轉化率提高近2倍；意向客戶開發速度提升，單客戶平均成交周期縮短至原來的1/3，降低了時間成本和人工成本 。在管客方面，通過勵銷CRM，歐迪克門窗沉淀了客戶資源，實現了客戶精細化跟蹤、運營和管理，從而增加了客戶粘度，提升了客戶續約/復購/增購率，單月銷售額增長了20%；同時也提升了團隊協作及員工管理能力，借助可視化報表等工具為管理決策提供了有力支撐，促進了企業整體經營水平的提升 。2.2.2從銷售到服務，整體構建B2B大企業營銷服一體化能力區別于中小型B2B企業，大型B2B企業對于CRM系統有著更高的功能需求 。為搭建全流程智能化營銷體系，大型B2B企業需要從客戶管理、銷售管理以及服務管理三個方面著手改進 。

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