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超市規章制度，可直接拿去用 超市管理制度

超市拿去可直接

超市管理系統(超市規章制度可以直接使用)
一.目的
"企業是從人開始的事業 ， 但只是人."這說明企業不僅是由人組成的 ， 也是由人經營的 ， 其目標的有效實現有賴于全體員工的團結合作 ， 否則很難取得成功 。只有形成或聚集所有的工作人員一起行動 ， 按照要求有一定的秩序和紀律 ， 才能防止群體成為一個衣衫襤褸的暴徒 。
為保證公司正常的生產和工作 ， 提高公司的生產和工作效率及管理水平 ， 建立有序的工作和生活環境 ， 特制定本制度 。希望全體員工自覺遵守 。
二、新員工報到
受聘員工在報到時需要提交以下資料:
2.1身份證復印件一份 ， 照片兩張 。
2.2辦公室人員需提供學歷證書復印件一份 。
2.3經驗證明(如證書或技術鑒定證書)復印件1份 。
2.4其他應提交的醫療報告資料或證明文件或保證書 。
三、超市運營規范
3.1員工行為準則
(1)不得挪用或賒銷店內財物 。
(2)工作時間不準吸煙、飲酒和吃零食 。
(3)不準下班、值班、聊天、上班或睡覺、遲到、早退或隨便請假 。
(4)不打鬧 ， 不罵人 ， 不開玩笑 ， 不打架 。
(5)不蹲下 ， 不衣冠不整 。
(6)不要冷落客戶 ， 更不要和他們吵架 。
(7)不要靠在柜臺和貨架上 ， 雙手插在口袋里 ， 踩在貨架上 。不要躺著、躺著 ， 也不要坐在柜臺上和店里 。
(8)個人物品不準帶入收銀臺和店內(如手袋、錢包、飯盒、水杯等 。).
(9)不要無理取鬧 ， 頂撞領導 ， 不服從安排 。
(10)上班時不準接打私人電話 ， 上班時不準會客 。(特殊情況需經值班負責人批準)
(11)禁止泄露店鋪的任何商業信息 。如有問題 ， 必須向班長和主任匯報處理 。
(12)提倡互相監督 ， 互相提醒 。
3.2儀器規格
(1)頭發干凈 ， 梳理整齊 。
(2)女性長發如果不讓散 ， 要扎整齊 。
(4)面部干凈整潔 ， 無夸張妝容 。
(5)工作時間 ， 女性宜淡妝 ， 不宜濃妝 。
(6)沒有長指甲 。
(7)女士不允許涂有色指甲油 ， 也不允許染指 。
(8)勤換衣服 ， 不能有異味 。
(9)衣著整潔 ， 上班應穿工作服 。
(10)值班時 ， 不得穿短褲、裙子、超短裙等奇裝異服 。
3.3商店的衛生標準
(1)店面干凈明亮 ， 布局合理 ， 氛圍和諧 。
(2)貨架柜臺和商品整潔無灰塵蜘蛛網 ， 按規定陳列 。
(3)柜臺、樓層等 。應該每天清洗干凈 ， 不留污漬 。
(4)門內干凈、整潔 ， 無煙頭、雜物、垃圾和廢紙 。垃圾桶定期清理 ， 地面無灰塵、口香糖等雜物 。
(5)店內各種設施設備完好 ， 功能正常 。
(6)消防設備完好 ， 能正常使用 。
(7)廁所應長期保持干凈、整潔、衛生 ， 并注意防火、防電、防水、防盜 。
(8)倉庫陳列整齊有序 。
3.4銷售人員的標準化操作規范
(1)工作職責
1.嚴格執行門店著裝規范 ， 衣冠整潔 ， 禮貌誠信 ， 嚴格遵守門店各項規章制度 ， 服從上級領導安排 。
2.熟悉店內商品和商品包裝上的適當標志以及自己負責區域內商品的基本知識 ， 包括商品的名稱、規格、用途、保質期、食用和使用方法、日常銷售等 。
3.了解相關商業法律法規 ， 熟悉店內操作規范 。
4.掌握商品定價知識 ， 正確標注價格 。
5.注意查看商品有效期 ， 妥善保養商品 ， 防止過期、變質、破損商品上架銷售 。
6.洞察顧客的走近習慣和購買重點 ， 了解商場的整體布局和商品陳列的基本方法和原則 ， 隨時整理責任區內陳列的商品 。
7.及時了解商品銷售動態 ， 及時完成規范要求的提貨和上架補貨 ， 及時提出補貨建議 。
8.責任心強 ， 注意商品安全 ， 努力防止商品損壞和被盜 。
9.了解店內主要設備的性能、使用要求和維護保養知識 ， 能夠排除一些小故障 。
10.負責店鋪、商品、貨架、通道的衛生 ， 確保店鋪的整潔 。
11.負責店內的客戶接待和導購 。

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