所以，給到大家2020年最重要的線上營銷策略是什么？——就是把客戶都加到微信上去 。
把客戶加到微信上去，你才可能跟客戶有溝通的渠道 。 所以，如果你還沒有建立線上的銷售渠道，不要急著去開發APP小程序，首先讓所有員工都動員起來，把客戶加到微信上去，這是最重要、最重要、最重要的一個方案 。
PS：因為大批量加微信會涉及到養號等問題，如果用戶量特別多，可以考慮用企業微信來承載 。
所以，非運營人員的工作怎么安排？——讓他們去維護老客戶 。
大家都分配一個名單，做好標準的溝通應對話術，讓大家去聯系老客戶，問一下客戶現在遇到什么問題，然后引導加微信 。 先把人加到微信上去，建立線上溝通的渠道 。
而且加微信有什么好處？
加了微信之后，你相當于擁有這個朋友的終身價值，你賣任何產品可以 。 你今天可以做這個業務，明天做另外一個業務，但是客戶認的是你呀 。 他不是認產品的，他如果有需求，依然可以跟你購買，加微信就是有這樣的好處 。
好了，那除了導流現有的老客戶資源之外，還有什么方式可以拓展客戶資源呢？除了你現有的老客戶，或者你還有線下的這個流量渠道，你還能去哪里找客戶??？
給大家一個思路，就是用優質的內容，從公域流量引流到微信 。 我們說的公域流量池，指的就是那些已經把大把客戶聚集起來的渠道，例如抖音、快手、、頭條、小紅書、微信、支付寶、拼多多等 。
用戶都在那里呀，你主要是想想，你可以通過什么東西，讓用戶關注你，從而加你微信就好啦 。
那最好的方法，其實是通過優質的內容！通過優質的內容篩選你的目標客戶，讓他去加你 。
所以在這里我給大家推薦一個非常好用的營銷方式，就是知識營銷——以前你可能去打廣告，就是去推硬廣，但是現在呢，比較流行的是什么？去推廣你這個產品的知識，通過知識吸引到你的精準客戶 。
尤其是那些需要長時間去做決策才能下單購買的產品，比如說車啊，房啊，還有家具啊，或者說高價的產品啊 。
你最好的營銷方式是什么？就是影響他，培育他，讓他在決策過程當中接觸到你的專業度，當他信任你了，訂單就自然來了 。
另外呢，對于短時間決策產品，也會有一些產品比較適合用知識營銷這種方式 。 比如說日化產品、食品、服裝、美妝，也經常用知識產品去做轉化的 。
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我們來看一下常見的知識產品有哪些：
- 比如說白皮書，就是方案白皮書，或者說行業報告 。
- 還有社區內容，例如抖音短視頻，微信文章，小紅書種草文等等 。
- 還有線下的活動，例如沙龍，論壇，宣講，座談會，演講等，這些也是 。
- 還有社群和線上課程也是一個非常好的知識產品 。 我常用的就是社群和線上課程獲客了 。
尤其現在短視頻很火——抖音今年1月份的報告顯示，抖音的日活是4億 。
同學們，這意味著4億人天天都在打開抖音，差不多4個中國人，就有1個人天天都在看 。 這是多么大的一個流量池！
但是很多企業認為短視頻門檻太高了，都不敢輕易去做，認為如果沒有專業人才，很難去做 。
其實根據老匡的統計顯示，有10大行業是很容易在抖音上做出效果的：
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而且，通過我研究發現，有一種方法，沒有那么難操作，那就是知識答疑類的短視頻，給大家看一下案例：
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這幾個案例都是抖音或者快手上做得不錯的 。 你看這些做美妝、母嬰產品、健康養生、職場培訓，拍攝短視頻并不困難 。 視頻內容就是一個人，穿著符合他這個行業的服裝，在那里分享這個行業的一個知識點 。
而且這種方式是可以持續生產內容的 。 所以現在你要去做抖音，你可以考慮這種方式 。 這個在家就可以拍，特別容易 。
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