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開展線上運營的5大步驟 如何做線上運營？

小知識線上運營

內容大綱：

  1. 維持現金流的自救攻略
  2. 全員自救的心得分享
  3. 老客戶維穩，避免現金流斷裂的案例分享
  4. 業務線上化，構建抵御風險護城河的具體措施
  5. 開展線上運營的5大步驟
以下，enjoy~
從初五開始，就有很多朋友找我求救了 。 他們找我探討問題都是一致的，就是：在疫情的危機之下，我們的業務應該如何恢復增長？如何維持現金流？
所以，經過這幾天跟他們的碰撞和一些業內朋友交流，我結合自己身邊的案例，以及多年的經驗做了一個總結，希望能在這樣的特殊時期，給到大家一些啟發 。
今天的分享主題是《非常時期，線上運營化的應對策略》 。 現在幾乎所有線下的運營都停滯了，大部分公司都面臨著運營線上化的問題，但是，并不是每家公司以前都有部署線上的運營，就算你之前就已經有部署，因為這次疫情的發生，你的運營也需要產生極大的變化 。
冠狀病毒事件，給我們所有人都帶來了極大的沖擊，那么，哪些行業受疫情影響最大呢？
我統計了一下，大概有以下十個行業，包括我們線下餐飲、旅游、電影、住宿、百貨商超、交通運輸、制造業、房地產、汽車銷售以及大宗商品的銷售等10大行業，是目前受疫情影響最大的 。
因為這十大行業以前基本上都是以線下的業務為主，包括銷售、推廣、運營、交付，都是以線下為主 。
所以，受這次疫情的影響，你會發現，如果之前已經有布局線上的一些企業和品牌，影響還不至于那么大，但是如果說之前一直都沒有布局線上完全依賴線下的話，那沖擊是極大的 。
不管你是企業主還是個人，只要企業受影響，我們個人也會受到很大的影響 。 現在很多人都覺得，哎呀，從來沒有過這么長的一個假期，在家好悠哉 。 但是有可能，職業危機就在你身邊 。
舉個例子，我有一個朋友就跟我說，他其實已經跟底下的程序員溝通，讓他過一個月后自己找工作了 。
因為什么原因??？
就是因為受到疫情的影響，沒有辦法維持正常的業務開支，公司只能削減成本，所以，個人可能就會面臨失業的風險 。
而且這跟以前失業不一樣，以前失業的時候還有大把想要招聘人員的公司，這次你失業了，有可能，你都要等待半年左右的時間才能真正找到合適的工作，如果你自己背負了房貸、車貸，那就很被動了 。
很多人都沒有對這次疫情做好長期打仗的準備 。 我自己在年前，就是因為沒有認識到問題的嚴重性，沒有帶電腦回來?。。?
所以現在只能被迫在家里用電視機以及以前好多年的老古董主機，組裝了一臺電腦，勉強維持線上工作，但是工作效率超低 。
這就是因為我自己沒有意識到疫情的嚴重性，沒有做好思想準備，才會導致我現在的情況 。
上海專家醫療組的張宏文主任就說了：
從目前的情況來說的話，最差的結局肯定不會發生，因為我們現在已經采取了很好的防疫隔離措施 。
但最好的結局，其實已經離我們遠去了，14天已經過去了，但現在新增的病例每天還依然有3000多例 。
那就極有可能是第三個狀態，整個抗疫有可能就會長達半年甚至一年之久 。
所以大家都要做長期打仗的準備，并且維持好正常的現金流 。
一、維持現金流的自救攻略1. 馬上進入你的工作狀態，全員要自救如果你自己是老板 ，現在你一定要開始算賬去，想一想你還有應收賬款，現在還有多少現金流，盤好你自己的家底，去看一看現在的現金流可以維持團隊多久？如果少于半年，那就很危險了 。
另外的話，要跟你的團隊成員傳遞真實的情況，要告訴他們，現在公司是什么樣子的，現在的現金流可以維持多久？你看西貝這么大的企業，如果按照這樣的情況下去，三個月也會倒閉，而且還是在貸款的情況下 。
也許現在是你團聚整個團隊向心力最好的機會 。 你可以了解到，這個時候，哪些人是可以跟公司共患難的？能共患難的人才，才可以一起去分享未來 。
此外呢，肯定是要控制好你團隊的規模，取消非關鍵或者非必要人員的招聘，優化你的激勵制度 。 有生意才會有收益，固定開支需要嚴格去控制，所以現在要精細控制你的成本 。
2. 去維護好你的老客戶，避免現金流斷裂你要去聯系你的重要客戶，去了解他們的難處困境和狀況，幫助你的客戶多思考 。
如果你是預付款的形式的話，要想盡辦法，怎么樣把交付做好 。

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