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開展線上運營的5大步驟 如何做線上運營？( 七 )

小知識線上運營


這樣，一個人就可以相當于一個短視頻生產團隊啦 。
還有很多通過知識營銷快速獲客的案例：
比如說我們當初做玩轉社群666的時候，就是借力——暢銷書籍，秋葉大叔的《社群營銷實戰手冊》 。
我們當時的目的是推廣群勾搭這個小程序，通過暢銷書籍，借助任務寶的裂變手段一下子就漲了10000多粉，然后進群2000多個小伙伴 。
可知道我們當初從零開始做的，知名度為零啊 。 我們也是通過這樣的方式借勢書籍這個知識產品，然后一下子就起步了 。
接著我們玩轉社群666的第二個活動，借助的是社群獲客的方式，通過分銷裂變的方式，在活動不到24小時就有1萬多名用戶進群，這也是通過社群這樣的知識產品去獲客的 。
那當然，還有很多做線上課程獲客的案例——像老關，他之前就經常做9.9元的爆款引流課，通過分銷裂變的方式，一場活動基本上都會有三四千人聽課，然后再去轉化高價的產品內容 。
知識產品并不是做教育的機構才能做，不管你是哪個行業，都可以用自己的產品去做課 。 你這個行業有沒有這個行業的知識?肯定有的 。
例如制造行業，我知道的一個客戶，他是做窗簾的，他就教大家怎么識別窗簾的品質、選購窗簾需要額外留意哪些方面 。 這些行業知識，他的目標客戶就會感興趣的，對不對？
當然，如果你要掌握知識營銷的完整玩法，最好還是系統學習一下，這樣會少了很多探索的時間，例如如何打造行業高質量內容庫、如何快速打造一門網課，如何從0開始操盤一個在線社群、如何快速建立個人品牌知名度等 。
那么，現在，馬上可以做的事是什么呢？
我給大家一個最最通用，全員都可以做的方法，就是馬上讓你的員工或者你自己去梳理客戶常問的100問，然后形成文章、短視頻內容，然后進行內容分發 。
如果堅持去做這個事情，全網這個行業的內容有可能都是你生產的，那就可厲害，可牛逼了 。
我知道有個案例，是做水產買賣的，叫魚大大 。 他就是讓所有的代理商，所有的經銷商，所有的員工，天天都生產水產行業的內容，所以現在整個水產行業50%的內容都是來自于他們家，你說客戶會不會聚攏到他那里去？
第二步：裂變我之前有開發了一整套的裂變課程，裂變是一整套的方案，很難一下子全部告訴大家 。 不過，你最起碼要掌握裂變的核心思想，裂變的核心思想就是老帶新 。 就是讓你的老客戶愿意幫你去轉發，愿意幫你去做分享，這是最重要的 。
所以，你要考慮為什么別人愿意去幫你分享 。
我舉一個例子，在做活動的時候，我一般去設置這樣的一個環節：加微信的用戶，我會設置一個他會感興趣的福利，如果他愿意朋友圈的話，我就會免費把這個福利送給他，但我不會強迫他幫我分享 。
這里的福利一定是對用戶有價值的東西，他才會愿意分享，否則就算你做了分享的引導，也是無效的 。
比如說我們現在的這個公益課，肯定很多人愿意去分享，尤其當你覺得我之前的分享都很有價值的時候，因為你會覺得這樣的課程對你朋友是有幫助的 。
好，我們繼續來講成交 。 成交怎么做呢？我給大家一個思路 。
第三步：成交剛才我們說，把所有客戶都引流到我們的個人微信號上去做私域流量了 。 那么在個人微信里做私域流量，成交基本上就是這三件套：私聊關懷+朋友圈內容運營+微信群運營 。
其中最重要的抓手，是內容輸出 。
私聊成交，關懷用戶是不是要內容？朋友圈成交，你要發什么朋友圈是不是內容？社群運營，社群的運營需要什么？跟用戶互動，那還是需要內容 。

開展線上運營的5大步驟 如何做線上運營？

文章插圖
知識營銷則是高階的內容營銷，這真是會變成未來的一個趨勢，而且越來越重要 。 好的內容永遠都是缺的，如果你掌握了好的內容，你就掌握了好的流量 。
第四步：復購好的操盤手會設計一套成交步驟的，這在我的分銷裂變實操營里面有講過 。 成交節奏分3步走：
  1. 先包裝一個引流產品，高價值高誘惑力的，然后低價去銷售，把客戶引過來 。
  2. 針對這個已購買的客戶，設計一個讓他沒有辦法抗拒的客單價，進一步成交他 。
  3. 再針對已購買的客戶，去設計一個讓他無法抗拒的會員產品或者服務，通過會員長期鎖客，綁定長期關系 。
這樣的話，這個客戶不就是一步一步的跟你構建了長期的這個成交關系了嗎？

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