教你微信公眾號分析的4大方向 微信公眾號如何分析?

運營公眾號通常會進行數據分析, 但把后臺的數據復制粘貼, 把那些人人看得到的數據寫出來, 這樣也沒什么意義, 重要的是挖掘數據背后的信息, 從而對運營進行有效的指導 。
記得有一次, 我在微信上問一個在新媒體行業較有經驗的長輩:“老師, 微信公眾號主要分析哪些方面的數據?”
然后呵呵!這位老師沒有理會我 。
其實也情有可原, 你沒交人家學費, 又沒有什么身份地位, 人家憑什么用自己的時間來給你解答疑惑 。
于是只能自己去好好研究 。 也看了一些關于公眾號數據如何研究的文章, 但總覺得收益不大 。
對于一個對數據嚴重無感的人, 看著密密麻麻的數字, 簡直一臉懵逼 。
怎么辦?誰叫我們是做運營的呢?
問題來了, 公眾號數據要怎么分析?
記得以前領導交待了任務, 每周的微信后臺數據都要做數據分析, 并且把數據提交周報告 。
于是那時候提交的周報告一般都是這樣寫的:文章、閱讀量、新關注人數, 取消關注人數、總粉絲人數 。
通過一些簡單的方式, 把后臺的數據復制粘貼, 把那些人人看得到的數據寫出來 。
就叫數據分析了嗎?
顯然這樣的數據分析, 并不能幫到我們什么, 這樣的數據工作也沒有什么意義 。
那我們應該怎么做才能利用有限的數據分析出背后的重點 。 這件事領導不會教你, 同行不會教你, 只能通過自己的經驗不斷積累, 或者付費課程 。
當然我現在想說的也只是工作一段時間后的總結, 不一定正確, 希望對初入運營的你有所啟發 。
首先打開微信公眾號的后臺, 會看到很多的數據, 我們重點關注后臺左邊的統計欄:
一、用戶分析1.關注來源在用戶分析這一欄里, 主要看關注來源:
我通過這個數據的分析得出目前這個公眾號的新增人數主要來自:名片分享、掃描二維碼, 這兩種模式 。 這個數據代表了你的開源渠道 。
推測:
  • 名片分享:業務人員在銷售時, 指引用戶關注公眾號 。
  • 掃描二維碼:技術人員和電商運營人員在網站上面做了引流 。
所以通過這兩個渠道的新增用戶較多 。
知道了這個數據怎么用:
  1. 明確了你的開源渠道, 要知道一個公眾號如果沒有固定的開源渠道是很痛苦的事 。
  2. 合理的利用開源渠道, 有針對性對開源渠道進行設計, 通過活動, 電商運營, 各種方式, 在原來的基礎上, 加大宣傳力度 。
這樣子可以節省人力物力, 在有效的渠道上, 設計增長機制, 增長用戶 。
2.用戶屬性特別關注用戶屬性, 用戶屬性對于內容運營方面有指導性作用 。
在這里可以查看用戶的性別比例、語言分布:
用戶的省份分布、城市分布、終端分布、機型分布:(這個點開后臺就一目了然, 不一一截圖)
如果性別和地區, 這個數據明顯的偏向于某一部分人群, 可以在做內容的時候, 進行針對性營銷 。 比如女性多于男性, 北方地區的多于南方地區的 。
這些都有助于在做內容的時候, 大致迎合用戶的喜好 。
二、圖文分析1.小時報在公眾號的數據分析中, 單篇圖文其實是價值大不, 所以我們要點開全部圖文 。
打開小時報, 這才是我們重點要分析的數據 。 小時報代表一天24小時中你的公眾號流量情況, 通過小時報, 可以看到你公眾號的流量趨勢圖 。
這個數據值得好好統計, 至少要按月分析 。
在分析變化的數據過程中, 我們首先要明確常量, 再用變量來對比, 才能找出規律 。
因為我選擇的是上一個月里, 沒有發文的那些天的公眾號流量趨勢圖 。 有發文的天數, 流量趨勢圖會人為的傾向于某個節點, 分析的意義不大 。
這是我在分析一個階段的大概數據, 先通過每一天24小時的數據觀察, 得出每一天的關鍵流量點 。
將每一天出現的關鍵點, 分別標注出來, 并做成表格 。
你們會看到:
在10-24號這段時間, 在沒有發送文章的情況下, 公眾號的流量節點是這樣的:
18點出現的次數是4, 15點出現的次數是6, 8點出現的次數6 。
這說明你的公眾號的最高流量點有可能在15點和8點這兩個時間 。
找出你公眾號的流量點, 接下來就可以調整推文時間了 。 不要憑主觀的意愿想用戶什么時候有空看微信, 什么時候發文最好 。
通過數據找出流量點, 再通過流量點來測試, 從而找出最適合的推文時間 。

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