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做短信文案的3大方法 怎樣做短信文案？( 二 )

小知識短信文案


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示例：中國國航的航班延誤的短信 ， 無法從短信列表中的2行短信中獲取任何有價值的信息：是誰發的？是關于什么事件？So ， 用戶非常容易錯過這個短信 。
而在短信的詳情中 ， 重點的信息應該是：“調整后的時間是什么？” ， 但這個信息淹沒在一堆文案中 ， 需要用戶讀一大段文字 。
反而 ， 后面結構化展示的信息并不是用戶此刻關注的重點 ， 如：查詢航班動態、索取航班變更證明等等 。

做短信文案的3大方法 怎樣做短信文案？

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2. 以營銷活動的場景為例
位置：通知欄、短信列表；
時間：有限制、無限制；
容量：兩行；
示例：同樣都是營銷活動 ， 某童裝店非常直接的能看出來：是優惠活動 ， 如果用戶對這個折扣感興趣 ， 就會去點擊查看詳情 。
【做短信文案的3大方法 怎樣做短信文案？】而中國聯通、首約汽車 ， 寫得雖然很文藝 ， 如：“好久不見 ， 幸福的起點” ， 但 ， 因為我們并不熟 ， 所以沒法產生這種共鳴啊 ， 讓人點擊的欲望都很難激發 。

做短信文案的3大方法 怎樣做短信文案？

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五、易理解文案撰寫建議：
盡量采用通俗易懂的文案 ， 讓用戶易懂 ， 而不是公司內部的文案 ， 特別是代碼文案 ， 如：某些系統編碼 。
以APP應用通知場景為例：
位置：通知欄、短信列表；
時間：有限制、無限制；
容量：兩行；
示例：首E家的給用戶一個內部編碼 ， 幾個用戶能看明白 ， 讓用戶能看懂 。

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六、易記憶文案撰寫建議：
  1. 人的工作記憶容量為4±1 ， 需要用戶記憶的文案 ， 遵守4±1原則 ， 或控制數量、或分組 。
  2. 在APP應用中 ， 如須即時填寫的驗證碼 ， 控制在3-5位；如果不需要即時填寫的驗證碼 ， 超過5位 ， 須分組展示 ， 便于用戶記憶 。
以驗證碼的場景為例：
示例：今日頭條：驗證碼為4位 ， 最好記憶；
95398：驗證碼為6位 ， 這個時候 ， 用戶需要借助規律才能去記憶了 。
日日順：驗證碼為8位 ， 它的場景不在APP應用填寫 ， 而在取件 ， 取件時可以拿著手機 ， 對照著看 ， 但是因為8位 ， 所以 ， 一般人會把它分成幾組去記憶 。

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七、易閱讀文案撰寫建議：
  1. 提供結構化的版式 ， 而不是所有的文字全堆在一塊兒 ， 給用戶設置閱讀障礙 。
  2. 超過兩行的信息 ， 建議分段 ， 每段只講一件事 ， 為每段提取關鍵詞 ， 便于用戶掃讀 。
以信息通知的場景為例：
示例：114的掛號信息通知 ， 讀起來 ， 是不是很費力氣？

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八、線索文案撰寫建議
  1. 留下溝通線索；
  2. 快速反饋 。
以營銷活動的場景為例：
示例：同仁堂健康這條短信 ， 即沒有留下溝通線索 ， 又沒有快速反饋 ， 不知道后續是如何去驗證這條短信的轉化效果的？
且 ， 像這類號碼：“1065…..” ， 在不知道信息來源的真假的情況下 ， 應該很少會有用戶主動去回復詢問吧 。

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