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淺析10大危機公關事件 你知道的危機公關事件有哪些？( 三 )

文案策劃問答危機公關廣告


謠言二：新合同推出 ， 知名作家們紛紛斷更、爛尾
不實 。
合同于2019年9月推出 ， 個別網絡文學作者因個人事務、寫作狀態的調整等請假、偶爾斷更是常態 ， 經有心人搜集、總結后 ， 得出“知名作者因故紛紛斷更”的不實結論 。
部分自媒體文章以移花接木的形式 ， 把作家完本和另一本書的單章謠言結合在一起發布 ， 引發謠言 。 多數知名作家 ， 例如“愛潛水的烏賊”等 ， 已經明確在微博和起點站內辟謠 。
謠言三：侵吞去世作家收益
不實 。
三癡最后的作品是創世中文網簽約 ， 由QQ閱讀首發 ， 該作品QQ閱讀平臺一直在架 。 起點是這部作品的分發平臺之一 ， 此前因為內容審核的原因 ， 包括這部作品在內的多部作品沒有繼續同步 ， 目前已經通過內容審核 ， 恢復同步 。
微信讀書亦是這部作品的分發渠道之一 ， 在微信讀書上付費閱讀 。 大家所看到的是此前微信讀書曾針對新用戶上線的免費福利 ， 目前這個福利也已下線 。
此外 ， 三癡的作品雖然是買斷書 ， 但稿費閱文始終在發放 ， 由家人繼承 。 三癡是閱文平臺的優秀作家也是我們永遠的朋友 ， 請大家尊重逝者 ， 理性發表意見 。
謠言四：作者沒有著作權
不實 。
著作權分為著作權人身權和著作權財產權 。 著作權人身權是不可分割的人身權利 ， 著作權財產權在經雙方協商后 ， 在自愿的情況下授予 。
謠言五：作者的所有社交帳號閱文都有權運營 ， 且作者不得發布損害閱文形象和利益的內容
不實 。
只有在作家授權閱文運營 ， 且有運營需要的情況下 ， 閱文才會進行社交賬號的協助運營 。 一切基礎是建立在作家授權及維護作家利益的基礎上的 。
謠言六：5.5日后臺操縱作者更新時間、威脅斷更
不實 。
閱文今日作品更新數據并未有異常波動 。
閱文沒有采取任何包括修改時間、威脅斷更后不推薦等外界謠傳的運營措施 。
了解更多 ， 參考文章：
1、一周負面輿情回顧：閱文三次回應“霸權合同”問題

淺析10大危機公關事件 你知道的危機公關事件有哪些？

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【淺析10大危機公關事件 你知道的危機公關事件有哪些？】騰訊狀告老干媽事件
6月30日 ， 有新聞報道稱深圳市南山區人民法院于6月29日發布了一則執行裁定書 ， 同意原告騰訊請求查封、凍結被告“老干媽”相關公司名下價值1624.06萬元的財產 。 騰訊方面回應稱 ， 系老干媽在騰訊投放了千萬元廣告 ， 但無視合同長期拖欠未支付 ， 騰訊被迫依法起訴 ， 申請凍結了對方應支付的欠款金額 。
6月30日晚 ， “老干媽”發布正式聲明稱 ， 經核實 ， 公司從未與騰訊公司或授權他人與騰訊公司就“老干媽”品牌簽署《聯合市場推廣合作協議》 ， 且從未與騰訊公司進行過任何商業合作 。 “老干媽”及時采取法律手段維護企業合法權益 ， 已向公安機關報案 。 公安機關于2020年6月20日決定對此案予以立案偵查 。
7月1日 ， 貴陽公安雙龍分局發布通報：初步查明 ， 系3人偽造老干媽公司印章 ， 冒充該公司市場經營部經理與騰訊簽訂合作協議 。 目的是為了獲取騰訊公司在推廣活動中配套贈送的網絡游戲禮包碼 ， 之后通過互聯網倒賣非法獲取經濟利益 。 目前 ， 3人已被刑拘 。
7月1日中午 ， 騰訊在B站發布動態稱“今天中午的辣椒醬突然不香了”
隨后騰訊在B站又發布了視頻 ， 視頻借用了女明星楊超越的一段視頻 ， 標題是《我就是那個吃了假辣椒醬的憨憨企鵝》 。
了解更多 ， 參考文章：
1、一周負面輿情回顧：騰訊狀告老干媽事件成“逗鵝冤”
2、鵝廠大蘸老干媽 ， 頭條撒鹽 ， 哪家公關是真憨？

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特斯拉“拒交門”事件
7月21日 ， 連鎖汽車銷售平臺宜買車在拼多多上推出了特斯拉Model 3的萬人團購活動 ， 團購價25.18萬元 ， 而同款車型官方指導價補貼后的售價則為27.155萬元 ， 團購價格比官方售價便宜了近2萬元 。 與此同時 ， 活動也慘遭特斯拉“打臉” ， 特斯拉火速發布聲明稱 ， 并未與宜買車或拼多多就該團購活動有任何合作 ， 也未與上述兩方有任何形式的委托銷售服務 ， 亦未就此次團購活動向上述兩方銷售過任何本司生產車輛 。 針對特斯拉的聲明 ， 平臺方拼多多也曾回應 ， 車輛是正品 ， 補貼也是真的 。 售賣車輛的商家客服也作出回復 ， 稱保證售賣車輛為正品 。

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