深入認識用戶增長產品經理 用戶增長產品經理

編輯導語:你是否會有這樣的疑惑:為什么會有增長產品經理?產品經理的現狀是怎么樣的?怎樣成為增長產品經理?本篇文章中, 作者從這三個問題出發, 帶領大家更加深入地了解增長產品經理, 快來一起學習吧!

深入認識用戶增長產品經理 用戶增長產品經理

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文章分為如下三部分:
  1. 為什么會有增長產品經理?
  2. 增長產品經理的現狀分析 。
  3. 怎樣成為增長產品經理?
一、為什么會有增長產品經理?增長產品經理源于“增長黑客”概念的職業化, 增長黑客是由 Sean Ellis 在 2010 年首次提出的概念, 之后 Andrew Chen 的一篇博客《Growth Hacker is the new VP Marketing》 引爆了這個概念, 隨著越來越多的硅谷企業招募增長黑客、組建增長團隊, 并取得巨大的成功 。
這個新興的職業越來越受到互聯網人的關注, 2015年范冰初版的《增長黑客:創業公司的用戶與收入增長秘籍》一書將這個概念系統引入國內, 從海盜指標 AARRR 五個方面詳細介紹了國內外的增長黑客實踐案例 。
早期布道者定義“增長黑客”為:增長黑客, 是一群以數據驅動營銷、以市場指導產品, 通過技術化手段貫徹增長目標的人 。 他們通常既了解技術, 又深諳用戶心理, 擅長發揮創意、繞過限制, 通過低成本的手段解決初創公司產品早期的增長問題 。
在剛入行增長產品經理時就了解到如上歷史, 但心中也有深深的疑問:在’增長黑客”概念出現之前就沒有增長了嗎?
史玉柱的腦白金洗腦式營銷吸引了海量用戶, 廣告狂人葉茂中的創意廣告也為廣告主帶來了巨大的銷量, 難道這些不是用戶增長嗎?
在知乎上經??吹交卮鹗牵阂驗榛ヂ摼W已經告別流量紅利時代, 在競爭白熱化當下需要精細化運營, 企業更加重視用戶增長, 導致這個崗位越來越紅火 。 但是在互聯網時代之前, 商業競爭也很激烈呀, 比如保健品領域, 小家電領域等等 。
中國式商業邏輯是:一小撮人嗅到藍海市場商機并獲得豐厚利潤, 隨即很多人會跟風模仿, 藍海市場瞬間變成紅海市場, 價格戰成為一大殺器, 當價格降到無法再低時就開始秀各種道德底線下限, 比如偷工減料、假冒偽劣 。 當年商業競爭那么殘酷, 也沒有催生出“增長產品經理”崗位, 故說明競爭并不是催生增長產品經理本質原因 。
故我嘗試從更廣的時間跨度去看營銷增長, 了解到科特勒的營銷理論, 認識到營銷發展歷程是從粗放到精細, 從以產品為中心過渡到以用戶為中心 。
菲利普.科特勒的《營銷革命4.0》中提到營銷目前共分為四個階段:
階段一:滿足客戶的需求——以產品為中心 。 當需求大于供應, 市場營銷最有利的手段之一是:廣而告之 。 其中最為人津津有味的是央視標王發展史, 當年孔府宴酒以0.31億元奪得央視第一屆標王, “喝孔府宴酒, 做天下文章”的廣告讓這家名不經傳的企業短時間成為全國知名品牌, 銷量爆發性增長
階段二:吸引客戶的內心——以消費者為導向, 需要向消費者訴諸情感和形象——品牌的誕生 。 當供需關系處于平衡階段, 市場營銷開始主打產品賣點, 建立品牌認知, 聚焦于特定的消費群體 。
階段三:迎合客戶的心智——合作性、文化性、精神性的營銷(價值驅動) 。 供應已經超過需求, 市場競爭異常激烈, 比如雷軍當年創建小米時遇到的困境, 手機高端市場已經被蘋果、三星等品牌占據, 中低端市場已經被“中華酷聯”和一眾山寨機分割殆盡 。
小米的營銷口號“為發燒而生”, 通過宣揚企業產品價值觀來獲得目標用戶的身份認同感, 快速獲得品牌的快速增長 。
階段四:幫助客戶實現自我價值 。 企業通過數字化用戶行為而更全面、量化地洞察用戶的需求, 挖掘用戶更深層次的訴求, 圍繞用戶的需求和價值去組織生產、經營活動 。

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結論是:在供大于求的市場環境下, 隨著競爭白熱化、移動互聯網數字化時代全面到來, 利用新技術更能洞察用戶需求和精細化運營, 從而贏得商業上的勝利, 傳統的人力運營已經滿足不了效率要求和技術要求, 故企業主出現了需要更專業崗位需求:增長產品經理 。
在移動互聯網初期, 國外出現了出現了「增長」而沒有「運營」, 國內出現「運營」而沒有出現「增長」, 這種現象很值得人思考 。

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