文案是做什么?這篇文章幫你深度了解( 七 )


所以, 策略是不對的 。 這個廣告就和:要干就干最想干的, 本質是一樣的 。 其實是找工作的廣告, 但給人色情的聯想 。
比如你的產品是洗潔精, 那么你就不能夠打“無殘留”這樣的賣點 。 為什么?因為對于消費者而言, 買洗潔精就是為了把碗洗干凈, 原本沒想到用洗潔精還會有殘余的問題 。
但是, 當你用“無殘留”作為賣點時, 我反而調動起“無殘留”帶給我的聯想, 原來這個洗潔精還存在“殘留”的問題!算了, 不買了!這其實對整個洗潔精產品行業都是不利的 。
高估消費者的熟悉程度3
文案創作者對于自己的產品肯定是非常熟悉的, 但消費者是沒有你那么清楚的 。 這一點對于初創品牌, 全新產品要特別值得注意 。
你要解釋清楚你的產品能為消費者帶來什么, 是怎么帶來的, 為什么能帶來 。
高估消費者對產品的熟悉程度表現有兩點
一個是用專業術語解釋你的產品屬性, 但是消費者并沒有你那么深入的研究過產品, 所以當你用專業的而非通俗易懂的言語來描述你的產品時, 消費者其實是懵比的 。
另外一個是你了解產品的各個方面, 你用總結性的、抽象化的文案來描述你產品是多么的好 。

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例如, 你的產品時智能電視, 而你的產品文案是“智能首選, 隨心所遇”, 消費者并沒有接收到如何智能, 哪里智能了 。
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其實, 說人話更多的是認知心理學的知識, 或者只要了解一下人腦的思維 。 我們就會明白怎么寫有人話的文案了 。
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認知心理學關于人腦的思維有三個結論:
1, 人的大腦不喜歡抽象的、陌生的事物, 喜歡具體的、鮮活的事物 。
舉一個例子就是神仙和鬼大家都沒見過, 只是人們心中的想象 。 但是為了便于形象化理解, 創造了“鬼怪”(黑白無常)的模樣以及神仙的模樣(玉皇大帝) 。
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2, 人的大腦分為工作記憶和長期記憶, 工作記憶就相當于工作臺, 長期記憶就類似于儲存室 。 人腦在思考時, 會調用儲存室(長期記憶)里的事物來處理當前的問題, 如果儲存室(長期記憶)里沒有關于這個事物的記憶, 思考就會很費力 。
比如說你用功能機的時候很順手, 現在開始用智能機你就會感到費勁, 因為智能機在你的儲存室(長期記憶)里沒有相對應的事物 。
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3, 大多時候人們是不愛思考的, 處理事情總是采用長期記憶來解決當前問題, 久而久之, 就會形成自動化思維, 思維模式固定化(未必是壞事) 。
開車就是自動化思維最明顯的一個例子, 剛開始學開車時你會很緊張, 手腳會不協調, 眼睛也不敢東張西望, 專心致志的看向前方 。 而當你熟悉了開車, 變成老司機之后, 你不再緊張, 踩離合、掛檔、剎車一氣呵成, 就像是高度自動化的機械一樣 。
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而文案的工作之一就是改變消費者的認知, 改變行為, 進而購買產品 。 那么, 改變消費者的認知, 首先就要讓消費者理解你所要表達的內容 。
因此, 根據人腦的思維, 創作出說人話的文案的兩條:
一, 降低消費者的理解 二, 指出消費者的利益
一, 降低消費者的理解
1, 數據化
× 真正用玫瑰做的餅
√ 三朵玫瑰一個餅
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