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安全管理規章制度范本 店面管理規章制度范本( 三 )

工作生活百科


7、收集顧客資料及提供斷貨商品信息；
8、 提供顧客咨詢服務及對商品需求之咨詢；
9、參與店內盤點工作；
10、根據公司要求進行賣場促銷的布置；
11、負責店內商品和店內物品的保管工作；
12、保持個人儀容儀表整潔 ， 具有良好的精神面貌；
13、參與商品宣傳資料的發放工作以及其他廣告宣傳工作；
14、每日制作日報表 ， 及時向上級主管匯報日常銷售情況及重大事項；
15、切實完成店長交辦的事項；
16、遵守營業員守則 。
第五條店長工作職責 。
1、通過對店員的管理與監督 ， 掌管專賣店的日常銷售活動；
2、以達成營業目標為最高責任 ， 根據公司制定的銷售目標 ， 制定落實到人、到日的月銷售計劃明細表并追蹤考核；
3、每日庫存報表制作 ， 檢查店內暢銷產品貨源是否充足 ， 并及時與項目經理協調溝通；
4、每日檢查核對營業員制作的日報表是否準確 ， 并及時反饋給項目經理 。
5、安排店員進出貨品 ， 并核對進出貨品的準確性；
6、監督檢查價格牌的價格是否正確 ， 價格牌填寫方式是否按照公司要求及當地物價局要求執行；
7、監督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執行 ， 并及時糾正；
8、監督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執行；
9、準時完成公司要求的各類報表；
10、對店內各類單據的追蹤管理；
11、做好每日銷售記錄 ， 填寫銷售周（月）報表 ， 向直屬主管匯報工作要點 ， 產品銷售動向 ， 促銷活動效果 ， 提出工作建議；
12、留意商圈內競爭品牌 ， 競爭店銷售動向 ， 及時向公司反饋；
13、監督做好每日現金盤點工作；
14、負責安排落實每月店內盤點工作；
15、對店內銷售情況進行分析 ， 檢查每天上柜貨品是否充足 ， 并據此向公司申請要貨 ， 并做好每日補貨工作的追蹤；
16、監督檢查促銷贈品的領用、發放和記錄工作；
17、做好每班的清點貨品工作 ， 如有差異一定要有記錄 ， 并及時上報 ， 按公司制度賠償；
18、妥善處理售后服務 。
第六條儀容守則
1、頭發：頭發必須保持整齊清潔 。女營業員留長發者須將頭發束起來 ， 不得披散 ， 需使用發飾將頭發進行裝飾 。
2、面部：女營業員上班時須化淡妝；口紅接近唇色 ， 不可過于鮮艷 。
3、指甲：修剪整齊干凈 ， 可采用顏色鮮艷及前衛的指甲油；
4、首飾：營業員不得佩戴過于夸張的首飾 。
5、服裝：營業員在工作時間內必須穿著統一服裝 ， 正確佩戴工作牌 ， 并保持工作服的整潔；不得穿著高跟鞋 。
6、站姿：營業員服務時必須保持站姿 ， 站姿要端正 ， 精神飽滿 ， 面帶微笑 ， 儀態自然大方 。禁止抱胸、插兜、叉腰 ， 不得倚靠貨架、墻壁 。
第七條獎勵 。獎勵方式分為通報表揚 ， 發放獎金 ， 獎品 ， 晉升等 。
以下行為者 ， 公司將進行獎勵：
1、忠于職守 ， 廉潔奉公 ， 模范執行和遵守規章制度者 。
2、努力工作 ， 優質服務 ， 多次獲顧客表揚者 。
3、在服務過程中 ， 創造優異成績 ， 為企業贏得較高榮譽者 。
4、品德高尚 ， 拾金不昧者 。
5、出勤滿 ， 工作表現突出 ， 超額完成任務者 。
6、維護財經紀律 ， 厲行節約 ， 業績突出者 。
7、以主人翁精神關心企業 ， 提出合理化建議 ， 經實踐后有顯著成績者 。
8、及時處理緊急突發事件 ， 防止重大事故發生者 。
第八條處罰 。處罰條例分為警告 ， 記過 ， 罰款 ， 留用察看 ， 開除等 。
員工有以下過失的 ， 初犯者進行警告 ， 并罰款十元
1、上班遲到 ， 早退 ， 擅自離崗在10分鐘之內者 。
2、違反個人著裝及儀表儀容規定 。
3、營業時間看書 ， 報紙 ， 雜志等 。
4、營業時間在店鋪內吃東西 。

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