安全管理規章制度范本 店面管理規章制度范本( 二 )


3、工作前必須穿著統一制服 , 店長事先安排 , 不聽警告者 , 店長有權對當事人罰款10元;
4、工作時應精神抖擻 , 除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅 , 除培訓、整理、填寫資料外不坐 , 違者罰款10元;
5、員工禁止在工作時間發信息 , 不在工作期間尤其是接待顧客時接聽或撥打與工作無關的電話 , 一經發現罰款20元 , 連續發現3次取消晉級資格;

7、員工在接待顧客時 , 必須使用標準禮貌用語講普通話 , 違者罰款10元;
8、當班時不接受店長的工作安排 , 不與同事協作、合作共事者 , 一經核實罰款20元 , 因工作之事頂撞店長、給予嚴重警告 , 罰款50元;
9、對工作中存在的問題 , 每個員工都有權反映到店長那里 , 如私自說一些不利于團結的話 , 做一些不利于團結的事 , 一經核實罰款50元;
10、有意怠慢工作或者工作不努力 , 不認真負責 , 沒有完成店長分配的工作任務 , 將負面情緒帶到工作中降低服務標準 , 引起顧客流失或投訴 , 視情節嚴重 , 罰款20-100元;
11、員工在銷售給顧客產品時 , 必須把產品的各方面優勢說明白 , 講不清楚的罰款5元 , 顧客交款必須上交收銀臺 , 員工不得私自收款 , 若發現產品的10倍以上罰款;
12、有損專賣店形象利益 , 泄漏專賣店機密 , 按情節輕重罰款50~100元 。
13、執行制度中所罰的所有款項都開具罰款單 , 設立臺賬 , 所有款項用于獎勵各方面成績優異者 。
店面管理規章制度范本篇4
一、崗位職責
完成店面銷售銷售業績指標;保持店面柜臺清潔衛生 , 銷售時貨品安全;服從店面管理工作與店面的各項工作安排 。
二、工作時間
1、員工必須準時上班 , 遲到一次扣10元 , 累計遲到30分鐘按曠工處理 。
2、員工用餐實行輪流制 , 同時用餐人員不得超過2人 。
5、上班時間不可以在柜臺里玩手機 , 發現一次扣20元 , 如果在顧客面前接打電話發現一次扣50元 , 不允許在柜臺前接聽電話發短信 , 手機統一調為靜音模式
6、在柜臺前吃東西發現一次扣20元
8、工作時間內不得聚眾閑聊 , 不得在工作時間內嬉笑打鬧大聲喧嘩 。
9、員工無論什么情況、什么理由都不得與顧客爭執 , 不得因任何事在店內爭吵 , 違反者每次扣50元 , 嚴重者給予開除處理 。
10、上班時間內 , 所有員工必須做到“先服從后上訴” , 要服從上級調配的工作 , 上班時間內不可當面頂撞上司 , 如有違反者一次警告二次處罰 , 事態嚴重者給予開除處理 。
三、請假制度
1、事假、病假要寫請假條 , 并且交予店長審批(附帶有效醫院依據) , 待店長、經理、董事長簽字批準后方可休假 。請假沒有底薪和抽成;超過7天的按自動離職處理;特殊情況需視具體情況而定 。
2、不允許代別人請假 , 不允許別人代請假 。
3、上班時間不允許外出 , 有事請示老板 , 得到批準方可離開 , 否則發現一次扣50元 。
店面管理規章制度范本篇5
第一章總則
第一條為規范自營店面日常經營活動中事務處理的基準及流程 , 使其經營得以合理、有序的進行 。并結合公司的實際 , 制定本制度 。
第二條本管理制度適用于公司自營店面的日常經營管理 。
第三條事務范圍 。日常經營管理的事務范圍如下:
1、店面員工的管理事務;
2、從入庫、盤點到銷售為止的一切與店面日常經營有關的事務;
3、因日常店面銷售而發生的與商品銷售相關的統計事務;
4、店面商品管理事務 。
第二章店面日常守則
第四條營業員工作職責 。
1、為顧客提供優良的服務 , 努力完成公司銷售目標;
2、保持店面清潔 , 維持現場整齊;
3、主動出樣并及時更換樣品;
4、及時整理顧客弄亂的樣品 , 并保持造型美觀;
5、參與收貨進庫及驗貨;
6、 整理倉庫 , 保持倉庫整齊整潔;

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