我獨立站業務剛做起來的時候 ， 一直跟老板說要補人 ， 他沒有急著補 ， 后面見我們的項目起得很快而App項目一直原地踏步 ， 又瘋狂給我補人 。他還說：“之后人都會補到你這邊” 。但其實團隊人數到5個人的時候我就沒有繼續問他要過人了 ， 我當時想的是補人進來也行 ， 那我就開新的項目 ， 做鞋服類和配飾類 。而老板一邊不計劃啟動新的項目 ， 一邊還在給我補人 。HR后來也來問我 ， 說怎么一直在招人？我沒辦法就只能跟她說需要補什么樣的人 ， 某些崗位我們已經很多了（比如FB優化師）可以停了 ， 某些崗位我們公司沒有的（比如專做SEO和專做GG的優化師）則可以招起來 。但是結果還是有FB的優化師不停地補進來 ， 我后來都不知道該如何給人家安排本就不夠飽和的工作 ， 尤其是在鞋服的項目被老板喊停之后 。我還去問運營是不是要補人 ， 運營主管之前是在我團隊里后來分出去的 ， 他連忙跟我搖頭擺手說人夠了人夠了 。搞笑的是 ， 人補了很多之后 ， 老板問我說你們之前4個人的時候 ， 團隊業績是多少多少 ， 怎么現在這么多人了 ， 業績沒有幾倍的增長呢？于是又開始優化團隊 。
甚至連App產品本身也反復修改 ， 一個結賬按鈕是加了刪 ， 刪了加 ， 加了又刪 ， 刪了又加 。以至于我當時找我們的技術 ， 說要在產品頁加個結賬按鈕的時候 ， 技術說跟老板確認好了再改 ， 他們也不想改過來改過去了 。加結賬按鈕這件事明明很好理解 ， 就是為了縮短消費者的購買鏈路 。“查看商品——立即購買”對比“查看商品——添加購物車——點擊購物車——立即購買” ， 前者的鏈路不是更短么？我見過有電商軟件取消加購按鈕的 ， 取消結賬按鈕我也是第一次聽說 。
關鍵是不管是業務層面還是產品層面 ， 任何的改動 ， 都應該是基于數據來的 ， 而不是憑自己的感覺 。
你覺得這樣做體驗更好 ， 不是“憑感覺”就行的 ， 要有數據支撐你的結論 。你在產品詳情頁加了結賬按鈕這個功能 ， 原本從content view——checkout的留存是5% ， 現在變成10% ， 這個叫“數據” 。你加這個按鈕之前 ， 一天出10單 ， 現在還是一天出10單 ， 你就覺得這改動是不對的又要改回去 ， 這個叫“憑感覺” 。
這里告訴我們一個非常重要的道理 ， 即任何的變動都需要謹慎 ， 要經過深思熟慮要有數據支撐 。如果凡事憑感覺 ， 你的變動就會像生物變異一樣 ， 99%的變異都是向著不好的方向發展的 ， 你不能博這個概率 。而且很多時候你的變動 ， 會意味著之前積累的東西前功盡棄 。
當你做過細致的分析后還是決定做改動 ， 那這時候請你堅持自己的決定 ， 而不是稍微有點不滿就又要改回去 。職能部門的時間也是很寶貴的 ， 不能把時間浪費在這種事情上面 。
總結
不得不說的是 ， 那家公司的老板確實很幸運 ， 遇到了很有錢的投資人 ， 獲得了這次創業的機會 。但是任何人的錢都不是大風刮來的 ， 不停踩雷 ， 再好的投資人也會心生倦意 。尤其是當你融第三輪第四輪的時候 ， 估值如果還上不去 ， 越到后面越不會有人投你 。
我跟著他一起參加過兩次融資前的盡調 ， 這也給我帶來了一些啟發 。當你融第三輪的時候如果估值還上不去 ， 投資人不會認為你的公司很劃算；人家也是要有退出機制的 ， 也是要獲利的 。投資人也不是傻子 ， 啥都不懂光聽你忽悠 。一開始你可以依靠你的故事和概念去支撐你的估值 ， 但是后面還是需要業績來說話的 。同時 ， 也跟很多創業者想的不一樣 ， 并不是前期壓低了估值 ， 后期融資就會更順利的 。投資人看的從來不是“便宜與否” ， 而是“劃算與否” 。不值錢的公司 ， 很便宜也是浪費錢 。
至今仍記得我離職的前一天 ， 老板仍在群里面說 ， 我們是跨境出海領域當之無愧的NO.1 ， 創業到現在幾乎沒有犯過錯誤 。
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