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做了半個月跨境電商不想干了怎么辦? 做了半個月跨境電商不想干了( 三 )

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目前國際市場上 ， 獨立站相對而言數量更多品類更垂直 ， 而電商App的集中度則高很多 。這里同樣存在一個很簡單的邏輯 ， 每個人一年里可能都會有意無意地進入到很多購物網站 ， 但是你的手機里不需要第五個電商App 。在這種情況下 ， 所謂的13%很有可能是亞馬遜、速賣通、蝦皮的支付轉化率 。那么問題又來了 ， 在消費者信任度和實際的購買體驗上 ， 我們能跟那些GMV百億千億甚至更高的公司相比嗎？如果比不了 ， 那么這個被巨頭們所平均的數據 ， 我們又如何能達到呢？
但是老板一直秉承著這個觀念 ， 在App的營銷負責人處于非常難受的狀態時 ， 老板讓她放寬心 ， 加大預算去投放 。同時老板反復跟她強調App的轉化率是肯定大于獨立站的 ， 她只管控制安裝成本 ， 后面的轉化由運營負責 。
結果一個周末花了650刀 ， 一個訂單都沒有 。
之后老板跑來找我 ， 問我是為什么會這樣？
老板為什么要來找我呢？這說明他最后還是認為這是營銷的問題 ， 并不是運營或者產品的問題 。而且他認為App的營銷負責人有問題 ， 而他自己又不知道問題出在哪 ， 所以他要來問我 。他沒有去思考這里面的底層邏輯 ， 也不知道那位營銷負責人的操作方法 ， 他只是憑感覺 ， 認為那個人不行 ， 于是讓我上 。
而我留了一個心眼 ， 招了一個ASO去負責App的營銷工作 ， 我自己的重心還是放在獨立站上面 。后來果不其然 ， 老板看App還是推不起來 ， 將那位優秀的ASO給優化掉了 。而他也開始鼓吹起ASO無用論來 ， 毫不思考ASO所需要的時間積累 ， 以及為什么沒有做起來的底層原因 。自信+不注重細節導致他就簡單粗暴地認為是人不行 ， 而不是產品不行、運營不行、營銷方法存在優化空間等等 。當然 ， 他也不知道我特地留了個心眼去避開這顆燙手山芋 。
在信息流渠道上 ， 我將App的投放工作全權交給我的部下去做 ， 我自己還是把心思放在獨立站上面 。以至于后來老板天天開小會 ， 問我能不能把獨立站的營銷交給我的部下 ， 讓我去做App的營銷實操工作 。我反復跟他說 ， 具體的實操工作不管是我去做還是我的部下去做 ， 不會有特別大的差別 。這里有一半是氣話 ， 一半是實話 。氣話在于他當時把App改得跟我的獨立站一模一樣 ， 然后國家市場也切成了一樣的市場 ， 還讓我用同樣的素材、同樣的受眾 ， 去對App做投放 。我本來已經測出幾個家居類的素材了 ， 他直接粗暴地把那些品類全部從App里下架下掉 。而且我們的App是有網頁版本的 ， 現在讓我自己跟賣自己的產品 ， 自己跟自己搶流量 ， 讓App的“低轉化率”去消化從我獨立站搶過來的流量 ， 給獨立站的GMV帶來壓力 ， 這種沒邏輯的事情我實在沒辦法去做 。我們的品類即便在標品中也算是相對小眾和垂直的品類 ， 這種做法肯定會拉高現有廣告的CPM ， 為什么我非得這么做呢？明明投新興市場就是因為競爭足夠低 ， 并因此導致足夠低的CPM 。
但是另一半是實話 。
我為什么不想在信息流渠道做App的投放呢？因為我很清楚 ， 在我們公司沒有deeplink技術支撐的背景下 ， 用1688上爆款的圖片和視頻制作廣告 ， 那最后一定沒有好的結果 。別人家的App都自己做的視頻、字幕還有配音 ， 基本都是品宣類而不是產品類的素材 。而我們用著早就被獨立站們用爛的產品圖片和產品視頻制作廣告素材讓人家下載App ， 下載完之后進入首頁還要自己去尋找廣告中出現的產品 。這如何能讓我們脫穎而出從中取勝呢？也還好我一直都留著心眼 ， 因為他真的從沒思考過那些問題 ， 就是簡單粗暴地認為是人的問題 。
另外 ， 這個老板被公司員工忽悠 ， 信了謠言 。細想也應該算是過于自信+不注重細節惹的禍吧 。
3、關于承擔責任
我至今記得 ， 我主導的這個獨立站項目曾經差點被斃掉 。
當時我們選好了品類和市場 ， 我也做好了整體的方案 。跑了3天下來 ， 因為我測試的成本比較大 ， 所以導致周一開會的時候數據不是很好看 。

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