后勤食堂工作總結報告 單位后勤通用版工作總結報告( 七 )


(二)完善基礎運行工作 , 推行目視化管理 。
在__年房間管理普及的基礎上 , __年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理 , 推行管理目視化 , 即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理 。__年 , 后勤部共制作各項目標化標志共600余項 , 內容涵蓋了所有的房間和運行設備 , 使設備運行的信息更加透明化 , 有效減少運行操作失誤的發生 。
(三)建立工作檢查體系 , 提升全員工作監督意識 。
管理工作存在的偶然性和不確定性 , 一般來說 , 管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況 , 但后勤部管理范圍較大 , 容易出現問題的部位也較多 , 如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵 。為加強工作的檢查監督 , 讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體 。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》 , 中心內容是層層履行檢查職能 , 把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實 , 層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實 , 強調現場檢查 , 通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實 。
(四)加強工作總結 , 促進管理提升 。
為及時總結工作中的問題 , 后勤部在20__年實行每月做好個人工作總結的制度 。為了更好總結工作 , 后勤部制定了每月工作總結表 , 對總結工作內容進行了明確 , 保證總結的全面性 , 便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴 , 提高自我提升意識 , 后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新 , 要求各部門每半月對管理提升情況進行總結 , 以報告形式報給部領導審閱 , 有效地促進各部門的自我管理提升意識 , 避免了管理停留在原來的水平 。
(五)加強工時工效管理 , 建立員工約束和激勵機制 。
后勤部是集團人員最多的部門 , 同時員工的整體素質不高 , 大多數員工屬于基層服務人員 。如何更好地加強管理 , 有效提高員工主動工作意識 , 是后勤部面臨的主要問題 。針對員工工作的實際情況 , 后勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標 , 要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析 , 以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法 , 各部門經過幾個月的跟蹤分析 , 均采取了不同程度的提高工時的措施 , 取得了一定的效果 。如工務部實行有效工時考核制度 , 將單純值班 , 侯工、路途 , 領取材料等時間等不列入工時 , 并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時 , 把工時考核同員工績效掛鉤 , 促進了員工對工作的重視 , 實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變 。
三、堅持安全第一的思想 , 安全管理和細節服務并重 , 為營業提供安全運行和服務的保障 。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重 。20__年 , 后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求 , 進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平 。
(一)加強全員安全教育 , 提高員工的安全意識 。
員工是工作的最終執行和落實者 , 讓全員掌握安全知識 , 提高安全意識是公司整體安全運行的保障 。為此 , 20__年 , 后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓 , 主要從以下主要環節入手:
一是把好入職上崗關 , 協調人力資源部在新員工入職培訓時 , 增加安全知識內容的培訓 , 使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;
二是加強員工工作過程中的消防知識抽查 , 在其他部門的配合下 , 截止日前 , 保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情況100余次 , 抽查人數近20__人次 , 進一步增進了員工了解掌握安全知識 。

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