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后勤食堂工作總結報告 單位后勤通用版工作總結報告( 二 )

生活百科食堂


二、優化管理 ， 事事處置以嚴格要求自己 。
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律 ， 物資采購 ， 基礎設施建設堅持申請 ， 權限審批 ， 規范操作行為 。二是嚴格履行職責 。深入食堂商店了解和解決問題 ， 工作不推不拖 ， 以身作則不管是分內分外的事 ， 遇事辦事 ， 工作作風雷厲風行 。貫徹“以人為本”的理念 ， 遵循“安全第一 ， 預防為主”的基本方針 。切實保障廣大師生和校園財產的安全 。三是深入教學一線聽課 ， 評課 ， 雖然自己是一名后勤工作者 ， 更沒有忘記學習和提高自身的業務潛力 ， 與教師一道共同探討教學方法 ， 提高教學質量 。
總之 ， 在負責后勤工作的一年中 ， 雖然取得了點滴成績 ， 但與學校的要求和期望還是有必須的距離 。意識工作頭緒多 ， 有時在安排工作時主次不是很清 。二是在校園管理力度上不夠 ， 雖有制度 ， 但落實不力 。三是后勤人員的綜合素質有待提高 。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導 ， 全體同事的用心協助 ， 通力合作 。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服 。
單位后勤通用版工作總結報告3
20__年即將結束 ， 一年的工作轉瞬又將成為歷史 ， 過去的一年在部門領導的正確領導下 ， 同事們的支持幫忙下 ， 賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨 ， 堅持以提升后勤服務質量為重點 ， 提高廣大員工滿意度為目標 ， 以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務 ， 共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平 。為了總結經驗 ， 克服不足 ， 更好完成20__年的工作任務 ， 現將20_年工作總結和20__年工作思路匯報如下：
20__年工作總結：
一、加強基礎管理 ， 提升服務質量 ， 確保各項工作有效運轉1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會 ， 有序安排工作 ， 分析研討工作中存在的問題 ， 及時傳達公司的方針政策 ， 提高工作效率 ， 有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會 ， 做到工作目標清晰、職責明確 ， 使各項工作有計劃、有落實的開展 ， 強化各崗位間的工作銜接、協作 ， 有效提高員工的主人翁意識、群眾意識 ， 增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生 ， 分解各崗位衛生區域 ， 提高衛生清潔質量及效率 ， 并且透過每周一次大掃除 ， 有效鞏固衛生清潔質量 ， 每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查 ， 編制檢查通報 ， 對存在的問題進行及時督促整改;同時 ， 每周對個人區域設備的完好率進行檢查 ， 對存在問題的設備及時聯系維修 ， 制定設施設備維護保養臺帳 ， 定期對設施設備進行維護保養 ， 確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;
3、根據公司發展要求 ， 9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃 ， 并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行 ， 透過6s活動 ， 有效優化了賓館、食堂的工作環境 ， 提升了員工的素質 ， 提高了工作效率 ， 塑造了良好的后勤服務團隊形象 ， 有效的提升了賓館、食堂的基礎管理 。

二、增強服務意識 ， 征集廣大員工意見 ， 提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺 ， 及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工 ， 理解廣大員工的監督 ， 并透過生活委員將廣大員工的意見收集 ， 透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見 ， 有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機 ， 及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求 ， 不斷完善賓館、食堂的菜肴質量 ， 為每周制定菜譜帶給依據 ， 而且不斷創新菜品 ， 不僅僅滿足廣大員工的就餐口味 ， 而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度 ， 不斷提高后勤管理水平和服務質量 ， 用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意 ， 12年月度綜合滿意度平均到達95 。3% 。

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