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轉化率低的主要因素包括，如何提高10倍轉化率？( 四 )

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2、讓客戶下單的轉化六要素
剛才講到用戶會去看品牌、看評價，實際上是包含了六個要素，這六個要素本質是起源于羅伯特·西奧迪尼老師的一本書《影響力》 。
但是那本書不太適合中國的營銷環境，因為大部分只能看它的翻譯版本，翻譯的時候有一個點翻譯出了問題，另外東西方消費者和品牌方關系存在差異，所以它在中國不太會有很好的適配 。
我在它的基礎上，重新演化出新的要素，叫讓客戶下單的轉化六要素，分別是互惠、承諾與兌現、信任狀、暢銷好評、痛點刺激、稀缺 。

轉化率低的主要因素包括，如何提高10倍轉化率？

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今天因為時間有限，我不能一一展開，給大家講其中最重要的要素，也是大家平常會用的一個要素 。
比如你賣有機食品，怎么證明你的有機食品是真的？你是做零糖零卡零食的，你怎么證明它是真正的零糖零卡？這里面最核心的一個點叫承諾與兌現 。
承諾是指我作為品牌方，對產品某項功能做出保證，而兌現是指怎么讓消費者相信承諾是真實有效的 。
舉一個減肥產品的例子，如果一款減肥產品是由中國科學家和美國科學家一起研發，經過了美國FDA和中國食品藥品監督管理認證，并且確實能在60天內讓一個160斤的胖子體重降為140斤，那我怎么讓消費者相信這個廣告是真實的？
我列舉了幾種打廣告的方式，大家可以對比一下：
第一種是靜態對比圖 。
第二種是GIF動圖，60天減160斤，50天減158斤，慢慢變瘦的動圖 。
第三種是視頻，往稱上一站，稱上顯示160斤，然后這個視頻快速推進，吃了減肥產品10天后，再往稱上一站，稱上顯示他變瘦了 。
第四種是用戶找到了一家三甲醫院，醫生告訴他說，減肥應該管住嘴，邁開腿，吃這個減肥產品，最后這個人也確實管得住嘴，邁開腿了，最后慢慢瘦了下來 。
對比這四種廣告，大家都更相信三和四，不相信一和二，但平常自己做商品詳情頁的時候，最喜歡就是廣告一這種前后對比圖 。
所以我們實際上并沒有站在消費者的角度去思考問題，你既然相信廣告四更讓人相信，那你就應該用廣告四的方式來做 。
那么，承諾與兌現怎么來做呢？
前文品牌方要對產品的某項功能做出承諾，后文就要做出常理上認可的實現承諾的保障措施和管理 。
保障措施要放在前面，并且這種保障措施要在場景上認可 。比如我們認為減肥就應該是管住嘴、邁開腿，但如果你不放這個，直接放案例，消費者就會覺得你很假 。
但是如果你有場景上的認可，承諾保障措施，他就慢慢就順下來了，覺得有點可信 。所以，承諾與兌現的真正作用是讓客戶產生輕度信任 。
再舉個例子，我去年給熊貓不走蛋糕做服務，給他們做親子品，今年給他們做贈送品 。你買蛋糕的時候肯定會關心它是否新鮮好吃，以及吃了會不會壞肚子 。
所以我們在頁面設計上，第一屏就會出現新鮮現做安全放心，這是品牌方做出的承諾 。

轉化率低的主要因素包括，如何提高10倍轉化率？

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那你怎么實現承諾呢？新鮮現做就是這幾點，當天新鮮現做，食材要經過六次篩選，確保食材是本身是好的 。
然后我采用的是6S衛生標準，并且每個小時都要進行全面消毒，這樣就保證我生產出來的蛋糕是新鮮現做，你安全放心地去吃就行了 。

轉化率低的主要因素包括，如何提高10倍轉化率？

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互惠是為了激發興趣，承諾與兌現是為了輕度信任，如果信任度不夠還要往上加，用信任狀來轉嫁信，比如你是否有五星名廚、證書、明星代言等等 。
產品服務上去，信任就由初級變成中級 。中級信任再往上的信任怎么做呢？就需要創造好評，創造好評是為了產生從眾心理 。
比如前面講的一點芝麻丸，它把一年賣多少袋改成一年賣多少顆，立馬就翻了一個數量級，因為一袋至少有10顆芝麻丸 。數據變得很大，就顯得創造了好評 。
有公眾號的時候，你會發現一個很奇怪的現象，就是平時不推送還好，一推送就掉粉 。所以我們做公眾號一般要解決三個點：
第一，你要寫清楚是做什么的，引入定位 。
第二，你做這個東西是否做得足夠牛，引入信任狀 。
第三，我關注你能獲得什么好處，要用行動號召，比如獲取優惠、攻略等等，只有這樣才能讓用戶立馬有興趣關注你 。

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