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物業公司年終總結(物業公司年終工作總結報告)( 三 )

創業資源


清掃附近的每一條街道 。春節生活垃圾比平時多，垃圾桶總是放著 。
滿；運送的垃圾量是原來的兩倍，垃圾車在黎明前就開始工作 。
結束了 。除了正常的清潔工作，每年春節最大的挑戰就是打掃衛生和燃放煙花爆竹 。
煙火后的殘留物 。清潔人員完成工作后才能回家 。
與家人團聚 。春節期間，業主每天都能看到一個整潔有序的社區 。
在保潔部門經理的堅強領導和全體保潔人員的努力下，我們順利完成了
工作成本的同時，做了大量的集體勞動 。比如2012年和2013年
面對冬季的大雪，為了給小區業主創造一個安全、整潔的出行環境 。
部門人員在加班做好本職工作的同時，連續清掃轄區道路積雪，讓
業主和車輛在小區內安全出行；2014年參加公司組織的地下室拆除 。
建筑垃圾、自行車棚碎片和堆放在居民樓外公共區域的垃圾 。
丟棄物品，清理草坪里的磚瓦等，共計150多輛車，集體勞動中展示 。
團隊的凝聚力和向心力；
危機時刻，可以看到2012年49號樓保潔部的工作人員 。
地下室主衛生間水管爆裂，大小便湯濺得臭氣熏天，保潔人員在經理室
在領導的帶領下，給地下室覆土，給業主用水沖洗；2013年11號樓3號單
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袁暖氣管道里的自來水，即將涌進業主的地下室，保潔人員去換鞋，取
提起工具時要將箱內的水排除，保護業主的財產安全；社區火災后的清潔工作 。
人員拿起工具默默清理業主家 。他們用行動安慰業主 。
破碎的心 。他們為清潔部門贏得了榮譽，這顯示了強大的團隊精神 。
小區綠化是物業公司整體工作的重中之重，也是改善小區環境的關鍵 。
重點 。近三年來，物業公司的綠化工作也進行了相應的調整，從外包到聘請專職人員 。
人員方面，投入4萬余元購買草坪機、綠籬修剪機、拉農藥噴霧器等園林綠化 。
設備、草坪樹木在社區的養護、補植、澆水、施肥、病蟲害防治等工作 。
積極努力，樹木修剪期間，安排專業人員對樹木進行修剪、
建模，目前樹木長勢良好，無病蟲害 。XX地區屬于半干旱氣候，每
每年都有干旱 。為了保護小區的綠化，每次干旱發生，物業公司
會組織全體員工加班加點澆水“抗旱綠”，物業公司的員工沒有辛苦？
居民區綠化養護取得顯著成效，但徒勞無功 。在過去的三年里，物業公司
在居民樓前綠地補植草坪4600平方米，種植紫荊花、玫瑰230余株 。
500朵花，種植1萬多株綠籬，種植其他花木180多株，廣州北門
田間移栽5株大葉黃楊；噴灑農藥防治社區樹木、綠籬和花卉病蟲害
12次，綜合灌溉15次，草坪和綠籬修剪20次 。
小區內多人踩踏綠地的現象時有發生，綠化人員乘勢將中心打寬 。
行人在草地上走出來的路都鋪上了石砌的通道，讓車主可以走得更順暢 。宰棉
噴灑裝置安裝在大的綠色區域，這確保了綠色區域的灌溉，并增加了該區域的
風景 。讓樓前的綠地成為居民夏季放松、乘涼的場所，讓每一片都綠起來 。
讓小區業主保持和欣賞物業價值，提升小區品牌 。
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小區的環境衛生和綠化工作直接關系到業主的身體健康
生活質量、清潔和綠化工作，我們重點采取以下措施:清潔、
綠化人員的工作時間有明確要求，必須在規定時間內工作，避免
影響業主休息；已經制定了工作期間避免的規定，在工作期間應該避免 。
不會揚起灰塵，所以當車主經過時，要求他立即或提前讓路等 。
作業將在業主經過后進行 。
除了清潔規定的地面，我們的清潔和綠化工作人員工作勤奮 。
除了運送垃圾，定期清理衛生死角 。綠化帶的養護和修剪是根據季節進行的 。
這個節日是科學舉辦的 。三年來，小區共清理運輸生活垃圾車、業主衣物5410件 。
修理垃圾844車 。
四.業主服務
幾年來，我公司從基礎制度建設、員工隊伍
吳和服務質量建設，嚴格要求，規范管理，在提高自身素質 。
努力建設和提高業主服務水平 。物業前臺客服人員落實 。
24小時服務體系，工程維護人員24小時待命，只要業主報修遇故障，
維護人員隨時待命 。三年來，我們共接到并解決業主求助投訴5736件，并進行協調 。
鄰里矛盾45次，太陽能修復2400余次，收快遞5465件/次，送到戶 。
免費維修暖氣7885次，疏通下水道和化糞池184次 。具體工作，如

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