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策劃一場活動的方法及能力推薦 如何策劃一場活動？( 二 )

小知識


  • 這個活動的活動對象是誰？
是學習英文的孩子嗎？顯然不是 。
這個活動的對象， 應該是孩子家長 。
既然活動對象是孩子， 那么為什么獎品卻是孩子喜歡的呢？直接把獎品換成家長喜歡的電子產品或者化妝品等可以嗎？
我來談談我的思考 。
從成本方面考慮， 兒童喜歡的禮物成本要遠遠低于家長喜歡的 。
從活動內容來看， 這個活動需要孩子與家長的配合， 把朋友圈裂變的目的藏在英語學習的背后， 因此通過獎品來刺激孩子積極配合 。
你的活動能滿足用戶的什么需求
換句話說， 用戶為什么要參加你的活動 。 這個餌在哪？
無論是滿足用戶的精神需求， 還是滿足用戶的物質需求， 其實歸納總結下來就是四個字：有利可圖 。
活動就是要通過利誘， 讓用戶去完成你設想的行為動作 。
利誘的這個力度， 很值得去琢磨 。
給大了， 成本太高， 活動最后的ROI不夠看， 而且還容易把用戶給養刁了， 以后再有小活動還不來了（比如說瑞幸咖啡天天給我送2.8折、3.8折的優惠券， 偶爾給我送了5.8折的券， 那我肯定看不上） 。
而給小了， 又不足以撬動用戶 。
因此策劃活動的第三個步驟， 就是要確定活動的吸引力在哪里， 還要評估這個力度夠不夠大， 會不會太大 。
當然這個活動力度的大與小， 需要通過活動對象的參與內容來評估的 。
打個比方， 某個裂變活動的單個用戶獎勵是158元人民幣 。
請問， 這個獎勵高還是低？沒有辦法去評估， 對吧 。 因為你不知道， 是拉一個人就給158元， 還是必須拉倒20個人才給158元 。
這種滿減券， 是轉化付費類活動最常見的活動形式 。
通過優惠券的形式， 給活動對象以利誘 。 會出現在這個界面的用戶， 肯定是有下單購物的需求的， 否則誰沒事會逛餓了么呢？那么通過滿減券既可以刺激轉化， 又可以提高客單價， 劃算 。
活動采用什么樣的形式
現在每個人每天接收的信息非常龐大， 被各種信息包圍， 其中也包括了非常多的活動信息 。 換句話說， 大家都麻木了 。
那么活動的形式是否有創意， 是否新穎， 能不能給人眼前一亮的感覺， 就將決定著活動能否在眾多信息流中突圍而出 。
運營平時應該多關注各行各業的活動， 優化整理， 取其精華 。
這個部分， 我認為需要關注幾個重點 。
1、活動的核心路徑能否順利跑通， 用戶在整個過程中的體驗是否足夠好 。
這個是活動的關鍵， 也是活動的底層基礎 。
就好比蓋房子， 核心路徑的順暢， 就是穩穩的地基， 后面的活動包裝及玩法優化， 都是上層建筑 。
如果地基不穩， 房子蓋得再漂亮， 也經不住一陣風雨 。
2、活動的包裝是否足夠好 。
還是剛剛我們看到的那個K12的案例， 就有一個非常好的活動包裝 。
通過活動內容與形式的包裝， 把一個拉新活動包裝成了親子英語學習還可以領取獎品的活動， 大大減少了家長分享朋友圈的阻礙心理（降低用戶參與成本， 后面會說到） 。
【策劃一場活動的方法及能力推薦 如何策劃一場活動？】3、活動的流程中， 可以吸取一些游戲中的思維 。
用戶的活動路徑是否清晰明確、每個步驟的介紹和指引是否足夠清晰、獎勵反饋是否及時、有沒有分享機制能夠方便傳播等等 。
當然， 不是說所有的玩法都需要加入到活動中， 可以根據活動的大小規模、用戶人群、活動類型去做調整， 選擇適合的玩法融合到活動中來 。
用戶參與成本
用戶參與成本是指用戶對一個活動從初識， 到熟悉所花費的時間、精力和金錢 。
參與成本， 不能太高， 否則用戶直接不參加， 或者了解的過程中就流失了 。
參與成本也不能沒有， 否則羊毛黨一大堆， 活動后續效果無法得到保障 。
在風控能夠把握的基礎上， 一個活動應該盡量的去降低用戶的參與成本 。
那么， 用戶的參與成本主要有哪些方面呢？
1、理解成本
活動是否簡單易理解， 是否符合過去的思維習慣、使用習慣？要把用戶想象成傻瓜， 不要讓活動對象過度思考 。
如果活動的路徑很深， 一定要在產品設計上給出足夠明顯的引導 。
活動玩法的創新很重要也容易受歡迎， 但是不能盲目的追求創新而忽視了活動對象的理解和接受能力 。
2、金錢成本
考慮到參與這個活動， 所需要付出的金錢 。 如果門檻過高， 不僅攔住了羊毛黨， 也攔住了活動對象 。

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