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對UX文案編寫進行分析與探討 如何文案編寫？

小知識文案編寫

本文主要對UX文案編寫進行分析與探討，主要談談這幾點：UX編寫是什么？為什么會出現UX文案編寫？UX編寫怎么做？
我對界面和文件的了解越多，人們就越多地聲稱界面必須以用戶為導向，同時我們也應該改變設計數字產品的方式了 。
兩種說法都是正確的，但是只有少數線索讓我們知道如何讓界面以用戶為導向進行改進 。
笨拙（Clumsy）是用來描述大部分界面的好詞 。 笨拙，是因為當我們不知道如何執行某些任務時，它們會讓我們感到尷尬，因為冗長已取代了該有的邏輯 。 最后，笨拙的來源是因為人們想發揮創造力，導致做出來是半成品 。
一些大公司，例如Facebook和Airbnb，決定把界面展示這件事情做好，他們重新考慮展示的文本，以使其變得有用和易于理解 。 因此它們不再是笨拙的文本，而是改用簡明扼要且易于理解的文本 。 就像UX設計人員創建更易用的界面一樣，UX編寫者也在創建更好的文本 。
UX編寫有何特別之處？用花哨的話帶人們去買產品是正常的 。 但不應該使用相同的詞來錯誤引導 。 當我們瀏覽一個新網站時，我們踏上了旅程，我們當然需要指南 。 就像我們在真實旅程中所做的一樣，每次點擊，單擊，滾動和滑動，我們都會體驗到情感 。
好的細文本（界面上的一小段文字）可以幫助我們在網站上導航和操作 。 它在用戶流程的每個步驟中都表示出我們對用戶的關心和理解 。
例如Airbnb關心用戶的方式如下：
Airbnb向其用戶顯示他們(房東)希望接收的消息類型
但是作為用戶我應該寫什么？ 我們也很糾結 。 為此Airbnb專注于旅行者的顧慮和疑問做出了上述的文案設計 。 上圖展示了旅行者可以不必講述自己的生活故事，而是向主人打個招呼 。 這種形式的目的是顯得友好，這是一個好的UX文案編寫的結果（引導用戶如果不想聊自己，可以通過打招呼的形式表示出友好） 。
UX編寫正在流行有人可能會認為UX編寫可以讓創作這種文案的作者得到宣傳，但好像又不是這樣 。 雖然這不是一種趨勢，但卻是一門新的學科 。 大公司愿意為UX編寫者支付報酬 。
看看在 Indeed 看到關于 UX編寫者的招聘：
與大多數數字趨勢一樣，大公司已經開始這樣做了，小公司就會跟隨它們 。 我相信在未來，UX編寫將自己定義為一個單獨的研究領域 。 由于正確的文本細節可以影響業務（即增加利潤），因此許多企業將雇用經驗豐富的UX編寫者 。
在Google I / O 2017期間，Google的高級UX編寫者 Maggie Stanphill 解釋了在團隊中擁有UX編寫的商業價值 。 在他們把“Book a room” 改成 “ Check availability”之后，用戶參與度提高了17％ 。
正如Stanphill解釋的那樣：
“我們發現在現階段的決策過程中，用“Book a room” 這種說法太過于堅定 。 因此，我們將其切換為“檢查可用性”，然后我們發現這更加切合用戶的想法 。 他們仍在考慮預訂房間，他們想了解可用的日期，以及該日期范圍內的價格 。 ” 它證明了了解用戶情緒和創建正確的文本意圖的能力可以影響業務利潤 。
那么，UX編寫者實際上是做什么的呢？
撰稿人的工作是撰寫文字來吸引新客戶，而UX編寫者則與現有用戶打交道 。 簡而言之，文案撰稿人的主要目的是幫助用戶了解并試用該產品 。 UX編寫者確保他們在產品的使用上是積極的 。
文案編寫者和UX編寫者的區別
從用戶訪問網站或打開應用程序的那一刻起，UX編寫者就會創造一種積極的體驗 。 他們用文字來彌補用戶在使用過程中受到的“傷害(痛點)” 。 他們與設計師一起創造我們所看到的產品 。
為什么會出現UX文案編寫者？簡單的一個理由是：因為我們不能再忍受這樣的界面：
在界面上寫文本曾經是，可以在辦公室寫出最好文案的那個人的工作 。 如今，UX編寫應運而生，用戶可以看到更加清晰簡潔的文本
UX編寫者的工作單位是細文本(估計這里應該是精確到每個字吧) 。 編寫界面上展示的文字幫助用戶完成工作 。 細文本可以包括：
很難定義每種類型的細文本，因為它對于每個網站和應用程序都是唯一的 。 這是皮克斯（Pixar）提供的出色細文本的示例：
404頁面是用戶在網站上瀏覽可能發生的最糟糕的事情 。 不存在的頁面是糟糕的體驗 。 幸運的是，正確的措辭可以挽救局勢 。 皮克斯通過使用一些圖形和同情詞將令人沮喪的經歷變成一種有趣的經歷，這就是UX編寫者的實現的目的了 。

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