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對UX文案編寫進行分析與探討 如何文案編寫？( 二 )

小知識文案編寫


如何成為UX編寫者UX編寫者的技能包括：

  1. 了解用戶體驗設計和易用性；
  2. 原型圖和界面展示 。
了解以下內容也很有幫助行為心理學和用戶決定 。
如果你要編寫，為什么還要學習設計？設計意味著創造，對嗎？所以，寫作也是為了設計 。 只是您使用文字，而不是圖形編輯器 。 除非您了解可用性，否則您將無法創建清晰的用戶路徑 。 除非可以使用草圖，否則無法與設計師合作 。
請記住，UX編寫者專注于用戶的情緒，他們的主要工作是確保界面上的所有內容清晰，信息豐富，并且不會使用戶問我該如何……？類似這種的問題 。 它需要出色的同理心和對用戶行為的了解 。
UX編寫者必須對語言有很高的要求 。 這并不意味著您必須使用復雜的詞匯表來證明自己的熟練程度 。 實際上，卻恰恰相反 。 優秀的UX編寫者始終牢記，用戶可能不會精通英語，因此單詞必須簡單 。
創建最佳文本的很大一部分需要進行研究和測試 。 要了解用戶在您的網站或應用程序上的行為方式，您必須回答以下問題：
在回答了這些問題之后，更容易預測用戶想要實現的目標以及如何幫助他們做到最好 。
關于UX編寫者應該做的 Do’s 和不該做 Don’ts我已經提到過UX編寫者與用戶的共同對話 。 以下是一些有關如何設計的提示：
1）不要讓用戶犯錯，或者更好的是，不要使用混亂的語言 。 刪除成語和復雜的單詞 。 如果您瞄準的是全球市場，那么用戶理解這樣的差異可能會很困難：
除了 Sign up ，可以是 Register 或 Create an Account 。 這樣，一切會變得更加清楚 。
Google有寫優秀細文本的原則 。 好的文本必須清晰，簡潔且有用 。 以下是他們將其原則應用于登錄錯誤的提醒方式：
應用了這三個原理，他們創建了一條新消息 。 “Wrong Password (密碼錯誤)” 是比” An authentication error (認證錯誤) 更自然的說話方式 。
2）不要用專業的術語 。 問問自己，我的用戶知道這些詞是什么意思嗎？除非您確定，否則請更改文本，直到是孩子也能理解為止 。
如上圖所示開發人員認為，每個人都知道IP地址是什么 。 好吧，有些用戶知道IP代表Internet協議，但沒人知道它的實際含義 。 這樣的消息使用戶感到愚蠢 。 與其寫系統沖突還不如寫網絡失敗的原因是因為…
【對UX文案編寫進行分析與探討 如何文案編寫？】3）使其易于翻譯 。 在創建界面的時候，請注意界面的呈現并非總是英文 。 讓其界面翻譯成各種語言成為很容易的事情 。
我建議您始終考慮德語 。 德語以其長詞而聞名，平均為12個字符 。 技術術語通常超過20個字符 。 如果您可以將您的細文本翻譯成德語，并且不更改整個界面，那已經很好了 。
4）要保持一致 。 這很簡單-不要使用同義詞 。 選擇一個單詞，并堅持下去 。 如果注冊的每個按鈕都顯示“ 下一步”，則不要寫“ Proceed”或“ Continue” 。
不一致會使用戶感到困惑，并使他們認為單擊NEXT(下一步)和PROCEED( 繼續) 可能會產生不同的結果 。
5）短文本幾乎不會被記住 。 這也與語言的簡單性有關 。 如果您不記得按鈕上的文字，那是很好的文本 。 用戶不應專注于閱讀界面上的按鈕；相反，他們應該聚焦在他們的行為操作上 。
最佳UX編寫者在這一部分中，我將分享一些我在網絡上遇到的最佳文案的示例 。
好的文本是：
1. 以人為本的Tumblr使用機智的語言通知用戶其用戶名已被使用 。 取而代之的是，使用了該用戶名 -這意味著您不夠有創意 -Tumbler稱贊：這是一個不錯的選擇，但已被使用 。 Tumblr的人們意識到，當有人已經使用了您唯一的用戶名時，這是一種糟糕的體驗，因此他們立即修復了這一痛點 。
2. 鼓勵用戶結識新朋友時人們面臨的最具挑戰性的任務之一就是如何自我介紹 。 Tinder幫助用戶先寫他們的預期匹配以開始對話 。 給他們一個夸獎吧 。 這是很簡單的！
3. 防止擔憂有一些常規按鈕，例如“ 繼續”和“ 是，我同意”，這可能會令人困惑，因此令人擔憂 。 這個按鈕會將我帶到哪里？為了防止未知的后果，公司傾向于解釋實際發生的事情 。
首次注冊Netflix時，可以選擇三種訂閱計劃之一 。 Netflix還提供一個免費月份，并要求提供您的卡信息 。 幸運的是，該文本已經解釋清楚說，如果您在試用期結束前取消訂閱，則不會向您收費 。
4. 解釋在使用數字產品時，我經常看到不必要的標簽，按鈕和表格，所以我問自己“為什么需要那個？” 。 我很少得到答案，但是當我這樣做時，可能是由于界面上有一段文字來解釋給我聽 。

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