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搭建內容社區的6個步驟 如何搭建內容社區

產品文案策劃內容社區

1、確定用戶群和內容定位如果你要問一個內容社區的運營者 ， 為什么你們社區的內容質量這么高 ， 他也許會告訴你是因為他們良好的氛圍和優秀的運營手段等 ， 或許他會列出很多理由 。 但也許他不會告訴你這所有的一切都有一個前提條件 ， 那就是先找對人 。
做一個內容社區首先要想的就是確定內容類型和面向的用戶群 ， 這兩者是相輔相成的 ， 沒有先有雞還是先有蛋這樣的矛盾 。 你既可以先確定內容 ， 依靠內容過濾目標用戶群 ， 也可以先確定用戶群然后根據用戶特性匯集他們感興趣的內容 。
為什么說這是前提條件呢？因為只有相應的用戶才能產生你要的內容 ， 比如說你做一個攝影社區 ， 肯定也是攝影師才會發布好的作品；你做一個數碼社區 ， 也只有極客才會發高質量的內容 ， 而這樣的社區也只有數碼愛好者才會對內容感興趣；做一個母嬰社區 ， 面向的肯定都是孕婦和媽媽群體 ， 單身的男性同胞們無法有媽媽們的體會 ， 對怎么照顧孩子肯定也不感興趣 。 某種程度上說 ， 內容的產生者和閱讀者是同類群體 ， 不過閱讀者的受眾肯定要大得多 。
別指望著所有人都成為你的用戶 ， 有一些用戶雖然是有潛力成為目標用戶的 ， 但也要經過一段時間培養才行 。 一開始不要奢望太多 ， 找到目標用戶 ， 讓他們在這里發內容 ， 這是基礎 。
2、做好基礎功能既然想讓用戶來你的平臺上做一件高成本的事情 ， 那首先要做的肯定就是降低門檻 。 達到這個目的要分兩步操作 ， 第一步是降低準入門檻 ， 通俗的說就是讓用戶更便捷的注冊、登錄 ， 現在大家在這方面已經想的很清楚了 ， 消除了對大平臺開放性的顧慮 ， 越來越多的產品在鼓勵用戶使用第三方社交帳號 。
第一步只是把用戶拉進來了 ， 接下來我們就要讓用戶發內容 。 發布工具很重要 ， 例如編輯器、評論框 ， 前者是讓用戶發布主要內容 ， 后者是便于用戶在社區中的互動 。 編輯器的功能本身是蠻復雜的 ， 但是現在有很多第三方的插件可以使用 ， 讓前端工程師直接從網上找個合適的拿過來修改一下即可 。
提起發布工具 ， 很多人的首先想到的就是編輯器 。 根據內容類型不同發布功能也不同 ， 除了圖文之外 ， 還可能會發布視頻或者音頻文件等等 。 即便是內容類型相同 ， 有些產品也會根據想要的內容形式改造編輯器 ， 所以在發布工具上優化的空間還是挺大的 。
3、做好內容的推薦假設你已經把基礎功能搭好了 ， 也做了一些運營推廣 ， 陸續有用戶到你的平臺上發布內容 。 接下來你就得做好內容的推薦 ， 別讓好的內容埋沒了 。
用戶在你的平臺上發了內容后肯定是希望得到反饋的 ， 反饋的數據最基本的有三種 ， 閱讀/播放量、點贊量、評論量 。 數據的提高對內容發布者來說是好事 ， 也會鼓勵作者再次發布內容 ， 形成平臺內的一個正向循環 。
對于內容推薦最基本的有兩個做法 ， 第一個是由編輯人員篩選出優質的內容放到首頁推薦；第二個是對內容進行歸類 ， 分類的維度有很多 ， 例如內容類型、內容的數據等 。 一方面是給用戶推薦內容 ， 一方面是讓用戶自己找內容 ， 走到這可以說最基本的配套已經完善了 。
上面的兩個做法再進一步我們可以優化 ， 第一步我們可以根據內容的關鍵數據制定一套算法公式對內容進行排序；第二步我特別喜歡的一個詞是“分發” ， 把合適的內容分發給感興趣的用戶 ， 這樣也不會導致資源的浪費 。 這方面我覺得簡書的做法不錯 ， 根據內容類型劃分不同的專題 ， 一方面用戶可以訂閱專題 ， 查看該專題更新的內容 ， 另一方面作者也可以給相應的專題投稿 。 讓作者自己對內容進行歸類 ， 質量上編輯們也有把關 。
我自己在用別家內容產品的時候 ， 會有一個很深的感觸 ， 當然很多內容產品也是這么做的 。 靠好的內容把用戶留下 ， 然后在用戶瀏覽內容的過程中根據他的喜好向其推薦其它內容 。 隨著他關注的內容越來越多 ， 用產品的頻率也會越來越高 ， 相應的放棄產品的概率就越來越低 。

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