這個文案策劃矩陣模型,能幫你驅動用戶購買力( 二 )


在這個象限 , 因為產品本身就會給用戶帶來消極情緒的 , 所以我們的文案應該盡量避開給用戶帶來更多消極的感受 。 既然事情本身是重要的 , 如果可以讓用戶更多感知到的是積極感受 , 這樣就能更好的促使用戶行動 。
因此當我們的產品在這個象限時 , 在寫文案時我們需要問自己:有沒有可能將用戶的消極轉化為積極動機?
在這個象限 , 用戶類型是一個相對理性的“思考者” 。 這類產品是決策程度高 , 理性的 , 比如:用戶購買汽車、住房、找裝修公司等 , 就會進行多種產品屬性以及商家的比較 。
這樣文案自然是要重視用戶的理性訴求支持 , 鼓勵試用比較 , 比如:汽車公司就會先讓用戶試駕、體驗 , 而不是一上來就催促用戶下單 , 畢竟對于決策高的產品 , 用戶是不可能輕易就能做出購買決策的 。
比如:這則地產廣告系列 , 用大篇幅去描述文化、夢想 , 讓人看完了云里霧里的不知道再講什么 , 而用戶最關心的位置、戶型等重要產品屬性 , 卻絕口不提 。

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廣告中所講述的文化復興、讀書禮樂 , 更像是再幫一個國學私塾再打廣告 。 這樣的文案雖然充滿詩意 , 但是卻很難讓用戶產生購買動機 。
同樣是地產廣告 , 有的卻是這樣說的:
“別讓這座城市留住你的青春 , 卻留不住你 。 ”
“童年只有一次 , 別讓您的孩子將童年留在出租屋內 。 ”
“別讓我們的婚禮 , 在別人的屋檐下舉行 。 ”
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而這樣的文案無疑是將事情變得更加重要或讓人產生了更加積極的動機 , 從而促使人們產生行動 。
因此 , 當我們的產品在這個象限時 , 在寫文案時我們需要問自己:有沒有可能讓用戶產生更加積極的動機或者讓用戶認為該產品更加重要?
在這個象限 , 用戶不一定需要喜歡廣告本身 。 這就是為什么頭痛藥或者胃藥的廣告總是讓人感到頭痛 , 而非賞心悅目 。 我們選擇頭痛藥或者胃藥時 , 不會選擇哪個品牌是我們喜歡的 , 而是直接選擇效果好的 。
比如:當時胃藥市場的老大“嗎丁啉”就直接主打效果 , 見效快是其主要的賣點 。
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但是 , 后來江中健胃消食片研究了競爭對手之后 , 找到了競爭對手“優勢中的最大劣勢” ——強效胃藥“針對胃動力” , 重度用藥 , 副作用大 。 “是藥三分毒”這在中國用戶大腦中本身就是一個由來已久很消極的概念 。
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所以 , 針對競爭對手“優勢中的最大劣勢” , 江中健胃消食片的定位是——“日常助消化用藥” , 也將用戶的消極動機轉化為了相對積極的動機 。
因此 , 當我們的產品在這個象限時 , 在寫文案時我們需要問自己:有沒有可能讓用戶產生相對積極的情緒?
在這個象限 , 這類產品是決策程度低 , 感性的 , 比如用戶看一場電影或者買一包香煙 , 只要根據自己的特殊嗜好即可 。 因此這類的廣告應重視用戶的體驗和自我感覺 。
所以 , 可口可樂的廣告更多的是在強調用戶的體驗和自我感覺 。
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但是我們知道 , 喝一次可口可樂本身這件事情并沒有那么重要 , 那么如何讓它變得更加重要和積極呢?
其中一個重要的方法就是 , 將產品附著到一件重要的事情上 。
一瓶可樂真的沒什么 , 但一瓶可樂和一次與家人的通話 , 則意義就大不相同了 。 可口可樂瓶蓋換取通話時長的活動 , 加上這句話(Because happiness is a Coca-Cola, and a phone call home.)作為結尾 , 這不得不讓觀眾產生強烈觸動!
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同樣 , 江小白也運用了這個方法 , 一瓶幾塊錢的酒真的沒什么 , 但是與兄弟喝一場酒是很重要的 。

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