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圖21發散情感意象
4）定位設計場景
情感意象最終都要落在具體的產品界面和元素上 ， 所以定位產品的設計場景非常重要 ， 這也是交互設計師做深度情感化設計最需要下功夫的地方之一 。以下是ofo設計團隊找出來的設計場景：
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圖22 ofo的設計場景
5）情感可視化
找到了情感化的意象和具體的設計場景 ， 接下來就是發揮設計師創意和魔力的時刻了：把情感設計可視化 。我們可以欣賞一下ofo在各個場景情感可視化的案例：
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圖23產品形象升級
① 產品形象升級：包含了從logo到界面顏色、圖形、質感的的全面改版 。從明亮的黃色和有質感的光影呼應輕松、陽光 ， 圓形表達親和力 。
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圖24 增加產品趣味性的設計表達
② 增加產品趣味性：通過將車輛包裝成為特色物品、用不同形象啟動掃碼用車 ， 采用重力感應搖動小黃人眼球、采用熊本熊多款表情、設計節日氛圍圖等方式來增加用戶使用產品的樂趣 。
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圖25有情感的運營設計表達
③ 有情感的運營設計
通過比較火的集卡活動配合七夕、國慶節日以及年終用戶個人數據盤點激發用戶情感 。
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圖26ofo的設計場景
④ 有識別性的插畫體系
結合用戶偏好、人群特征和用車場景 ， 打造有識別性的插畫體系 。
最后再給大家介紹9個情感化設計的方法：
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圖27情感化設計的9個方法
① 采用吉祥物 ， 為產品賦予鮮明的個性 。比如盒馬 ， 無窮大嘴 ， 很能吃 。
② 選擇合適的色彩 ， 增加情感屬性 。比如盒馬藍：生鮮來自大海 ， 增強生鮮的大海聯想 。
③ 采用合適的字體設計 ， 表達情感 。比如盒馬字體設計 ， 盒字字型像一個房子（家） ， 也像一個大廚 ， 皿就像大廚的盤子 ， 字體微微傾斜 ， 想要傳遞快速送達的感覺 ， 整個字體年輕但不幼稚 ， 充滿親和力 。
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圖28情感化設計的9個方法
④ 用UX文案傳遞產品個性：流口水、好好次、酸爽 ， 外賣gg ， 你知道我在等你嘛 ， 都體現出盒馬又萌又饞的樣子 ， 讓用戶特別有代入感 。
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圖29情感化設計的9個方法
⑤ 以角色形式來傳遞信息：用角色的裝扮、表情、動作來傳遞信息 。
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