阿里圍繞搜索有哪些組織架構調整?創新搜索有什么新穎?


阿里圍繞搜索有哪些組織架構調整?創新搜索有什么新穎?

文章插圖
搜索,這塊曾經被百度占據的“大蛋糕”正在被巨頭們第二次創新瓜分 。
最近一個月,阿里進行了兩次組織架構調整,都是圍繞搜索展開的 。
第一,支付寶搜索業務首次成為獨立事業部,由原淘寶搜索產品總監袁懷斌負責 。袁懷斌曾主導淘寶首頁“千人千面”改版,推出“猜你喜歡”“好貨”等板塊 。
其次,阿里創新事業群成立了智能搜索事業部,或將重點布局智能搜索AppQuark 。UC事業部總經理兼事業部總經理將負責,向阿里創新事業群總裁朱匯報 。
從這兩個板塊切入,就不難理解支付寶對搜索業務的重視了 。畢竟支付寶承載了170萬個小程序,1000多個數字景區,300多個城市的市民中心 。這樣一個日益龐大的生態,需要給用戶“一鍵直達”的能力,搜索就是最好的“捷徑” 。
但是,阿里對夸克的處置值得所有“搜索引擎”賽道上的玩家關注 。只要這個低調的產品是尖刀還是鈍器,答案馬上就揭曉了 。
阿里重兵部署的創新搜索有什么新內容?
無論是字節跳動的頭條搜索App,還是微信不斷升級的“搜一搜”,都沒有成為搜索領域的領頭羊 。
“搜這個賽道,我覺得它內部有很多創新,確實變得越來越精準,可以鏈接更多的內容 。但我認為在用戶價值的創造和內容的投入上,還是落后于其他領域 ?!眳羌颜f 。
這個觀點不難理解 。從技術角度來說,無論是圖片搜索還是語音搜索,傳統的搜索引擎都沒有占據主動 。
圖片搜索在電商領域應用廣泛,同款搜索、商品查找等功能越來越精準;語音搜索,完美匹配智能家居領域,echo和天貓精靈可以滿足人們日常生活中的語音搜索...另一方面,傳統搜索引擎已經落后了,錯過了自己軌道上的創新 。
在吳佳看來,“搜索的競爭對手不再是搜索引擎,而是各種產品 。從PC時代到移動時代,有大量的搜索需求泄露出來,不是在搜索產品上,而是在其他地方 。但是搜索的需求從來沒有減少過 ?!?br /> 比如用戶說“天貓精靈,玩坤的情人”,就可以馬上聽 。這看似是一場人與機器的對話與互動,背后的邏輯其實是“搜索”,只不過這一套動作不再是在搜索框中輸入文字,然后進一步選擇播放 。
今年4月,Quark發布了4.0版本,重點在兩個方向升級:一是將照片搜索、照片翻譯、照片轉換為文檔等AI學習工具升級;同時,熱量識別屬于健康管理的范疇 。根據規劃,教育和醫療,或專注于智能搜索領域的夸克 。
與微信和字節跳動提供娛樂和新聞內容不同,夸克專注于教育和醫療 。這可能與朱的另一個身份有關,阿里健康董事長兼CEO 。畢竟好的搜索的前提是建立好的內容生態,阿里健康就是夸克生態之一 。
Quark的智能搜索引擎會實現哪些創新?吳佳透露,這是一個結合了“搜索框+AI工具”、新文本技術、多媒體技術、自然語言技術的業務布局;新的匹配方式,新的內容理解,面向客戶的理解,都會讓搜索變得不一樣 。
也就是說,當機器更懂內容本身和人類需求的時候,就會帶來完全不同的匹配 。
更進一步,機器可以閱讀一篇文章,然后讓用戶針對這篇文章提問;對于視頻內容的檢索,不再僅僅是視頻標題,而是視頻內容本身;打造內容+服務的行業閉環,根據用戶習慣滿足用戶需求 。
Quark一度被認為是挑戰“百度搜索引擎”的產品 。似乎野心不止于此 。據了解,過去一年,夸克搜索活躍用戶數增長5倍,搜索量增長6倍,AI相機識別搜索量增長超10倍 。AppStore免費應用下載排名一度攀升至第18位,超過百度 。
互聯網巨頭間的搜索之爭
不管是明爭暗斗,搜索戰場上的競爭對手永遠是互聯網大公司 。
參與者名單包括:阿里、谷歌、騰訊、百度、字節跳動和搜狗 。在大廠的共同身份下,他們也有生態能力 。比如170萬個小程序就是支付寶的生態,可以為用戶調出所需服務;圖文、視頻、問答、直播、音頻等內容體裁是今日頭條的能力,可以提供全面的內容生態 。
今日頭條CEO朱這樣解釋今日頭條的產品邏輯:一橫一縱 ?!耙粰M”是盡可能豐富的內容體裁,“一縱”是盡可能豐富的分發方式 ?;趦热蒹w裁和分發方式的豐富,進一步打破信息繭障礙,幫助用戶了解更大的世界 。
谷歌聯合創始人謝爾蓋·布林也有一句名言,“搜索直接連接大腦” 。
如果說鋪天蓋地的信息流是對用戶的一種“喂食”,那么搜索就是主動覓食 。用戶告訴平臺他們想要什么 。這個平臺可以是淘寶這樣的電商平臺,也可以是今日頭條這樣的內容平臺 。用戶可以通過搜索傳達自己想買什么產品,想看什么內容 。

推薦閱讀