營銷到底是什么?你真的了解嗎?


營銷到底是什么?你真的了解嗎?

文章插圖

總之 , 在這篇文章里 , 我就說說什么是營銷 , 營銷行業發生了哪些變化 。適合你對營銷有個大概的了解 , 有個全局觀 。不要總是糾結于logo大不大之類的問題 。
閱讀之前 , 可以思考一下 。如果用一句話把營銷說清楚 , 那到底什么是營銷?
企業存在的目的就是滿足用戶的需求 , 從而賺錢 。廣義來說 , 營銷就是一個企業滿足用戶需求的所有過程 , 但這相當于什么都沒說 。我們通常所說的營銷只有一個目的:把企業的產品推薦給有需要的人 , 這也是乙方經常接到的命題作文 , 因為很少有乙方能左右企業的產品 。
可以發現 , 買賣雙方對產品信息的掌握存在很大的不對稱 , 營銷就是要解決買賣雙方的信息不對稱 , 從而達成公平交易 。
眾所周知 , 交易的行為其實就是簽訂買賣合同 , 然后履行 。合同的簽訂需要公平自愿 , 否則毫無意義 。原則上 , 不管一個人對一個產品了解多少 , 沒有人可以強迫他買他不需要或者不想買的東西 。
企業不能靠空創造需求 。電報、iPhone、特斯拉等劃時代的產品都是滿足舊的需求 , 只是用了一種新的解決方案 , 從而實現了行業本身的迭代進化 。這個要理解 。
總結一下 , 企業的營銷目標就是把自己的產品推薦給需要的人 。它解決了企業(供應商)和目標消費者(需求者)之間關于產品的信息不對稱 , 從而促成交易 。
如何抹平企業與用戶之間的信息不對稱?
需要媒體和渠道的力量 。當然 , 很多時候 , 媒體和渠道是緊密結合的 。比如線下超市的貨架曝光 , 其實就是一種宣傳媒介 , 可以讓你清楚的知道產品信息的價格 , 線下超市本身也是一個進貨渠道 。現在很多數字廣告也是如此 ??梢詿o縫實現品牌信息傳播和產品消費轉化 。所謂全鏈路營銷之類的都在搞這一套 , 直播電商其實也是這個意思 。
通道在交易中有強迫性 , 就像“為什么井蓋是圓的”這個問題一樣 。它應該總是有一個形狀...
企業→媒體→用戶
好了 , 來說說大家比較關心的錢吧 。
所謂營銷費用 , 其實就是企業為了解決與目標用戶的信息不對稱 , 而支付給各個中間環節的那部分錢 。如何分配和改變這筆錢 , 是影響整個營銷生態的關鍵因素 , 也是我們分析營銷行業發展的基本邏輯 。
其實用簡單的經濟學原理就能很好理解 。企業的目標用戶越集中 , 媒體發揮的價值就越小 , 企業的營銷預算也會越少 。但這種情況下 , 企業的營銷預算大部分會被頭部媒體吃掉;企業的目標用戶越分散 , 企業就越難接觸到這些分散的用戶 , 中介媒體就越難整合用戶 , 企業就要付出更多的營銷預算 。
現在 , 即使90年代央視招標冠軍那么多 , 招標價格不斷創新高 , 但從ROI來看 , 當時央視黃金位置的性價比還是極高的 。
顯然 , 即使在媒體中心化的時代 , 媒體資源也是如此之多 。如果企業要一個一個對接 , 企業的營銷部門會疲于奔命 。這顯然是不現實的 , 于是代理的角色就出現了 , 或者僅僅理解為廣告公司 。
企業與分散用戶之間的信息不對稱催生了自媒體的出現;企業與分散的媒體資源之間的信息不對稱 , 催生了廣告公司的出現 。可以發現 , 供需雙方存在的信息不對稱越多 , 就會誕生越多的中間環節 。
企業→廣告公司→媒體→用戶
外人通常認為廣告公司是用來幫企業搞大創意的 , 其實主要是賺媒體代理的錢 。廣告公司的作用就是可以接不同企業的訂單 , 然后統一從媒體購買 。因為購買的媒體資源量大 , 媒體給出的價格越低 , 規模效應越大 。
這樣 , 企業不僅可以省去對接不同媒體的麻煩 , 還可以獲得更低的媒體投放價格 。是不是很美?
很多廣告公司看似賣的是創意和策略 , 其實都是賣的是媒體資源的差價 。這年頭想法/策略怎么賺錢?賣想法/策略 , 本質上就是賣認知紅利 。畢竟很多公司對這一塊真的不太了解 , 但是有這種認知優勢的人和團隊為什么不去更賺錢的甲方公司賺更高的薪水呢?而且認知差距也在不斷被時代抹平 , 所以賣認知其實不太靠譜……

推薦閱讀