國防科研單位轉崗后,我在淘寶上賣垃圾桶,年入千萬( 二 )


牙刷是我們必不可少的日常用品 。很多人刷完牙直接把牙刷放在衛生間 。那里濕度大,空房間封閉,容易滋生細菌 。
通過競品分析和客服收集消費者的意見和反饋后,一款牙刷消毒器應運而生,并迅速成為爆款——單價200+,月銷量過萬 。
它有風扇+消毒燈,可以快速烘干牙刷頭,大大減少細菌滋生 。因此,它已經申請了專利 。
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淘寶一年后
人才匱乏成為發展的最大障礙
沒有一件事是一帆風順的 。淘寶一年后,也就是今年8月,店鋪的發展遇到了瓶頸,銷量遲遲不見起色 。
人才匱乏是最大原因 。開始到處招人,工資比BOSS、58、拉鉤上的同行都高 。我面試了一個又一個,都找不到滿意的 。
我也開始關注球隊的培養 。每個崗位都要求以運營為導向,包括采購、客服、行政 。
操作是面向數據的 。對于他們,我要求在日常工作中,一切都要用數據說話,有意識地培養運營思維 。
比如行政,我會讓她做一個數字行政,用表格記錄每個人的工作行為,比如上下班和午休的時間,把這些數據匯總分析后再優化 。
客服也一樣 。消費者什么時候來咨詢的比較多?最常被問到的問題是什么?什么樣的消費者會問什么樣的問題?哪些話會打消消費者的疑慮?…這些都需要記錄和分析 。
最近也在擔心平臺的流量越來越貴,以后肯定會擠壓中小賣家空的生存空間 。為此,我開發了一個小程序做私有域流量 。
它有兩個功能,可以團體購買 。比如原價39.9,3人一組后19.9;也可以給別人分銷推薦商品,可以收取5%的傭金 。
我把在淘寶上下單的消費者加到了微信群 。在小組內,每周開展一次活動 。
前幾天做了一個皮棉拖把 。先拍了幾組穿著棉拖鞋的日常生活視頻發到群里,看看大家的反應 。當咨詢棉絲束的人逐漸多了起來,我們就重新進貨了 。經過配送和團購,幾個小時之內,我們就賣出了1000雙 。
目前我已經建立了十多個群,已經有5W用戶 。銷售額也在一年內突破了1000萬 。未來三年,我的目標是沖擊5000萬,讓更多人想買高品質的產品,馬上想到我們家 。
要實現這個目標,就要以產品為王,不做無用的劣質產品 。
把好東西賣到千家萬戶是我們店的宗旨,持續的微創新是實現這一宗旨的核心競爭力!
當然,終身學習也是成功的關鍵 。

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