疫情經營實錄:EITIE如何借分銷+社群,完成月銷50萬到千萬的蛻變?( 二 )


我們的經驗是,即使每個員工只多點一點訂單,整體業績的提升也是很明顯的 。
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活躍的社區是最好的住宿方式
①實行一店一組,甚至一店多組的制度 。每家店都為新老客戶發放了全額折扣券,成功建立了300多名老客戶 。
②每天的秒殺商品及時同步到社區,讓新客戶完成第一單,老客戶反復購買 。
③工作人員會對復購頻次、客單價等細節進行分析,并安排購買力高的老客戶單獨建群,在群內組織專屬優惠活動,介紹會員權益,沉淀為忠實會員 。

△老客戶和福利活動
疫情過后的2月份,我們微商城的月銷售額直線增長,單日達到100萬,單月突破1000萬 。
而且,新客戶的消費能力相當不錯 。整體客單價在1000-3000元之間,對于后續業績的穩步提升是非常好的消息 。
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總結成功經驗:
提前布局+高效提前
Q5:疫情期間團隊為運營總結了哪些成功的經驗?
張貴:我們的經驗主要包括兩個方面:
1 。前期做好充分的準備,積累足夠的線上運營經驗 。
微商城運營2年,讓團隊對網絡營銷游戲、老客戶購買習慣等有了充分的了解 。,并能制定有針對性的解決方案 。
團隊也嘗試過各種玩法,比如團戰,但是最后發現滿減和秒殺是我們客戶推廣訂單的最好方式 。以往的經驗讓我們少走了很多彎路,這就是提前布局的好處 。
2 。抓住疫情期間的線上紅利,化危機為轉機 。
老年客戶對互聯網的不熟悉和接受度低,一直是我們拓展線上業績的核心痛點 。隨著疫情的到來,顧客的網購需求大大加強,店鋪的配合度也和以前一樣高空 。[/s2/]
借此機會,快速推廣業務員業務,調動現有員工和老客戶,不僅解除了目前的困境,也為后續的推廣和分銷做了一次成功的嘗試,可謂一舉兩得 。

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