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京東自營推出家政服務，巨頭們的下一個戰場在“同城”

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京東自營推出家政服務，巨頭們的下一個戰場在“同城”

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JD.COM個體經營網上家政服務
4月8日，JD.COM個體戶再次擴大業務，但這次與以往不同 。這一次，線上的產品不是實物，而是線下家政服務 。
對于現在的上班族來說，忙碌了一天之后，晚上回家的時間就變得寶貴起來，一想到要抽時間打掃衛生就很慘 。
面對時間和金錢的沖突，大部分年輕人都會選擇時間 。據艾媒咨詢測算，2020年中國家政服務業市場規模將達到8782億元 。高端化、專業化、年輕化將成為家政服務市場的發展趨勢 。
也正因為如此，近幾年家政服務越來越火爆，現在連巨頭JD.COM都要涉足其中 。
打開JD.COMAPP搜索JD.COM家政，頁面會直接跳轉到預訂界面，這里詳細介紹了關于家政服務的細節，如服務時間、服務家庭、服務市場等 。價格統一在150元3小時 。目前京東 。COM的個體戶家政服務只針對北京部分地區 。
相比第三方國產品牌，京東 。COM的自營給人的第一印象就是靠譜 。畢竟自主創業是JD 。COM的最大優勢 。就算是為了穩住自營品牌，其新上線的家政服務也不會差到哪里去 。更何況，JD.COM去年就做好了國內服務的準備 。
去年10月，天眼查顯示，北京JD.COM三白60渡厄商貿有限公司(JD.COM集團的子公司)申請了“JD”的商標 。COM家政” 。當時業內有猜測，JD.COM要大規模進軍家政服務行業 。
JD.COM家政服務的獨特性
也正因為如此，家政行業一直以來都備受消費者詬病 。顯然，它有非常高的市場需求，但它已經來不及吸引突破 ?，F在隨著巨頭的涌入，京東的出現 。COM的自營可能會帶來改變 。
就在這么多的國內市場中，JD.COM的自主創業有什么獨特之處？
獨特性之一——高性價比
在JD.COM個體戶家政的頁面上，明碼標價150元3小時，放在北京 。這樣價位的家政服務無疑是一位難求 。而且市面上的小家政公司收費也不明確，經常說一個價，來了之后又是一個價 。
明明說好一個小時40元，結果來了才知道這個價格不包括擦洗油煙機 。我沒辦法 。我以為大家都會請我過來，我就多花點錢收拾一下 。一次清洗一次就要兩三百塊錢 。和這些經常漲價賣狗肉的國內公司比起來，京東 。COM的自營價簽也讓消費者省了不少心 。
第二個獨特性——標準化
因為國內市場小而雜，服務人員流動也比較大，質量良莠不齊 。運氣好的話可以找個好的清潔工，運氣不好的話花了錢就不開心，就像開了個盲盒 。你永遠不知道下一個清潔劑是否能滿足你的需求 。
為了解決這個問題，JD.COM個體戶從源頭上把控了每一個保潔人員的素質 。從培訓、篩選、認證、考試、晉升，JD.COM都有自己的標準化傳統，致力于讓每一位保潔員更加專業和專職 。
有了標準，還不夠 。就看清潔工能不能給消費者帶來滿意的服務了 。在JD.COM個體戶家政過程中，采用全過程控制機制，實施112項服務標準，涵蓋六大服務內容 。每一項不起眼的家務都有嚴格的標準，每一個細節都真正做到了 。
借助互聯網的透明性，JD.COM自行對保潔員進行嚴格考核 。只有期末考試綜合素質高，保潔員才會成為客戶的不二選擇 。
在這樣的標準化運作下，消費者得到的服務自然有保障 。
唯一數字三-安全性
同時因為背靠JD.COM，自營，得到了口碑的加持，是“安全”二字打下了用戶的心 。
【京東自營推出家政服務，巨頭們的下一個戰場在“同城”】有了這些“獨一無二”的特點，JD.COM家政走出北京大概就不難了 。
是不是“同城”業務的春天？
電子商務的出現顛覆了傳統零售業，越來越多的東西從線下走向線上 。如今，網絡零售的蛋糕已經被瓜分得差不多了，越來越多的目光投向了“同城” 。
相比同城交易，電商有一個不可忽視的弊端——時效性 。在時間越來越寶貴的當下，越來越多的消費者更愿意在時間上花錢 。
疫情的突然襲擊，促成了社區團購的發展，同城配送一度在市場上掀起波瀾 。越來越多的企業扎根于小規模的新鮮果蔬、醫療衛生業務 。
JD.COM這家自營的線上家政服務，從另一個側面凸顯了“同城”的重要性 ?；蛟S在未來，會有更多的企業融入這個市場 。
熱情并保持冷靜
在人群背后，這些巨頭們或許應該花點時間冷靜思考一下，“同城”業務是曇花一現還是下一個競技場 。
拿JD來說 。COM的自營家政服務為例 。想要做大做強，第一步就是做好網點的鋪設，為更多地區的用戶提供服務 。你首先要面對的是前期成本投入的問題 。一旦市場調研不足，就會存在閑置資源浪費、部署不及時等風險 。

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