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曾經一度輝煌的行業老大從跌落神壇到觸底反彈，幫寶適遇到了哪些挑戰？采取了怎樣的措施？一直以來以消費者洞察為更大優勢的幫寶適能否繼續抓住90/95后媽媽們的心？對于2020年紙尿褲市場的發展趨勢，幫寶適有哪些最新洞察？在近期母嬰行業觀察系列線上實戰大課第十四期，寶潔大中華區嬰兒護理品類銷售副總裁任遠干貨直播，對大家最想了解的信息進行了精彩分享：
今天給大家帶來的分享主題是：老品牌，新零售 。
提到幫寶適，你會想起什么？我記得有一次在行業會議上一個新朋友說幫寶適是個很大的品牌 。沒有錯！我們是一個很大的品牌，而且也是一個很老的品牌！1961年，維克托米勒老爺爺發明了世界上之一片紙尿褲 。這是很長一段時間里品牌宣講時喜歡用的一句，但是我在想我們能不能不這樣說，因為母嬰行業的人都知道有句話叫“三年一代媽”，幫寶適從1961年到明年就是60年了，3年換一代媽，我們經常說一個品牌老，說它是媽媽用的品牌 。幫寶適可以說是祖宗用的品牌了 。所以我非常希望把幫寶適這樣的一個品牌帶到90/95后媽媽手中，我不希望大家記住它是一個很老的品牌，這不是值得驕傲的 。
但有兩件事值得驕傲，幫寶適是進入中國市場的之一個紙尿褲品牌，97年測試，99年在全國上市，就是那一年我加入寶潔公司銷售部，抱著一包紙尿褲的樣品，來到武漢市場，我最早的職業生涯訓練就是在武漢 。那時賣紙尿褲，我之一個學會的武漢話是“不要，這是么事 ?！碑敃r的中國消費者完全不知道紙尿褲是什么 。他們用的是尿布，洗尿布是大工程，生孩子以前，家里面是先要講好誰去洗尿布的 。當時，幫寶適發現了消費者的需要，開創了一個全新的品類 。先入者的優勢是非常值得驕傲的 。同時，20多年來，我們一直在中國市場上耕耘，非常貼近消費者，我也可以說是一個本土品牌，因為我們比很多本土品牌接觸中國消費者的時間都長 。
另一個值得驕傲的是，這20年來，我們和一代又一代零售合作伙伴共同成長 。之一代大賣場、之一代電商、之一代母嬰店，我們一起互相促進，共同進步 。所以幫寶適有一塊基石是對市場、行業以及零售合作伙伴值得驕傲的地方 。
但是我常跟我的團隊說，所有你過去曾經取得的成績，都是你今后前進路上的絆腳石 。凡是過往，皆是負擔 。作為曾經一度非常輝煌的品牌，在很長的一段時間里都是遙遙領先的市場份額之一，但在大約10年前，我們遇到了挑戰 。
挑戰在哪里？

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之一，來自于消費者 。90后現在大部分都生了，95后也開始生了，我們作為一個20年前就進入中國市場的品牌，是不是還能夠抓住他的心？如何繼續貼近消費者是我們面臨的一個挑戰 。
給大家講個故事，五年前我接手幫寶適的生意，那屆媽媽非常喜歡進口商品 。我記得我在上海的母嬰店里站著看，媽媽們來買，拿起紙尿褲之一件事就是翻條碼 。她們可以熟悉的按條碼來分辨是不是真進口 。我的貨漂漂亮亮擺在貨架上，沒人看 。因為那時不是進口的 。我在那個店里站了好久，心里很不服 。明明是真的國際品牌，怎么我就要去勸消費者：我是國產的，但我真的比進口的好，你相信我 。我又不是不能進口 。于是在2017年我們沖破很多障礙，8月初引進了日本純進口一級幫系列 。這個產品在很短時間內打開市場，今天已經是我們的主力產品 。
這個故事告訴我們：要跟上消費者變化、傾聽他們的需求，不要和他們辯論，而是滿足他們的需求 。
但現在情況又不一樣了，現在進口沒有那么重要了 。
當下90后媽媽的特點是高智商、高要求、有自主性，追求高端也追求高性價比，怎么滿足這屆消費者的需求？這是我們的挑戰 。
第二是品類的競爭 。有時候我挺羨慕我的國外同事們 。雖然他們也工作的很辛苦，但至少他們知道在和誰打啊，市面上就那幾個牌子 。但中國的紙尿褲品牌，2500個少說有了 。中國真正的戰場是和本土品牌的競爭，幾大國際品牌的套路是很明確的 。如果你覺得本土品牌低端，那你就錯了 。本土品牌是我非常尊敬的競爭對手 。他們能很好的控制成本，產品的設計十分貼近中國消費者的需要，渠道運作也非常有選擇，我所面臨的2000多個（經常還在變化的）品牌是一大挑戰 。
第三是渠道下沉、分散 。在分散的渠道中如何快速推進下沉也是一大挑戰 。

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