竹蓀鵝火鍋店 竹蓀鵝火鍋


竹蓀鵝火鍋店  竹蓀鵝火鍋

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生活中我們總看到別人風光,卻不知背后的辛酸 。
同樣的,今天這位創業者看到別家火鍋店“輕松來錢快”,以為自己也能復制 。
驚喜的是,開業12天就沖進火鍋熱門榜全市之一,頭月營業額高達60萬,但憑運氣賺來的錢,總會因實力虧掉 。
好景不長,遭遇生存危機,苦熬1年多,最后無奈割肉離場......希望她這個經歷能給你一些前車之鑒 。(以下為受訪者自述)

竹蓀鵝火鍋店  竹蓀鵝火鍋

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3個餐飲小白,比貓畫虎開始賣火鍋
我和朋友偶然在重慶吃了家非常好吃的串串,叫“李串串”,想著引回當地肯定火爆,而且我家附近一家串串店常年排隊,眼紅人家“輕松來錢快”,看著也沒啥技術含量,下定決心回家加盟它(我們總共3個股東,無人有餐飲經驗) 。
那時候“李串串”大街小巷都是,但無一例外都是假的,我們在總店找到創始人,不過他說沒有***加盟,這事就擱淺了 。
過了半年,發現他***加盟了,我立即跟上,加盟費8.8w,也比較便宜,說干就干,幻想著年入百萬的生意就開始了 。
首先是店面選址,我們在市內挖掘三尺地找,奈何好的門店可遇不可求,鑒于之前做生意也有一些客源,想著只要裝修有特色,打造成網紅店,客人肯定絡繹不絕 。
甚至在市區熱鬧的商業區,看見好像沒啥生意的店,也跑進去問人家要不要 ***,被人翻了無數個白眼(奉勸各位,餐飲選址是能否成功的必備條件之一,千萬別和我一樣盲目) 。
峰回路轉,我們打聽到有一家位置不錯的店,面積也符合條件,兩層360平,老板來不及收拾,就被我們軟磨硬泡地把 *** 合同簽了 。
接下來就是招兵買馬,組建團隊,剛開始招了6個后廚,2個洗碗阿姨,14個服務員,自己人當店長 。
萬事俱備,唯一讓我們覺得“只欠東風”的就是李串串這個品牌名,好吃是好吃,名聲不是很好,那時候市面還有好幾家仿的,如何讓客人區分真假?

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草率把串串改成火鍋,開業竟沖到全市之一
后面和創始人聊天,知道他旗下還有“最火鍋”,主打小份菜,那時候火得不要不要的,于是我們3個又開了個小會,最終決定把串串改成火鍋,裝修圍擋都做好了,最后又給換了 。

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▲最火鍋外景
裝修越接近尾聲我們就越緊張,因為裝修可以把控,但是做餐飲,鍋底怎么炒,人員怎么安排,全部一無所知,總部在臨近開業派了2個人來指導,一個教怎么炒鍋底,一個教怎么使用收銀機 。
鍋底學問很多,我們就是一群小毛孩,炒鍋底完全不按照總部教的配比來,都是憑自己感覺 。
還有服務員,當時對他們的要求就是有禮貌,對客人要熱情,熟悉菜品價格等,考核了一遍,竟然打招呼只會說:客人,你好 。還沒正式上班,就已經開了3/4個人,還有1個一聲招呼不打就走了 。
再說下我們的火鍋,做的是小份菜,價位從1.3元到3.1元、13.1元,最貴的只有16.3元,全家福50多道菜,268.8元,顧客花最少的錢,吃到最多品種的菜,看起來很便宜,實際也是有利潤的,復購率也會提升,這種外面火鍋店沒法做到 。

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▲最火鍋小份菜品
在裝修的2/3個月內,我們已經建立一個微信群開始鋪墊宣傳了,臨近開業,微信里也有1000多人,那時候同一條街就有2家火鍋店要開業,他們全部敲鑼打鼓,我們就請了親戚朋友過來試吃一頓,然后默默試營業 。
因為已經有了群眾基礎,開業就是最火爆的時候,要趁著機會沖擊美團銷量,當時我們做了一個“88元抵100”的優惠,不出所料,太火爆了,每天客人絡繹不絕 。
營業的第12天,熱門榜,銷量榜,直接沖到了全市之一,但伴隨的也是種種問題......

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頭月營業額60萬,但致命打擊也接踵而至
我們自認為好的菜品,口味,有些顧客并不認同,之一天就收到一個客人微信“通報批評”,為了避免負面影響蔓延,馬上給她道歉退款 。
之一個月就是摸索,口味、顧客、員工關系都在摸索,員工甚至在店里因為瑣事大打出手,心力交瘁 。

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