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房地產銷售部崗位職責 房地產銷售經理崗位職責( 三 )

崗位職責房地產銷售部


4、負責協助推廣活動執行 ， 安排組織物料；
5、協助銷售部經理的外聯工作；
6、負責合同、資料管理保存；
7、整理銷售人員踏街、市調表格 ， 編制各階段市調報告；統計階段性客戶分析報表 ， 編制各階段營銷報告；
8、每月或定期向銷售經理提交工作總結及工作計劃；
四、銷售主任崗位職責
1、指導、培訓、考核銷售人員的銷售工作；
2、負責案場考勤及銷售環境管理；
3、完成本組和本人的各期銷售任務；
4、協調、管理本團隊的工作配合；
5、協助銷售經理制定部門工作計劃、銷售策略；
6、協助銷售經理對銷售人員工作情況進行管理；
7、根據項目的具體情況 ， 定期向銷售經理匯報銷售情況并對存在的問題提出解決方案；
8、每周向銷售經理提交工作總結及工作計劃；
五、銷售員崗位職責
1、銷售員應樹立正確的工作態度 ， 以公司的利益為重 ， 敬業愛崗 ， 遵守規章制度 ， 努力做好售房工作；
2、對待客戶熱情主動 ， 禮貌、親切、周到 ， 維護公司形象和聲譽 ， 但任何情況下避免和客戶出現爭吵；
3、熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況 ， 熟練掌握自己樓盤的情況 ， 如配套、交通、戶型、法規、質量 ， 價格等 ， 能流利的解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題 ， 做到顧問式銷售 ， 不誤導客戶 ， 實事求是 ， 不夸大其詞；
4、掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價 ， 能給客戶提出合理化建議 ， 并能熟練地回答客戶提出的問題；
5、善于辭令而不夸夸其談 ， 待人以誠 ， 與客戶保持良好關系；
6、認真完成、如實填寫客戶登記表（如來電量、來訪人數、成交情況、認知途徑） ， 每月一交主管部門；
7、通過接待客戶 ， 了解客戶需求 ， 反饋相關售樓信息給主管或經理 ， 提出銷售合理化建議；
8、努力做好售后服務工作 ， 及時回訪客戶 ， 反饋樓盤質量信息；
9、認真填寫認購書 ， 帶領客戶交納訂金 ， 負責提醒客戶按時繳納各期樓款、按揭款 ， 按時簽訂房地產購銷買賣合同及按揭合同；
10、愛護售樓部財務 ， 以主人翁精神樹立成本意識 ， 不允許在售樓部常用熱線電話聊天；
11、自覺的維護公司銷售機密 ， 不允許將公司銷售的情況、價格策略泄露給競爭對手；
12、每月定期向銷售主管提交各人工作總結；
13、努力學習知識 ， 擴大知識面 ， 提高自己的社交能力 ， 促進業務水平的提高；
14、執行部門經理或銷售主管安排的其他工作；
六、銷售員基本素質
1、銷售人員的素質要求

【房地產銷售部崗位職責 房地產銷售經理崗位職責】
2、銷售員素質與性格的關系

3、銷售員基本要求
（1）良好的形象儀表
銷售人員必須五官端正、穿戴整潔、儀態端莊大方、禮貌待人 。
（2）優質的服務態度
在接待來訪客戶是要做到三個主動 ， 即主動與客戶打招呼、主動安排客戶入座、主動拿售樓資料給客戶看 。一切以客戶為中心 ， 在與客戶的接觸中 ， 做到彬彬有禮 ， 不允許有對客戶不滿的情況發生 ， 要具有很強的親和力 。
（3）流暢的表達能力
在語言表達上 ， 一定要達到流暢的程度 ， 說理性強、邏輯思維慎密 。
（4）良好的職業道德
不損公肥私、損人利己 ， 不在背后說長道短 ， 嚴守公司機密 。不說公司壞話 ， 善于團結同事、樂于助人 ， 不打小報告、不打擊報復 ， 嚴守公司的規章制度 ， 積極進取 ， 努力學習業務知識 。
（5）良好的專業素質
具有一定的專業知識 ， 對營銷和房地產有一定的了解 ， 熟悉當地相關政策法規 。
新手要求具有好學精神在很短時間里全面熟悉專業知識 ， 提升自己的專業素質 。
（6）良好的團隊協作精神
善于處理同事之間、部門之間、上下級之間的關系 ， 一切以公司整體利益為重 ， 再在工作上相互協作 ， 不拖后腿 。

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