銷售部管理制度(銷售管理制度) _資源

銷售部管理系統(銷售管理系統)
銷售管理系統
第一章總則
第一個目的
為規范KL公司的銷售管理，促進公司銷售業績的提升，滿足公司快速健康發展的需要，特制定本制度。
第二層意思
使公司銷售管理建立政策導向，提高公司銷售管理的科學性，使銷售更有針對性和目的性。
第三條適用范圍
適用于康利公司的銷售管理，為康利的銷售相關業務管理提供參考。
第四條銷售政策
以市場需求為導向，以客戶需求為出發點，擴大公司的行業聲譽，重視企業的經濟效益，生產高性價比的產品投放市場，滿足市場需求，是我公司的銷售方針。
第五條銷售管理目標
掌握市場信息，開發新產品，開拓市場，提高產品的市場競爭力，增進企業與社會、企業與客戶的關系，增加企業的經濟效益，是我公司產品銷售管理的目標。
第二章市場預測
第六條市場預測是康利商業決策的前提。要充分了解和分析同類產品的生命周期和市場覆蓋面，掌握以下幾點:
(1)了解同類產品創業網絡內外年銷售總額及同行業年生產總額，分析飽和度。
(二)了解全國各地同行業各類產品的市場份額，分析開發新產品和開拓市場的新途徑。
(3)了解客戶對產品質量和技術要求的反映，分析提高產品質量、增加品種、滿足客戶需求的可行性。
(4)了解同行業產品更新和技術質量提升的進度，分析產品發展的新趨勢，做到知己知彼，掌握信息，加速企業發展，處于領先地位。
第七條預測國內地區和對外貿易的銷售比例，確定年度銷量總體計劃。
第八條收集國外同行業同類產品更新和技術發展情況、國外市場供需趨勢、國外客戶對創業網產品的反映和信任程度等信息，確定國外市場發展政策。
第三章管理決策
第九條康利公司根據中長期規劃和生產能力，通過預測市場需求，進行綜合分析，由市場部提出初步的年度產品銷售計劃，報企業管理部審核決策。
第十條經康利會議討論并經總經理批準，確定年度經營目標，作為編制年度經營目標和年度經營計劃的依據。

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第四章產銷平衡和合同簽訂
第十一條營銷部根據公司年度經營目標、國內地區訂單情況及近年外貿形勢分析，平衡分銷計劃，簽訂銷售合同，根據市場供需情況，留有余地，遵守合同，保持合同規定的嚴肅性，確定“以銷定產”、“以產定銷”的政策。
第十二條執行價格政策時，如需變更價格，由財務部負責審批程序，浮動價格由總經理批準后決定。
第十三條市場部根據公司年度經營計劃和銷售合同編制年度銷售計劃，根據市場供需情況編制季度、月度銷售計劃，并于每月十日前報送制造部，全面平衡產銷銜接。
第十四條加強客戶開發和渠道建設，拓展銷售網絡，開拓新市場，鞏固與客戶的關系。
第十五條建立并逐步完善銷售檔案，管理客戶合同和客戶相關信息。
第五章訂購安排
第十六條接受訂單確認后，客戶訂單必須一式四份，一份備用，另三份分別交制造部、企業管理部、財務部。包括名稱、數量、單價、所需時間表、交貨日期、交貨地點、包裝和交貨方式等。
第十七條營銷部向制造部交付訂單時，應要求制造部編制生產計劃，并抄送營銷部。
第六章配送
第十八條對于接受的訂單，制造部應制作相關的日常生產報告，明確生產流程，并在適當時機通知下訂單的客戶。
第十九條當生產接近完成時，應與制造部門商定，在規定的交貨日期前選擇合適的日期，并通知交貨對象。如果有延遲交貨的可能，你也應該提前通知對方，取得其諒解。
第二十條產品的交付以交貨單為依據。此外，每次交貨時，重要物品都應記錄在交貨登記簿上。

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第七章銷售額的計算和歸集
第二十一條每月25日，財務部根據銷售賬戶信息，編制各客戶未付款項清單(包括上月余額、本月銷售額、應收賬款)，并發送至市場部。
第二十二條催收業務原則上由市場部負責，但有時也可以委托給財務部門的人員。
第二十三條市場部負責督促相關資金的歸集。市場部必須在收款預約單上記錄相關信息，并通知所有相關人員。
第二十四條根據應收票據，收到的款項將記入銷售賬戶。除金額外，還必須記錄負責人的姓名。