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淺析公關事件中的傳播原則與企業成功案例 企業公關成功案例有哪些原則？( 二 )

小知識


l 結合點：
品牌的打造本身便是長期而長遠的戰略性目標 ， 公關傳播需要根據品牌的個性與核心內涵找準方向并發力 ， 這兩點與公關傳播的規劃相結合開展品牌傳播活動 。
某公司在進入新的市場領域時對目標區域進行了縝密的調查 ， 根據消費者的購買習慣、心理需求、產品契合度、競品市場情況等方面的分析 ， 大部分具備消費能力的人習慣于全自動產品、部分消費能力較強的人會選擇競品的商務裝 ， 設計出可拆分的套餐包裝便于商超與具備庫存的渠道商根據銷售情況與庫存情況搭配銷售 。 如 ， 切入消費者決策觀念與使用習慣 ， 分別為幾款全自動產品的設計上著手將損耗部件和耐用部件進行分離 ， 損耗部件則搭配輔助產品形成獨立小包裝的“商務plus”套裝 ， “商務專屬plus xxx 替換套裝”更契合于消費者的心理和使用習慣 。 在新品發布會中著重介紹新品能夠實現填補市場空白的情況 ， 以及契合于消費者切身需求的創新理念 ， 品牌進入新市場時將采取的一系列活動都要結合產品與消費者之間的契合度 ， 這樣便能將消費者與媒體的注意力和關注聚焦于品牌的公共關系活動之上 。
l 保護點：
在國內自古便有“樹大招風”的說法 ， 公關傳播活動在每個人都可以是媒介的網絡傳播時代中要更加關注負面影響 。 首先便是要做好引導輿論的準備 ， 并在每個層面和環節中部署相應的應對措施和處理策略 ， 防止傳播過程中出現風險或爆發危機的情況 。
【淺析公關事件中的傳播原則與企業成功案例 企業公關成功案例有哪些原則？】由此可以想到從營銷策略角度來看 ， 事件營銷采用專業的公關策劃方式便可營造出一個具有高吸引力和關注度的公關事件 ， 雖然事件營銷中為達成吸引力和關注度的主動聚焦會采取一些風險性的方法 ， 但在有相應的公關應對措施的情況下便可以盡可能的減小風險的產生幾率或造成的影響 。 比如很早的時候某成人用品品牌在大學附近免費派發印有豐富內容的安全套 ， 當時此事不僅受到了此區域公眾的關注與熱議 ， 更是招來當地新聞媒體的采訪與報道 。 由于已經預測到會有類似的情況發生 ， 派發人員的說辭與派發話術都十分統一 ， 且帶有明顯關注大學生身心健康與樹立正確防治各種致命傳染病觀念的社會公益性質 ， 事后不但沒有對品牌產生負面影響 ， 反而被媒體報道稱為有社會責任感的品牌 ， 此事一經曝光便被其它競品紛紛效仿 ， 直至國家相關部門開始在社會廣泛提供免費產品 。
l 亮點：
公關事件中如果缺少了亮點 ， 即便投入的資金與資源具有相當的優勢性也會顯得“力不從心” ， 尤其在競品品牌同樣在實施公關事件傳播的情況下 ， 亮點便是體現差異化競爭優勢的關鍵要素 ， 它能做到有效吸引公眾與媒體的關注作用 ， 產生事半功倍的效果 ， 并使整體公關傳播活動的經濟性得以保證 。
回顧上面的舉例 ， 其本身便是一次創新策劃的亮點 ， 而派發的產品包裝上所印的創意內容也可以結合當下流行的語句或事件 ， 并設計成抽象派插畫 ， 配合內容意境的色調搭配促進目標人群的產品體驗與話題生產 ， 進而在良好的產品滿意度基礎上形成二次或多次的人際傳播效果 。
l 沸點：
沸點就是在“能量”的積累達到一定程度后的一種狀態變化 ， 而在公關事件傳播中是一種量變達成質變的情況 。
公關事件的活動策劃要求在高潮階段能夠釋放出至少一個傳播效果的峰值 ， 而這個峰值相對應的便是公關傳播過程中的沸點 ， 它將起到串聯活動當中所有熱點 ， 以及上述亮點、支撐點、結合點和保護點于一體 ， 實現對參與者體驗感的深層次記憶 。 但要注意的是沸點或峰值未必泛指熱度 ， 也有可能是靜怡或幽雅的良好體驗感受 。
所以 ， 一般根據人體驗記憶的特性 ， 這個沸點將作為“壓臺環節”使參與者能夠保持住良好的體驗離場 ， 以便在后續的傳播工作中調動這種體驗感所留下的記憶 。 比如參與者在離場后兩天內又在網絡上重溫活動中的視頻 ， 配合內容加工和植入的方式深切契合群體的社交需求與分享價值觀 ， 相交于首次觀看視頻的人更容易產生二次傳播和身臨其境的推薦評論 ， 若此時接續其他公關事件活動也有促進邀約成功率和提升品牌認同感的作用 。
公關事件案例
在教科書中有一則美國某保險柜品牌為宣傳產品并在公眾內心塑造卓越的品牌形象 ， 其找到某知名公關公司并咨詢如何能既經濟又能獲得廣泛傳播的解決方案 。 公關顧問們為這家保險柜公司策劃了“10萬美元尋找主人”為主題的公關事件 ， 任何人只要在不觸發警報為前提 ， 拿到此筆巨款 。

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