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做好產品運營的2大方法 如何做好產品運營？( 二 )

小知識如何運營


所以運營的工作就是要把用戶分的整整齊齊 ， 一分二 ， 二分四 ， 四分六 ， 二分法是用戶分層的最簡單也最好操作的方法 ， 它能幫助你在做決策時果斷、迅速驗證：
2. 用戶從哪里來？了解用戶的過去 ， 才能把握好現在 ， 從而創建美好的未來 。 所以要不停地問自己：這個用戶是從哪里來到這兒的？
最好的操作辦法就是對用戶的行為做數據埋點 ， 看其來源渠道 ， 觀其使用場景 ， 探其熱愛功能 。 不僅要了解ta ， 要非常細致的了解ta！
按照如下方式三步操作：

  1. 列出能代表你產品健康度和引領產品商業成功的關鍵核心指標 ， 例如 購買會員 ， 成功拉到新用戶 ， 產生復購等
  2. 列出能完成這個關鍵功能的行為：打開了購買頁 ， 分享了產品頁等
  3. 能產生這些行為的場景：彈窗進入 ， banner進入 ， 簽到進入等
只要三步就可以輕松的將你的用戶分為如下的群體（根據實際情況可做進一步的細分）：
這個思維圖非常清楚的展示了你的用戶路徑 ， 只要給用戶打上標簽 ， 你就隨時可以回答出來時候你的用戶是哪里來的 ， 也更方便你去引導他未來要去哪兒 。
3. 用戶要去哪兒？接下來這一步就簡單了 ， 向你的用戶展示產品價值和優勢 ， 打動ta ， 留下ta ， 讓ta心甘情愿走到你的局里 ， 幫你實現產品的商業價值 。
四驅實驗法 ， 引導用戶去我們希望他們到達的地方：
  1. 數據看板：時刻關注你的用戶 ， 了解他們的動態的可視化通道
  2. 后臺支撐：一個可以針對不同用戶配置活動后臺 ， 非常值得擁有
  3. 方案設計：針對要干預的群體 ， 大展拳腳的進行方案設計
  4. 復盤總結：上線的任何的一個方案 ， 請務必要及時的復盤和總結 ， 并且勇敢面對每一次的數據結果 。
不脫離產品談運營 ， 也不脫離運營談產品 。 每日靈魂三問 ， 用優雅的姿態做好運營！
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