還有一些兒科醫院會在診療結束后給孩子送禮物 ， 例如最受孩子們歡迎的零食 。 這樣 ， 即使看病過程很痛苦 ， 最后的結果好像也沒那么讓人難以忍受 ， 家長下次也愿意再帶孩子來 。
所以你看 ， 用戶體驗 ， 其實是可以被設計的 。
他們都知道 ， 在用戶的全周期體驗流程中 ， 不可能把每一個用戶體驗環節做到完美 ， 但一定要為用戶在某些環節制造那些令人難忘的瞬間和節點 ， 打造“峰值體驗” ， 用戶就會更青睞于你 。
這就是服務行業一直流傳的：“多數可遺忘 ， 偶爾特漂亮” 。
寫文章其實也是一樣的道理 ， 你不可能讓你的文字從頭到尾都保持“踩到雞脖子”的狀態 ， 全程都是高潮 。
而讓文章真正獲得讀者青睞 ， 得到好評的秘訣在于不斷為讀者制造“Wow Moment(驚嘆時刻)” ， 讓他們產生“原來是這樣啊” “漲見識了”“哇 ， 太棒了”的感覺 。
我們前面為讀者打造了認知缺口 ， 給他們建立期待之后 ， 其實只是讓讀者產生看下去的動機 ， 而只有在文章中時不時來個“Wow Moment”才能真正贏得喝彩 。
一個非常好的方式就是給熟悉的東西帶來不同的解釋、超出預期、帶來新知、情緒共鳴 。
你原本以為是這樣的的東西 ， 結果卻是這樣或那樣 。 這樣的內容往往大家都喜歡看 ， 而且傳播潛力驚人 。
為什么呢？因為它在不斷的刺激你的大腦 ， 顛覆你的想象 ， 給你帶來閱讀的快感 。
就像《名偵探柯南》 ， 每一個懸疑案情導演都會把你引導向某一個兇手 ， 但是直到最后你才發現“原來兇手是他” ， 然后在聽“毛利小五郎”一頓結案分析之后 ， 猛拍大腿“原來是這樣” 。 這種劇情設計讓你一次次獲得“Wow Moment” ， 所以盡管這部動畫片有幾百集 ， 但很多人一集都沒落下 。
還有公眾號顧爺的文章 ， 我很喜歡看 ， 本來是很無聊的藝術方面內容 ， 但顧爺特別善于給讀者制造這種“Wow Moment” ， 每次我都像打開新世界大門一樣 ， 驚嘆于顧爺還能這樣去解讀 。
比如這篇《東北人為啥喜歡大紅大綠》 ， 一開始就腦洞大開 。
總之 ， 在這樣一個碎片化信息爆炸的時代 ， 用戶注意力是極其稀缺的 ， 在某種程度上來說 ， 現在新媒體圖文就和廣告一樣 ， 沒人愛看 ， 如果你想要讀者持續去看你的文章 ， 誰都靠不住 。
你的文章內容本身就要去設計給讀者的“Wow Moment” ， 這是持續讓人欲罷不能的最簡單手段 。 多數可遺忘 ， 但偶爾一定要特漂亮 。
可以去給熟悉的東西帶來不同的解釋、超出預期、給讀者帶來新知、制造情緒共鳴；可以不斷去設置懸念 ， 然后滿足好奇 ， 誘發讀者的興奮；還可以去玩段子、抖包袱、給彩蛋、神轉折等等 ， 這些都屬于“Wow Moment” 。
世界上沒有無聊的東西 ， 因為所有我們熟悉的東西都是可以被大家不知道的新發現和知識 ， 進行重新闡釋 。 如果再加上認知缺口和高可讀性 ， 何愁別人看不下去？
【關于文案創作的3大規則 如何文案創作？】最后 ， 送大家一句美國著名作家Maya Angelou的話：
推薦閱讀
- 企劃案相關知識點分享 如何寫企劃文案？
- 給女朋友的情話文案
- 主要包括以下4個方面 如何寫營銷推廣文案？
- 做好品牌策劃文案的幾大案例 如何做好品牌策劃文案？
- 七夕表白文案短句！“我喜歡你”已經過時了！
- 關于寶寶睡覺，我們都需要了解的事情
- 關于風的詩有哪些 關于風的詩有哪些
- 描寫春天的優美散文詩 關于春天的詩歌簡短
- 表白情話最暖心一段話！七夕節給女朋友表白的文案
- 關于企業品牌形象策劃的幾大形式 企業品牌形象怎樣策劃？