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玩轉app推送的6個內容 怎樣玩轉app推送？( 二 )

小知識app推送


現在的APP推送機制都由服務端進行控制 ， 在推送時間上需要正確得把握 。
首先千萬別在大半夜push消息 ， 除非是預報地震 ， 影響用戶休息等對用戶形成打擾都是不友好的行為 。
二是從用戶使用場景出發 ， 選擇合適的推送時間 。 以天氣類APP為例 ， 通常用戶會在早上出門前想知道一整天的天氣情況、溫度變化 ， 因此天氣類APP最好的推送時機就是早上 。
【玩轉app推送的6個內容 怎樣玩轉app推送？】再舉一個瀏覽器的例子 ， 每到年前各大瀏覽器廠商都開始做搶票 ， 必然涉及到給用戶推送搶票日歷 ， 那么搶票日歷的推送時間放在早上合適嗎？仔細考慮一下這個使用場景 ， 12306的放票時間從早上8點開始 ， 等到搶票當天才提示用戶需要搶票 ， 會不會給用戶一種突然措手不及的感覺？用戶需要提前準備搶票設備（手機APP、網速較快的電腦、可信賴的瀏覽器等） ， 所以選擇在前一天晚上推送是不是更為合適？
4.推送用戶感興趣的內容 。
永遠只推送用戶感興趣 ， 且選擇與用戶心理定位相符合的內容 。
微信的訂閱模式值得被參考 ， 為什么每天收到那么多微信消息提示但用戶不會反感？因為這些都是用戶主動訂閱的內容 ， 訂閱就代表著感興趣 ， 感興趣就會點開看 ， 就是這樣的邏輯 。 為什么說要選擇與用戶心理定位相符合的內容 ， 如果一個音樂APP整天推送新聞 ， 用戶會覺得這是掛羊頭賣狗肉 ， 這種與產品無關的消息推送短期內會帶來流量上的利益 ， 但長期來講破壞產品在用戶心理的定位 ， 得不償失 。
5.根據使用頻次決定消息推送的頻率 。
工具型APP用戶可能每天只打開一次 ， 而社交型APP用戶每天會打開20次以上 ， 這就是產品類型決定的使用頻次差別 。 用戶心理有一個平衡值 ， 恰到好處的消息 推送頻率會讓用戶不知不覺對APP形成依賴 。
社交型APP可以推送得頻繁些 ， 因為用戶希望第一時間收到好友發來的消息；
工具型APP按照使用場景和使用頻次進行推送 ， 通常每天不可以超過一條；
內容型APP則不需要按時間決定 ， 當用戶訂閱的電視劇有新劇集更新 ， 那么就第一時間給用戶推送消息 。 一切以用戶感受為中心的運營事半功倍 。
6.后續動作：盡量引導打開APP ， 保持友好的用戶體驗 。 從APP廠商的角度 ， 一切消息推送皆以用戶打開APP為目的 ， 那么用戶打開時進入的是不是用戶想要看到的界面？有很多APP推送的是活動信息 ， 但點開進入的 是APP首頁 ， 用戶還要花精力去尋找活動頁面入口在哪兒 ， 這就是不友好的用戶體驗 ， 一定程度上挫傷了用戶點開消息的熱情 。

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