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量級增長三部曲 怎樣增長app用戶？( 二 )

小知識app用戶


對于營銷我一直有著特別的熱愛 ， 雖然有很多不懂的地方 ， 但成長是一個過程 ， 會在這條路上一直奔跑 。
三、運營策略結合這個項目具體執行 ， 我將運營思路整理為：場景—>創意—>利益點—>周期—>渠道 。
注：項目運營執行策略圖
1.場景
場景 ， 可以理解成目標受眾所在場所或所處時刻 。
營銷 ， 我的理解是一個發現的過程 。 用戶有某方面的需要 ， 而廣告方正好有適合的產品/服務去滿足用戶需求 。
如何去發掘場景呢？試想一下 ， 金融類用戶會在哪些場所或者時刻會使用到APP 。
比如我們每天早上起來買早點 ， 可能會使用支付類APP去消費 。 日常的話費、水電費的繳納也可以用支付類APP完成 。 包括工資理財、日常轉賬、信用卡消費、賬戶余額查詢等 。
總之 ， 結合目前已有客戶在生活的各個方面能使用到APP的場景/時刻都要去挖掘 。
2.創意
創意 ， 是一件很微妙的事情 。 好的廣告文案總能讓人印象深刻 ， 達到一個好的傳播效果 。
在對的地點/時刻說出對的話 ， 如同確認過眼神之后 ， 給你一個不一樣的體驗 。
當然創意文案整理好之后也要檢驗測試一下展示效果 。
比如SEM廣告就有很多樣式 ， 品專會占領首頁很多面積 ， 給人視覺沖擊感很強 。 閃投樣式絢麗豐富 ， 讓用戶有更多的新鮮感 。 日常手機短信廣告文字的展示 ， APP消息推送也是無處不在 。
這些出現在我們日常生活中的廣告創意 ， 你印象深刻的有哪些呢？
實際項目執行中 ， 針對不同的場景撰寫不同的文案 ， 更加具有針對性的提醒用戶 ， 提升用戶體驗和感知 。
3.利益點
有時候能讓用戶完成“臨門一腳”的可能就是廣告創意中提到的那點優惠信息 。 畢竟人性有它的弱點：貪小便宜 。
日常生活中 ， 很多商超賣場總是能聽到很多大甩賣的消息 ， 類似滿399減100 ， 春季新品兩件打八折 ， 會員價5折等等 。
挖掘用戶需求 ， 同時提供一個合適的說辭 ， 用戶可能就在不知不覺中完成了一次成交 。
4.周期
廣告的投放涉及到一個時間的問題 。 春節期間投放春節期間的廣告 ， 國慶有國慶的廣告 。 不同周期內對用戶的廣告投放也各不相同 。
但是需要注意的有兩點：
（1）針對用戶廣告投放要有一個周期性的把控 ， 不能過度營銷 。
這樣會打擾用戶 ， 影響用戶體驗 ， 不少用戶心理上對廣告還是存在一些排斥的 。 在實際項目執行中也發現因為過度投放 ， 造成了一些客訴問題；
（2）不間斷推送廣告 ， 這一點與周期性推送廣告并不矛盾 。
廣告效果的維持需要投放一直保持下去 ， 不能停滯太長時間 。 有些沉睡用戶需要廣告時不時的出現在他的視野里 ， 提醒這類用戶 ， 我們一直在他身邊 。
5.渠道
目前廣告投放渠道眾多 ， 有搜索類、信息流、展示類廣告 ， 也有微信推文 ， APP消息推送等 。 不管哪一個渠道 ， 主要的目的都是需要把廣告主需要表達的意思觸達到有需求的用戶那里 。
用戶在哪里 ， 我們就使用合適的渠道去完成我們的觸達 ， 實現用戶真實需求 。

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